Конструктор публичной оферты для сайта

Публичная оферта для сайта — это юридически значимый документ, который в соответствии со статьями 435–437 ГК РФ признаётся предложением заключить договор на указанных в нём условиях. Она используется на сайтах, предоставляющих услуги (консультации, обучение), цифровой контент (статьи, видео), принимающих пожертвования или собирающих заявки. Оферта необходима, когда вы хотите юридически закрепить отношения с пользователями без подписания бумажного договора: достаточно, чтобы пользователь совершил конклюдентные действия (нажал кнопку «Оплатить», зарегистрировался, отправил форму). Документ регулирует порядок оказания услуг, оплаты, обработки персональных данных, ответственность сторон и разрешение споров. Особенно актуальна для сайтов, не являющихся интернет-магазинами, где требуется формализовать взаимодействие с посетителями.

.. еще

Закон о защите прав потребителей ФЗ-152 Роспотребнадзор ГК РФ ст. 435-437 ~ 5 минут

29 сентября 2026 года обновлён

4.7 / 5

Как составить документ

1. Выберите условия

Выберите условия в конструкторе, которые соответствуют вашему случаю

2. Заполните поля

Заполните поля прямо в конструкторе или после скачивания

3. Скачайте документ

Документ доступен для скачивания в удобных форматах DOC и PDF

Образец публичной оферты для сайта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва

01.01.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Иванов Иван Иванович (далее — «Оферент») заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, которые осуществили акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:

«Оферент» — Иванов Иван Иванович, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты оферента» настоящей оферты;
«Акцептант» — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3;
«Сайт» — интернет-ресурс Оферента, расположенный в сети Интернет по адресу https://example.ru, посредством которого Оферент предлагает к продаже Товары;
«Товар» — товары, предлагаемые Оферентом к продаже через Сайт, информация о которых размещена на Сайте;
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Акцептанта на приобретение Товара, направленный через Сайт.

Настоящая оферта является публичной и может быть принята неограниченным кругом лиц. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Акцептантом всех условий настоящей оферты.

1.1. В соответствии с настоящей офертой Оферент обязуется передать в собственность Акцептанта Товар, а Акцептант обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

1.2. Наименование, ассортимент, количество и цена Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте, и указываются в Заказе. Совокупность условий, указанных в Заказе и настоящей оферте, образует договор купли-продажи (далее — «Договор»).

1.3. Оферент гарантирует, что Товар соответствует требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, и пригоден для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.

2.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Акцептантом одного из следующих действий:

оформление Заказа на Сайте с указанием контактных данных и подтверждением намерения приобрести Товар;
оплата Товара любым из способов, указанных в разделе 3 настоящей оферты.

2.2. Договор считается заключенным с момента получения Оферентом акцепта в соответствии с пунктом 2.1 настоящей оферты. Моментом получения акцепта признается момент оформления Заказа на Сайте либо момент поступления денежных средств на счет Оферента в счет оплаты Товара.

2.3. Молчание Акцептанта не является акцептом настоящей оферты, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.

3.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все налоги, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Оплата Товара производится Акцептантом в порядке 100% предоплаты одним из следующих способов:

банковской картой через платежный сервис, указанный на Сайте;
иным способом, указанным на Сайте в момент оформления Заказа.

3.3. Обязательство Акцептанта по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента.

3.4. Оферент вправе в одностороннем порядке изменять цену Товара, размещенную на Сайте, без предварительного уведомления Акцептанта. При этом цена Товара, указанная в Заказе, оформленном Акцептантом до момента изменения цены, изменению не подлежит.

4.1. Акцептуя настоящую оферту, Акцептант дает Оференту согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, а также для информирования Акцептанта о статусе Заказа, новостях и специальных предложениях Оферента (при наличии согласия на получение рассылки).

4.3. Оферент вправе привлекать для обработки персональных данных третьих лиц на основании договора, при этом такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

4.4. Акцептант вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оферента, указанный в разделе «Реквизиты оферента» настоящей оферты. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Оферент несет ответственность за качество Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если Акцептант является потребителем.

5.3. Акцептант несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа. Оферент не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Акцептантом недостоверных сведений.

5.4. Оферент не несет ответственности за действия платежных систем, банков и иных организаций, участвующих в процессе оплаты Товара, а также за задержки в обработке платежей, возникшие по вине таких организаций.

5.5. Оферент не несет ответственности за невозможность получения Акцептантом Товара в случае сбоев в работе Сайта, произошедших по независящим от Оферента причинам.

6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны разрешают путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Для споров с участием потребителей действует правило об альтернативной подсудности: иск может быть предъявлен по месту нахождения Оферента, по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения Договора.

6.3. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.

7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Оферентом.

7.2. Оферент вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений. Договоры, заключенные до вступления изменений в силу, сохраняют свою силу на условиях, действовавших на момент их заключения.

7.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечет недействительности остальных положений.

7.4. Настоящая оферта размещена на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.

7.5. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.

Оферент: Иванов Иван Иванович

ИНН: 123456789012

ОГРН/ОГРНИП: 1234567890123

Юридический адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1

Телефон: +7 (900) 123-45-67

Электронная почта: info@example.ru

Демонстрационный вариант документа не является универсальным и может не соответствовать конкретному сценарию. Воспользуйтесь конструктором для составления документа.

Выберите условия и нажмите Создать документ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Какой основной вид деятельности Оферента?

Кто является основной аудиторией оферты?

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее — «Оферент») заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, которые осуществили акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:

«Оферент» — , сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты оферента» настоящей оферты;
«Акцептант» — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3;
«Сайт» — интернет-ресурс Оферента, расположенный в сети Интернет по адресу , посредством которого Оферент предлагает к продаже Товары;
«Товар» — товары, предлагаемые Оферентом к продаже через Сайт, информация о которых размещена на Сайте;
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Акцептанта на приобретение Товара, направленный через Сайт.

В документе

Оферта должна содержать сведения об оференте и определения ключевых терминов, чтобы соответствовать требованиям ст. 435, 437 ГК РФ и обеспечить определенность условий для акцептанта.

Раздел

Раздел должен определять оферента (наименование, ИНН/ОГРН, адрес), а также термины «Оферент», «Акцептант», «Сайт». Должно быть указано, что документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Риски если отсутствует

Без определения сторон и терминов оферта может быть признана неопределенной и не порождать обязательств.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

Включена ли доставка товаров в предмет оферты?

Как определяется ассортимент и характеристики товаров?

В документе

Договор, заключаемый на основании оферты, должен содержать предмет — существенное условие (ст. 432 ГК РФ). Без него договор считается незаключенным.

Раздел

Раздел должен описывать товары, работы или услуги, предлагаемые оферентом, и указывать, что акцепт оферты означает заключение договора на этих условиях.

Риски если отсутствует

Отсутствие предмета приведет к незаключенности договора.

ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

Какое действие считается акцептом оферты?

Требуется ли дополнительное подтверждение договора?

2.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Акцептантом одного из следующих действий:

оформление Заказа на Сайте с указанием контактных данных и подтверждением намерения приобрести Товар;
оплата Товара любым из способов, указанных в разделе 3 настоящей оферты.

В документе

Оферта должна устанавливать порядок акцепта, чтобы договор считался заключенным в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

Раздел

Раздел должен определять способы акцепта (оформление заказа, оплата, регистрация и т.п.), момент заключения договора и правило о том, что молчание не является акцептом.

Риски если отсутствует

Неопределенность порядка акцепта может привести к спорам о заключенности договора.

ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Какие способы оплаты доступны Акцептанту?

Как Оферент может изменять цену товара?

Предусмотрено ли автоматическое продление подписки?

3.2. Оплата Товара производится Акцептантом в порядке 100% предоплаты одним из следующих способов:

банковской картой через платежный сервис, указанный на Сайте;
иным способом, указанным на Сайте в момент оформления Заказа.

В документе

Цена является существенным условием возмездного договора (ст. 432 ГК РФ). Отсутствие цены может сделать договор незаключенным.

Раздел

Раздел должен содержать цены на товары/услуги, валюту, порядок и способы оплаты, а также условие о возможности изменения цены оферентом в одностороннем порядке (но не для уже акцептованных заказов).

Риски если отсутствует

Отсутствие цены может сделать договор незаключенным.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Включается ли условие о маркетинговой рассылке?

Разрешается ли передача данных третьим лицам?

В документе

Обработка персональных данных пользователей сайта требует согласия в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», и оферта должна содержать такое согласие.

Раздел

Раздел должен содержать согласие акцептанта на обработку персональных данных, цели, порядок и сроки обработки, а также права субъекта персональных данных.

Риски если отсутствует

Нарушение ФЗ-152 влечет штрафы и предписания Роскомнадзора.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Применяется ли законодательство о защите прав потребителей?

Какова ответственность платформы за действия третьих лиц?

Включается ли условие о форс-мажоре?

В документе

Раздел об ответственности сторон необходим для определения последствий неисполнения обязательств и снижения риска неопределенности при спорах.

Раздел

Раздел должен определять ответственность оферента за качество товаров/услуг, ответственность акцептанта за достоверность информации, а также возможные ограничения ответственности оферента.

Риски если отсутствует

Отсутствие раздела об ответственности может привести к неопределенности в случае споров.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Является ли претензионный порядок обязательным?

Как определяется подсудность споров?

В документе

Порядок разрешения споров важен для соблюдения Закона о защите прав потребителей, который устанавливает подсудность по выбору потребителя.

Раздел

Раздел должен устанавливать претензионный порядок, срок ответа на претензию и подсудность споров (по месту нахождения оферента или по месту жительства потребителя).

Риски если отсутствует

Отсутствие порядка разрешения споров может усложнить судебную защиту.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Как определяется срок действия оферты?

Когда вступают в силу изменения оферты?

Право какой страны применяется?

7.4. Настоящая оферта размещена на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.

7.5. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.

В документе

Заключительные положения необходимы для определения порядка изменения оферты и иных условий, чтобы обеспечить гибкость и определенность.

Раздел

Раздел должен содержать порядок изменения оферты, срок действия, применимое право, условие о признании недействительности отдельных положений и указание на доступность оферты неограниченному кругу лиц.

Риски если отсутствует

Отсутствие заключительных положений может привести к неопределенности в вопросах изменения оферты.

РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА

Каков статус Оферента?

Оферент:

ИНН:

ОГРН/ОГРНИП:

Юридический адрес:

Телефон:

Электронная почта:

В документе

Реквизиты оферента необходимы для идентификации и связи с ним, что важно для соблюдения прав потребителей и возможности предъявления претензий.

Раздел

Раздел должен содержать полное наименование оферента, ИНН/ОГРН, юридический адрес, контактные данные (телефон, email) и подпись руководителя при необходимости.

Риски если отсутствует

Отсутствие реквизитов оферента затруднит идентификацию и связь с ним.

Вам могут понадобиться

Частые вопросы

Что такое публичная оферта для сайта и зачем она нужна?

Это официальное предложение заключить договор на условиях, указанных в документе. Она необходима, чтобы юридически закрепить отношения с пользователями сайта, например, при оказании услуг, продаже контента или сборе пожертвований.

Какие обязательные разделы должна содержать публичная оферта?

В оферте обязательно должны быть: предмет договора (что вы предлагаете), права и обязанности сторон, порядок оплаты (если есть), ответственность сторон, порядок разрешения споров и реквизиты оферента.

Чем публичная оферта отличается от договора-оферты на бумаге?

Публичная оферта размещается на сайте и адресована неограниченному кругу лиц. Ее акцепт (принятие) происходит путем совершения пользователем конклюдентных действий (например, нажатия кнопки «Оплатить»), а не подписания бумажного документа.

В чем отличие публичной оферты от пользовательского соглашения?

Пользовательское соглашение обычно регулирует общие правила использования сайта, а публичная оферта — это предложение заключить договор на конкретные услуги или товары. Часто оферта является частью пользовательского соглашения.

Обязательно ли указывать в оферте порядок возврата денег?

Да, если вы оказываете платные услуги или продаете цифровой контент. Это требование Закона «О защите прав потребителей». В оферте нужно описать условия и сроки возврата.

Нужна ли печать и подпись на публичной оферте, размещенной на сайте?

Нет, печать и подпись не требуются. Оферта считается опубликованной и вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Реквизиты и подпись в конце документа нужны для идентификации оферента.

Нужно ли заверять публичную оферту у нотариуса?

Нет, нотариальное заверение не требуется. Оферта — это односторонняя сделка, которая не требует нотариальной формы, если иное не предусмотрено законом.

Как пользователь принимает (акцептует) публичную оферту?

Акцепт происходит путем совершения пользователем действий, указанных в оферте: регистрация на сайте, оплата услуги, отправка заявки или нажатие кнопки «Я принимаю условия оферты».

Как хранить публичную оферту и доказательства ее акцепта пользователями?

Рекомендуется хранить текущую редакцию оферты на сайте, а также вести логи действий пользователей (дата и время акцепта, IP-адрес). Это поможет в случае спора подтвердить, что пользователь согласился с условиями.

Какие типичные ошибки допускают при составлении публичной оферты?

Частые ошибки: отсутствие четкого описания предмета оферты, неопределенный порядок акцепта, игнорирование условий возврата денег и отсутствие реквизитов оферента.

Можно ли изменить публичную оферту после ее размещения?

Да, вы можете изменить оферту в одностороннем порядке, но обязаны уведомить пользователей об изменениях (например, публикацией на сайте или по email). Новая редакция вступает в силу с момента уведомления.

Какие риски для бизнеса, если не разместить публичную оферту на сайте?

Без оферты вы не сможете юридически обосновать взимание платы, обработку персональных данных или отказ в услуге. В случае спора суд может признать ваши действия незаконными, что грозит штрафами и возвратом денег пользователям.

Генерируем документ

SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.

Думаю

вы в очереди

Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.