Конструктор политики обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных — это внутренний документ организации или онлайн ресурса, который определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных субъектов. Документ применяется в деятельности любой компании, которая взаимодействует с физическими лицами: посетителями сайта, клиентами, работниками. Политика необходима для соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и подзаконных актов Роскомнадзора. Она обязательна для всех операторов, осуществляющих обработку персональных данных, и должна быть размещена на сайте организации. Документ нужен при регистрации компании как оператора персональных данных, при запуске сайта с формами сбора данных, при заключении договоров с клиентами и при приёме на работу сотрудников. Политика регламентирует права субъектов, меры безопасности, сроки хранения и порядок уничтожения данных, а также ответственность оператора. Её отсутствие может повлечь административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.

.. еще
152-ФЗ Роскомнадзор Трудовое законодательство КоАП РФ ст. 13.11 ~ 5 минут
27 августа 2026 года обновлён
4.9 / 5
8 001 скачиваний

Как составить документ

1. Выберите условия

Выберите условия в конструкторе, которые соответствуют вашему случаю

2. Заполните поля

Заполните поля прямо в конструкторе или после скачивания

3. Скачайте документ

Документ доступен для скачивания в удобных форматах DOC и PDF

Образец политики обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Москва01.01.2026

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных Оператором, а также права и обязанности субъектов персональных данных.

1.2. В настоящей Политике используются следующие основные термины и определения:

  • персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • оператор — ООО 'Пример' (ИНН 1234567890), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных;
  • субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных;
  • обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
  • автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
  • блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  • уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов: законности и справедливости; ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; недопущения обработки, несовместимой с целями сбора персональных данных; соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки; точности, достаточности и актуальности персональных данных; хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:

  • заключение и исполнение договоров, стороной которых является субъект персональных данных, включая предоставление товаров, работ и услуг;
  • осуществление связи с субъектом персональных данных, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с исполнением договоров;
  • улучшение качества обслуживания и оптимизация работы Сайта;
  • проведение маркетинговых исследований и статистических анализов, направленных на улучшение продуктов и услуг Оператора;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

2.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; требования законодательства Российской Федерации.

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • данные о заказах и покупках;
  • платёжные данные (при осуществлении оплаты);
  • данные о предпочтениях и интересах;
  • файлы cookie и иные технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.3. Персональные данные обрабатываются Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2 настоящей Политики, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных. По достижении целей обработки или истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных; оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных; внутренний контроль за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства.

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов третьим лицам только с согласия субъекта персональных данных или на основании требований законодательства Российской Федерации.

5.2. К третьим лицам, которым может осуществляться передача персональных данных, относятся: курьерские службы и организации почтовой связи (для доставки товаров); платёжные системы и банки (для осуществления расчётов); IT-провайдеры и лица, обеспечивающие техническую поддержку Сайта; рекламные партнёры (при наличии согласия субъекта).

5.3. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор требует от таких лиц соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, а также использования персональных данных исключительно в целях, для которых они были переданы.

5.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, а также на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту, при наличии согласия субъекта персональных данных в письменной форме или на основании иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения о целях, способах, сроках обработки, а также о лицах, имеющих доступ к персональным данным;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору запрос в порядке, предусмотренном разделом «Контакты оператора и ответственного лица» настоящей Политики. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных.

6.3. Оператор рассматривает запрос субъекта персональных данных и предоставляет ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса. В случае отказа в удовлетворении запроса Оператор направляет мотивированный ответ.

7.1. Субъекты персональных данных могут направлять запросы, связанные с обработкой их персональных данных, а также отзыв согласия на обработку персональных данных, по следующим контактным данным:

  • адрес для направления корреспонденции: г. Москва, ул. Примерная, д. 1;
  • адрес электронной почты: info@example.com;
  • телефон: +7 (495) 123-45-67.

7.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Иванов Иван Иванович, контактные данные: responsible@example.com.

8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует до момента её замены новой редакцией.

8.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте. Субъекты персональных данных уведомляются о существенных изменениях Политики путём размещения соответствующей информации на Сайте.

8.3. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

Выберите условия и нажмите Создать документ

Политика обработки персональных данных

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

На кого распространяется действие Политики?
Обрабатывает ли Оператор специальные категории персональных данных?

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных Оператором, а также права и обязанности субъектов персональных данных.

1.2. В настоящей Политике используются следующие основные термины и определения:

  • персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • оператор — (ИНН ), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных;
  • субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных;
  • обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
  • автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
  • блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  • уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов: законности и справедливости; ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; недопущения обработки, несовместимой с целями сбора персональных данных; соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки; точности, достаточности и актуальности персональных данных; хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

В документе

Общие положения устанавливают правовую основу политики и базовые понятия, что необходимо для однозначного толкования документа и соответствия требованиям ст. 18.1 152-ФЗ.

Раздел

Риски если отсутствует

Без общих положений политика будет неполной, что может привести к претензиям Роскомнадзора о несоответствии требованиям 152-ФЗ.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Включает ли обработка маркетинговые цели (рассылки, реклама)?
Используются ли данные для аналитики и улучшения сервиса?

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:

  • заключение и исполнение договоров, стороной которых является субъект персональных данных, включая предоставление товаров, работ и услуг;
  • осуществление связи с субъектом персональных данных, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с исполнением договоров;
  • улучшение качества обслуживания и оптимизация работы Сайта;
  • проведение маркетинговых исследований и статистических анализов, направленных на улучшение продуктов и услуг Оператора;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

2.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; требования законодательства Российской Федерации.

В документе

Обработка персональных данных должна соответствовать заранее определённым целям (ст. 5 152-ФЗ). Указание целей в политике обеспечивает законность обработки и информирует субъекта о том, зачем собираются данные.

Раздел

Риски если отсутствует

Отсутствие целей обработки делает обработку незаконной (ст. 5 152-ФЗ), что влечёт штраф по ст. 13.11 КоАП РФ.

КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обрабатываются ли платёжные данные субъектов?
Обрабатываются ли биометрические персональные данные?

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • данные о заказах и покупках;
  • платёжные данные (при осуществлении оплаты);
  • данные о предпочтениях и интересах;
  • файлы cookie и иные технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

В документе

Субъект персональных данных имеет право знать, какие именно его данные обрабатываются. Перечень категорий ПДн в политике обязателен по ст. 18.1 152-ФЗ и позволяет субъекту реализовать свои права.

Раздел

Риски если отсутствует

Субъект не будет знать, какие данные о нём обрабатываются, что нарушает его права и может привести к жалобам в Роскомнадзор.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Каким способом осуществляется обработка персональных данных?
Каков срок хранения персональных данных?

4.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.3. Персональные данные обрабатываются Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2 настоящей Политики, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных. По достижении целей обработки или истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных; оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных; внутренний контроль за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства.

В документе

Политика должна раскрывать порядок и условия обработки персональных данных, чтобы субъект понимал, как именно его данные используются и защищаются. Это требование ст. 18.1 152-ФЗ.

Раздел

Риски если отсутствует

Неясность порядка обработки может привести к признанию действий оператора незаконными и штрафам.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Передаются ли персональные данные третьим лицам?
Осуществляется ли трансграничная передача персональных данных?

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов третьим лицам только с согласия субъекта персональных данных или на основании требований законодательства Российской Федерации.

5.2. К третьим лицам, которым может осуществляться передача персональных данных, относятся: курьерские службы и организации почтовой связи (для доставки товаров); платёжные системы и банки (для осуществления расчётов); IT-провайдеры и лица, обеспечивающие техническую поддержку Сайта; рекламные партнёры (при наличии согласия субъекта).

5.3. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор требует от таких лиц соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, а также использования персональных данных исключительно в целях, для которых они были переданы.

5.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, а также на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту, при наличии согласия субъекта персональных данных в письменной форме или на основании иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

В документе

Передача персональных данных третьим лицам допускается только с согласия субъекта или по закону (ст. 6, 7 152-ФЗ). Раскрытие условий передачи в политике обязательно для соблюдения требований закона и информирования субъекта.

Раздел

Риски если отсутствует

Передача данных без раскрытия условий в политике может быть признана незаконной, что влечёт административную и гражданскую ответственность.

ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Какие дополнительные права предоставляются субъектам?
Каков срок ответа на запрос субъекта?

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения о целях, способах, сроках обработки, а также о лицах, имеющих доступ к персональным данным;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору запрос в порядке, предусмотренном разделом «Контакты оператора и ответственного лица» настоящей Политики. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных.

6.3. Оператор рассматривает запрос субъекта персональных данных и предоставляет ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса. В случае отказа в удовлетворении запроса Оператор направляет мотивированный ответ.

В документе

Права субъектов персональных данных закреплены в ст. 14-17 152-ФЗ. Политика должна описывать эти права и порядок их реализации, чтобы субъект мог ими воспользоваться.

Раздел

Риски если отсутствует

Отсутствие описания прав субъекта нарушает требования 152-ФЗ и может привести к штрафам и искам о компенсации морального вреда.

КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА И ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА

Назначено ли ответственное лицо за организацию обработки данных?

7.1. Субъекты персональных данных могут направлять запросы, связанные с обработкой их персональных данных, а также отзыв согласия на обработку персональных данных, по следующим контактным данным:

  • адрес для направления корреспонденции: ;
  • адрес электронной почты: ;
  • телефон: .

7.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных является , контактные данные: .

В документе

Субъекты персональных данных должны иметь возможность связаться с оператором для реализации своих прав. Указание контактов в политике — требование ст. 18.1 152-ФЗ.

Раздел

Риски если отсутствует

Субъекты не смогут реализовать свои права, что приведёт к жалобам и предписаниям Роскомнадзора.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Где размещается актуальная редакция Политики?

8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует до момента её замены новой редакцией.

8.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте. Субъекты персональных данных уведомляются о существенных изменениях Политики путём размещения соответствующей информации на Сайте.

8.3. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

В документе

Политика должна определять порядок её изменения и вступления в силу, чтобы документ оставался актуальным и соответствовал законодательству. Это обеспечивает прозрачность для субъектов и снижает риски предписаний Роскомнадзора.

Раздел

Риски если отсутствует

Отсутствие порядка изменения политики может привести к неактуальности документа и предписаниям Роскомнадзора.

Частые вопросы

Какая разница между Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности

Эти два документа часто путают, но у них разное назначение:

  • Политика конфиденциальности — более широкое понятие, включает защиту любой конфиденциальной информации

  • Политика обработки персональных данных — узкоспециализированный документ именно для персональных данных

В России чаще используется термин "политика обработки персональных данных", так как он более точно отражает суть документа.

Что такое Политика обработки персональных данных и зачем она нужна?

Это внутренний документ организации, который определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных. Он нужен для соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ и подтверждения законности обработки данных.

Какие данные считаются персональными в рамках этой политики?

К персональным данным относятся фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, адрес доставки, IP-адрес, а также данные об образовании и трудовая книжка (для сотрудников). Конкретный перечень зависит от категории субъекта (посетитель сайта, клиент или работник).

Как долго хранятся персональные данные?

Срок хранения зависит от категории данных: для посетителей сайта — до 1 года после последнего посещения, для клиентов — в течение срока договора и 3 года после его окончания, для сотрудников — до 75 лет для основных кадровых документов.

Можно ли отозвать согласие на обработку персональных данных?

Да, субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив заявление оператору. После этого оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

Кому могут быть переданы мои персональные данные?

Данные могут передаваться третьим лицам только с вашего согласия или на основании закона. Обычно это курьерские службы, платёжные системы, хостинг-провайдеры и бухгалтерские сервисы, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

Что делать, если я хочу узнать, какие данные обо мне хранит оператор?

Вы имеете право направить запрос оператору в письменной форме или в электронном виде. Оператор обязан предоставить информацию об обработке ваших данных в течение 30 дней.
SurferDoc
Генерируем документ ...

SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.

SurferDoc
Думаю ...

вы в очереди

Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.

SurferDoc

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.