Конструктор публичной оферты на перевозку пассажиров

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, следующие термины используются в указанном ниже значении:

1.2. «Перевозчик» — Иванов Иван Иванович, лицо, осуществляющее перевозку пассажиров и багажа легковым такси на основании договора перевозки.

1.3. «Пассажир» — физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира посредством акцепта настоящей оферты.

1.4. «Заказ» — сформированный Пассажиром в Мобильном приложении запрос на перевозку, содержащий сведения о маршруте, тарифе и иных условиях.

1.5. «Маршрут» — путь следования транспортного средства, определяемый Пассажиром в Заказе от пункта посадки до пункта назначения.

1.6. «Тариф» — стоимость перевозки, установленная Перевозчиком и отображаемая в Мобильном приложении на момент оформления Заказа.

1.7. «Электронный билет» — документ, подтверждающий заключение договора перевозки, сформированный в электронном виде в Мобильном приложении.

1.8. «Мобильное приложение» — программное обеспечение Такси-Онлайн, предназначенное для оформления Заказов и акцепта оферты.

1.9. «Багаж» — вещи Пассажира, принятые для перевозки в установленном порядке и подлежащие выдаче Пассажиру.

1.10. «Ручная кладь» — вещи Пассажира, которые находятся при нём в салоне транспортного средства и не подлежат размещению в багажном отделении.

1.11. «Стороны» — Перевозчик и Пассажир, совместно именуемые в тексте оферты.

1.12. «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие Пассажиром условий настоящей оферты, осуществляемое путём оформления Заказа в Мобильном приложении.

1.13. Термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значениях, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации и Уставом автомобильного транспорта (Федеральный закон № 259-ФЗ).

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Перевозчик обязуется осуществить перевозку Пассажира и его багажа в пределах установленных норм по заказу, оформленному в соответствии с условиями настоящей оферты, а Пассажир обязуется оплатить перевозку по тарифу, установленному Перевозчиком.

2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты признается оформление Пассажиром заказа в мобильном приложении Такси-Онлайн путем нажатия кнопки «Заказать», что подтверждает согласие Пассажира с условиями настоящего договора.

2.3. Договор перевозки считается заключенным с момента акцепта оферты Пассажиром. Отношения сторон регулируются ст. 786-790 ГК РФ, Федеральным законом №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта», Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом №69-ФЗ «О транспортной безопасности».

3. ПОРЯДОК ЗАКАЗА И БРОНИРОВАНИЯ

3.1. Заказ перевозки оформляется Пассажиром через мобильное приложение Такси-Онлайн или по телефону диспетчерской службы +7 (495) 987-65-43.

3.2. При оформлении заказа Пассажир указывает: время и место подачи транспортного средства, маршрут (начальный и конечный пункты), количество пассажиров, а также иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

3.3. Заказ считается принятым к исполнению с момента его подтверждения автоматической системой Перевозчика при наличии свободных транспортных средств.

3.4. Перевозчик вправе отказать в принятии заказа в случае отсутствия свободных транспортных средств, о чем Пассажир уведомляется незамедлительно.

3.5. Время бесплатного ожидания Пассажира в месте посадки составляет 10 минут с момента прибытия транспортного средства.

3.6. Ожидание сверх бесплатного времени оплачивается Пассажиром поминутно по тарифу 10 рублей за каждую минуту.

3.7. Подтверждение заказа и информация о его статусе направляются Пассажиру через мобильное приложение или по телефону.

3.8. Порядок заказа и бронирования, установленный настоящим разделом, соответствует требованиям Гражданского кодекса РФ (ст. 437, 786-790), Федерального закона №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта» и Закона РФ «О защите прав потребителей».

4. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг по перевозке пассажира определяется на основании показаний таксометра, установленного в транспортном средстве, и рассчитывается исходя из фактического времени и расстояния поездки.

4.2. В часы пик и при повышенном спросе на услуги перевозки стоимость поездки увеличивается на 20% от базового тарифа.

4.3. Оплата услуг производится пассажиром банковской картой через терминал, установленный в транспортном средстве, или с использованием мобильного приложения Такси-Онлайн.

4.4. Оплата осуществляется до начала поездки путём блокировки денежных средств на банковской карте пассажира в размере предварительной стоимости поездки.

4.5. В случае отмены заказа пассажиром до момента начала поездки заблокированные денежные средства возвращаются в полном объёме.

4.6. При неоплате стоимости поездки в установленный срок перевозчик вправе потребовать уплаты пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

4.7. Порядок расчётов и ответственность сторон регулируются статьёй 790 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕВОЗЧИКА

5.1. Перевозчик обязан подать транспортное средство в надлежащем техническом состоянии, соответствующем требованиям безопасности перевозки пассажиров, в согласованное время и место, указанные в заказе.

5.2. Перевозчик обязан соблюдать установленный маршрут и сроки перевозки, обеспечивая доставку Пассажира до пункта назначения в соответствии с условиями настоящего договора.

5.3. Перевозчик обязан обеспечить безопасность перевозки, включая соблюдение требований Федерального закона «О транспортной безопасности» и иных нормативных правовых актов.

5.4. Перевозчик обязан застраховать свою гражданскую ответственность перед пассажирами в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.

5.5. Перевозчик вправе отказать Пассажиру в перевозке в случае нарушения Пассажиром правил перевозки, в том числе при нахождении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также при наличии у Пассажира багажа, запрещённого к перевозке.

5.6. Перевозчик вправе в одностороннем порядке изменить тариф на перевозку, письменно уведомив Пассажира не менее чем за 10 дней до предполагаемой даты поездки.

5.7. Перевозчик вправе привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору третьих лиц (водителей-партнёров), оставаясь ответственным за их действия перед Пассажиром как за свои собственные.

5.8. Права и обязанности Перевозчика, предусмотренные настоящим разделом, не ограничивают права Пассажира, установленные статьями 7 и 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРА

6.1. Пассажир обязан соблюдать правила перевозки, установленные Перевозчиком, а также требования законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон «О транспортной безопасности».

6.2. Пассажир обязан своевременно оплатить услугу по перевозке в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

6.3. Пассажир обязан не нарушать общественный порядок во время перевозки, не создавать угрозу безопасности других пассажиров и имуществу Перевозчика.

6.4. Пассажиру запрещается перевозить предметы и вещества, запрещённые к перевозке в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами Перевозчика.

6.5. Пассажир имеет право на безопасную перевозку в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 786–790).

6.6. Пассажир вправе провозить с собой багаж в пределах установленной нормы, определённой Перевозчиком, без взимания дополнительной платы, если иное не предусмотрено тарифами.

6.7. Пассажир вправе отказаться от поездки в любое время до её начала, уведомив об этом Перевозчика. В случае отказа до начала перевозки уплаченная стоимость услуги подлежит возврату за вычетом фактически понесённых Перевозчиком расходов, если иное не предусмотрено Договором.

6.8. В случае причинения ущерба имуществу Перевозчика по вине Пассажира, Пассажир обязан возместить причинённый ущерб в полном объёме в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.9. Права и обязанности Пассажира, не урегулированные настоящим Договором, определяются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом автомобильного транспорта (Федеральный закон № 259-ФЗ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами.

7. ПРАВИЛА ПРОВОЗА БАГАЖА И ЖИВОТНЫХ

7.1. Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь весом не более 5 кг и габаритами не более 100 см в сумме трех измерений.

7.2. Нормы бесплатного провоза багажа в багажном отделении: вес – не более 20 кг, габариты – не более 120 см.

7.3. Сверхнормативный багаж перевозится за дополнительную плату по тарифам перевозчика, установленным в Приложении №1 к настоящей Оферте.

7.4. Перевозка животных допускается при наличии ветеринарного паспорта с отметками о прививках, в специальной переноске (клетке), обеспечивающей безопасность и гигиену. Провоз животных оплачивается по тарифам перевозчика.

7.5. К перевозке в качестве багажа и ручной клади запрещены следующие предметы: оружие, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и газы, а также иные предметы, указанные в перечне, установленном Уставом автомобильного транспорта (Федеральный закон № 259-ФЗ).

7.6. Перевозчик вправе отказать в приеме багажа или животного к перевозке в случае несоблюдения пассажиром требований, установленных настоящим разделом и действующим законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Перевозчик несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа в пределах стоимости утраченного багажа или суммы объявленной ценности в соответствии со статьёй 796 Гражданского кодекса РФ.

8.3. За задержку подачи транспортного средства или неисполнение заказа по вине Перевозчика последний уплачивает Пассажиру штраф в размере, установленном действующим законодательством.

8.4. В случае отказа Пассажира от поездки без предупреждения Перевозчика Пассажир уплачивает штраф в размере 20% от стоимости поездки.

8.5. Претензии по перевозке предъявляются Перевозчику в письменной форме с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которые ссылается заявитель.

8.6. Претензия должна быть предъявлена в течение 30 (тридцати) дней с момента наступления события, послужившего основанием для её подачи.

8.7. Стороны обязаны соблюдать досудебный порядок урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дней со дня её получения.

8.8. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Перевозчика в порядке, установленном статьёй 797 Гражданского кодекса РФ.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы, пожары), военные действия (включая объявленную или фактическую войну, военные конфликты, мобилизацию), забастовки, а также акты и запреты государственных органов (включая введение карантина, ограничения движения транспортных средств, запрет на осуществление перевозок).

9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору продлевается на период действия таких обстоятельств и разумный срок для устранения их последствий.

9.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана в течение 3 (Трех) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств уведомить другую сторону в письменной форме о возникновении, предполагаемой продолжительности и прекращении действия форс-мажора. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.

9.5. Надлежащим подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы является документ, выданный уполномоченным органом (торгово-промышленной палатой, органом государственной власти или местного самоуправления) или иной компетентной организацией.

9.6. Положения настоящего раздела применяются в соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий договора.

10.2. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Перевозчиком. Отзыв оферты осуществляется путём публикации соответствующего уведомления на официальном сайте Перевозчика.

10.3. Изменения в настоящий договор вносятся путём публикации новой редакции на официальном сайте Перевозчика. Изменения вступают в силу с даты публикации новой редакции.

10.4. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Перевозчика.

10.5. Совершая акцепт, Пассажир даёт согласие на обработку своих персональных данных Перевозчиком в целях исполнения договора, а также в иных целях, предусмотренных законодательством РФ. Согласие считается данным при акцепте оферты.

10.6. Юридически значимые сообщения направляются Перевозчиком Пассажиру по адресу электронной почты, указанному Пассажиром при оформлении заказа. Для ускорения обмена стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте.

10.7. Во всём, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом РФ, Уставом автомобильного транспорта (ФЗ №259-ФЗ), Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами РФ.