Публичная оферта для сайта

Публичная оферта для сайта — это юридически значимый документ, который в соответствии со статьями 435–437 ГК РФ признаётся предложением заключить договор на указанных в нём условиях. Она используется на сайтах, предоставляющих услуги (консультации, обучение), цифровой контент (статьи, видео), принимающих пожертвования или собирающих заявки. Оферта необходима, когда вы хотите юридически закрепить отношения с пользователями без подписания бумажного договора: достаточно, чтобы пользователь совершил конклюдентные действия (нажал кнопку «Оплатить», зарегистрировался, отправил форму). Документ регулирует порядок оказания услуг, оплаты, обработки персональных данных, ответственность сторон и разрешение споров. Особенно актуальна для сайтов, не являющихся интернет-магазинами, где требуется формализовать взаимодействие с посетителями.

.. еще
Закон о защите прав потребителей ФЗ-152 Роспотребнадзор ГК РФ ст. 435-437
7 ноября 2026
обновлён
4.7 / 5
средняя оценка

Как создать документ

1. Выберите условия

Выберите условия, которые соответствуют вашему случаю

2. Заполните поля

Введите данные прямо в конструкторе или после скачивания

3. Скачайте документ

Получите готовый документ в формате DOC или PDF

Пример со случайными существенными условиями

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва01.01.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Иванов Иван Иванович (далее — «Оферент») заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, которые осуществили акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:

  • «Оферент» — Иванов Иван Иванович, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты оферента» настоящей оферты;
  • «Акцептант» — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3;
  • «Сайт» — интернет-ресурс Оферента, расположенный в сети Интернет по адресу https://example.ru, посредством которого Оферент предлагает к продаже Товары;
  • «Товар» — товары, предлагаемые Оферентом к продаже через Сайт, информация о которых размещена на Сайте;
  • «Заказ» — должным образом оформленный запрос Акцептанта на приобретение Товара, направленный через Сайт.

Настоящая оферта является публичной и может быть принята неограниченным кругом лиц. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Акцептантом всех условий настоящей оферты.

1.1. В соответствии с настоящей офертой Оферент обязуется передать в собственность Акцептанта Товар, а Акцептант обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

1.2. Наименование, ассортимент, количество и цена Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте, и указываются в Заказе. Совокупность условий, указанных в Заказе и настоящей оферте, образует договор купли-продажи (далее — «Договор»).

1.3. Оферент гарантирует, что Товар соответствует требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, и пригоден для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.

2.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Акцептантом одного из следующих действий:

  • оформление Заказа на Сайте с указанием контактных данных и подтверждением намерения приобрести Товар;
  • оплата Товара любым из способов, указанных в разделе 3 настоящей оферты.

2.2. Договор считается заключенным с момента получения Оферентом акцепта в соответствии с пунктом 2.1 настоящей оферты. Моментом получения акцепта признается момент оформления Заказа на Сайте либо момент поступления денежных средств на счет Оферента в счет оплаты Товара.

2.3. Молчание Акцептанта не является акцептом настоящей оферты, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.

3.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все налоги, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Оплата Товара производится Акцептантом в порядке 100% предоплаты одним из следующих способов:

  • банковской картой через платежный сервис, указанный на Сайте;
  • иным способом, указанным на Сайте в момент оформления Заказа.

3.3. Обязательство Акцептанта по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента.

3.4. Оферент вправе в одностороннем порядке изменять цену Товара, размещенную на Сайте, без предварительного уведомления Акцептанта. При этом цена Товара, указанная в Заказе, оформленном Акцептантом до момента изменения цены, изменению не подлежит.

4.1. Акцептуя настоящую оферту, Акцептант дает Оференту согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, а также для информирования Акцептанта о статусе Заказа, новостях и специальных предложениях Оферента (при наличии согласия на получение рассылки).

4.3. Оферент вправе привлекать для обработки персональных данных третьих лиц на основании договора, при этом такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

4.4. Акцептант вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оферента, указанный в разделе «Реквизиты оферента» настоящей оферты. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Оферент несет ответственность за качество Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если Акцептант является потребителем.

5.3. Акцептант несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа. Оферент не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Акцептантом недостоверных сведений.

5.4. Оферент не несет ответственности за действия платежных систем, банков и иных организаций, участвующих в процессе оплаты Товара, а также за задержки в обработке платежей, возникшие по вине таких организаций.

5.5. Оферент не несет ответственности за невозможность получения Акцептантом Товара в случае сбоев в работе Сайта, произошедших по независящим от Оферента причинам.

6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны разрешают путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Для споров с участием потребителей действует правило об альтернативной подсудности: иск может быть предъявлен по месту нахождения Оферента, по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения Договора.

6.3. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.

7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Оферентом.

7.2. Оферент вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений. Договоры, заключенные до вступления изменений в силу, сохраняют свою силу на условиях, действовавших на момент их заключения.

7.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечет недействительности остальных положений.

7.4. Настоящая оферта размещена на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.

7.5. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.

Оферент: Иванов Иван Иванович

ИНН: 123456789012

ОГРН/ОГРНИП: 1234567890123

Юридический адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1

Телефон: +7 (900) 123-45-67

Электронная почта: info@example.ru

Пример со случайными существенными условиями

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва01.01.2026

Настоящий документ является публичной офертой Иванов Иван Иванович (далее — «Оферент»), являющегося индивидуальным предпринимателем, и содержит предложение заключить договор оказания посреднических услуг на условиях, изложенных ниже.

Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Акцептант»), осуществляющим предпринимательскую деятельность и заинтересованным в получении посреднических услуг Оферента.

Оферта является публичной и может быть принята неограниченным кругом лиц из числа указанных в пункте 1.2 настоящей оферты. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Акцептантом всех её условий.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:

  • «Оферент» — Иванов Иван Иванович, индивидуальный предприниматель, оказывающий посреднические услуги и разместивший настоящую оферту на Сайте;
  • «Акцептант» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт настоящей оферты путём регистрации аккаунта на Сайте;
  • «Сайт» — интернет-ресурс Оферента, расположенный в сети Интернет по адресу https://example.ru, посредством которого Оферент оказывает посреднические услуги;
  • «Услуги» — посреднические услуги Оферента по содействию в поиске и подборе исполнителей, оформлению и сопровождению сделок между Акцептантом и исполнителями;
  • «Заказ» — оформленный Акцептантом через Сайт запрос на оказание Услуг с индивидуально определёнными условиями, объёмом и характеристиками.

Услуги оказываются Оферентом на основании индивидуального заказа Акцептанта. Конкретный перечень, объём и характеристики Услуг согласуются сторонами в каждом отдельном Заказе.

Настоящая оферта не регулирует отношения с участием физических лиц, приобретающих услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.1. Оферент оказывает Акцептанту посреднические услуги по содействию в поиске и подборе исполнителей, оформлению и сопровождению сделок между Акцептантом и исполнителями на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. Услуги оказываются на основании индивидуального заказа Акцептанта. Конкретный перечень, объём и характеристики Услуг определяются индивидуальным заказом и согласуются сторонами в каждом отдельном Заказе.

1.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Акцептантом действий по регистрации аккаунта на Сайте с указанием достоверных данных и принятием условий настоящей оферты. Договор оказания посреднических услуг считается заключённым с момента направления Оферентом Акцептанту подтверждения заключения договора на адрес электронной почты, указанный Акцептантом при регистрации аккаунта.

1.4. Дополнительно факт заключения договора подтверждается направлением Оферентом Акцептанту подтверждения на адрес электронной почты, указанный Акцептантом при регистрации аккаунта.

1.5. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Услуги оказываются исключительно в связи с предпринимательской деятельностью Акцептанта и не предназначены для личных, семейных и домашних нужд.

1.6. Услуги оказываются в электронной форме посредством Сайта. Передача материальных носителей и доставка товаров в предмет настоящей оферты не входят и Оферентом не осуществляются.

1.7. Оферент вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Акцептантом за их действия в пределах, установленных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

2.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Акцептантом действий по регистрации аккаунта на Сайте с указанием достоверных данных и принятием условий настоящей оферты.

2.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Акцептантом всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и ограничений.

2.3. После регистрации аккаунта Оферент направляет Акцептанту подтверждение заключения договора на адрес электронной почты, указанный Акцептантом при регистрации.

2.4. Договор оказания посреднических услуг считается заключённым с момента направления Оферентом Акцептанту подтверждения по электронной почте, указанной при регистрации аккаунта.

2.5. Акцептант обязан указывать при регистрации аккаунта достоверные данные, включая наименование, ИНН, ОГРН и адрес электронной почты, и своевременно их актуализировать.

2.6. Акцептант подтверждает, что действует в целях осуществления предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд.

2.7. Молчание Акцептанта, а также совершение им иных действий, прямо не указанных в настоящем разделе, не является акцептом настоящей оферты.

2.8. Акцепт оферты может быть совершён Акцептантом одним из следующих способов:

  • регистрация аккаунта на Сайте с заполнением регистрационной формы и принятием условий настоящей оферты;
  • подтверждение регистрации путём перехода по ссылке, направленной Оферентом на адрес электронной почты Акцептанта.

2.9. С момента заключения договора Акцептант приобретает право пользоваться Услугами Оферента на условиях, изложенных в настоящей оферте и в соответствующем Заказе.

3.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально по каждому Заказу и согласуется сторонами при оформлении Заказа через Сайт. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации и включает все налоги, подлежащие уплате Оферентом.

3.2. Цена Услуг фиксируется в момент оформления индивидуального Заказа и изменению в одностороннем порядке не подлежит. Согласованная сторонами стоимость сохраняется на весь период исполнения соответствующего Заказа.

3.3. Оплата Услуг производится Акцептантом в порядке и сроки, согласованные сторонами в соответствующем Заказе. Если Заказом не предусмотрено иное, оплата производится в размере 100% предоплаты.

3.4. Акцептанту доступны следующие способы оплаты Услуг:

  • банковской картой через платёжный сервис, указанный на Сайте;
  • электронными кошельками через платёжные сервисы, указанные на Сайте.

3.5. Обязательство Акцептанта по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Оферента.

3.6. Стоимость Услуг, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является публичной ценой. Цена каждого Заказа определяется индивидуально и фиксируется в момент его оформления.

4.1. Акцептуя настоящую оферту путём регистрации аккаунта на Сайте, Акцептант даёт Оференту согласие на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации и оформлении Заказов.

4.2. Обработке подлежат персональные данные представителей и контактных лиц Акцептанта — юридического лица или индивидуального предпринимателя: фамилия, имя, отчество, должность, контактный телефон, адрес электронной почты, а также реквизиты Акцептанта.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора оказания посреднических услуг, оформления и сопровождения Заказов, направления Акцептанту подтверждений и уведомлений, связанных с исполнением договора.

4.4. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.5. Передача персональных данных третьим лицам ограничена. Такая передача допускается только в объёме, необходимом для исполнения индивидуального Заказа Акцептанта, и только лицам, привлекаемым Оферентом для оказания Услуг.

4.6. Лица, привлекаемые Оферентом к обработке персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке, а также не использовать их в иных целях.

4.7. При наличии отдельного согласия Акцептанта Оферент вправе направлять на указанный им адрес электронной почты информационные и маркетинговые рассылки о новостях и специальных предложениях Оферента.

4.8. Акцептант вправе в любое время отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Оферента, указанный в разделе «Реквизиты оферента».

4.9. Акцептант вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оферента. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

4.10. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора и хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4.11. Акцептант как субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Оферент несёт ответственность за качество и своевременность оказания Услуг, определяемых индивидуальным Заказом Акцептанта, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

5.3. Акцептант несёт ответственность за достоверность и полноту сведений, указанных им при регистрации аккаунта и оформлении Заказов, включая наименование, ИНН, ОГРН и адрес электронной почты.

5.4. Оферент не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Акцептантом недостоверных или неполных сведений, а также несвоевременной их актуализацией.

5.5. Оферент не несёт ответственности за действия третьих лиц, привлекаемых им для оказания Услуг, а также за действия банков, платёжных систем и иных организаций, участвующих в проведении платежей.

5.6. Оферент не несёт ответственности за задержки в обработке платежей, возникшие по вине банков, платёжных систем и иных организаций, а также за невозможность использования Сайта по независящим от Оферента причинам.

5.7. Ответственность Оферента ограничена реальным ущербом и не включает упущенную выгоду Акцептанта, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны разрешают путём переговоров и в претензионном порядке.

6.2. Претензионный порядок является рекомендательным. Сторона, чьи права нарушены, вправе направить другой стороне письменную претензию на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты оферента».

6.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. Ответ на претензию направляется в письменной форме на адрес электронной почты, с которого поступила претензия.

6.4. Несоблюдение рекомендательного претензионного порядка не лишает сторону права на обращение в суд и не является препятствием для судебной защиты нарушенного права.

6.5. При недостижении согласия по результатам переговоров и претензионного порядка спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оферента.

6.6. Подсудность споров определяется по месту нахождения Оферента. Правила об альтернативной подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей, к отношениям сторон не применяются.

6.7. Настоящая оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Акцептант подтверждает, что приобретает Услуги в целях осуществления предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных и домашних нужд.

6.8. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации. Все споры рассматриваются в соответствии с материальным и процессуальным правом Российской Федерации.

7. УСЛОВИЯ КОМИССИИ

7.1. За оказание посреднических услуг Оферент взимает с Акцептанта комиссионное вознаграждение. Размер комиссии согласуется сторонами при оформлении каждого индивидуального Заказа и фиксируется в соответствующем Заказе.

7.2. Комиссия Оферента рассчитывается в процентах от стоимости услуг исполнителя, согласованных сторонами в Заказе, либо в фиксированной сумме, если это прямо предусмотрено условиями соответствующего Заказа.

7.3. Размер комиссии, согласованный сторонами при оформлении Заказа, изменению в одностороннем порядке не подлежит и сохраняется на весь период исполнения соответствующего Заказа.

7.4. Комиссия удерживается Оферентом из денежных средств, поступивших от Акцептанта в оплату услуг исполнителя, при их перечислении исполнителю, если Заказом не предусмотрен иной порядок расчётов.

7.5. Если Заказом предусмотрена отдельная оплата комиссии, Акцептант уплачивает её в порядке и сроки, согласованные сторонами в соответствующем Заказе. Обязательство считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Оферента.

7.6. Выплата вознаграждения исполнителю производится Оферентом после исполнения обязательств по Заказу и подтверждения Акцептантом факта оказания услуг, если Заказом не предусмотрен иной порядок.

7.7. Оферент вправе удерживать причитающуюся ему комиссию, а также суммы, подлежащие возмещению, из денежных средств, поступивших в оплату соответствующего Заказа.

7.8. При возврате Акцептанту денежных средств по Заказу комиссия Оферента возврату не подлежит, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Заказа или соглашением сторон.

7.9. Оферент направляет Акцептанту документы, подтверждающие удержание и перечисление комиссии, через личный кабинет на Сайте либо на адрес электронной почты, указанный Акцептантом при регистрации аккаунта.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ МЕЖДУ ЗАКАЗЧИКАМИ И ИСПОЛНИТЕЛЯМИ

8.1. Оферент оказывает посреднические услуги по содействию в поиске и подборе исполнителей, оформлению и сопровождению сделок между Акцептантом и исполнителями. Оферент не является стороной сделок, заключаемых между Акцептантом и исполнителями.

8.2. Споры и разногласия, возникающие между Акцептантом и исполнителем в связи с исполнением заключённых между ними сделок, разрешаются непосредственно между Акцептантом и исполнителем без участия Оферента.

8.3. Оферент вправе по обращению Акцептанта оказать содействие в урегулировании спора с исполнителем, в том числе путём передачи исполнителю сообщения Акцептанта и предоставления имеющейся у Оферента информации.

8.4. Оказание Оферентом содействия в урегулировании спора не означает принятия Оферентом на себя обязательств стороны такого спора и не влечёт ответственности Оферента за его исход.

8.5. Оферент не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение исполнителем обязательств перед Акцептантом, а также за достоверность сведений, размещённых исполнителем на Сайте.

8.6. Споры и разногласия между Акцептантом и Оферентом, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны разрешают путём переговоров и в претензионном порядке.

8.7. Претензионный порядок является рекомендательным. Сторона, чьи права нарушены, вправе направить другой стороне письменную претензию на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты оферента».

8.8. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. Ответ на претензию направляется в письменной форме на адрес электронной почты, с которого поступила претензия.

8.9. Несоблюдение рекомендательного претензионного порядка не лишает сторону права на обращение в суд и не является препятствием для судебной защиты нарушенного права.

8.10. При недостижении согласия по результатам переговоров и претензионного порядка спор между Акцептантом и Оферентом передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оферента.

8.11. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации. Все споры рассматриваются в соответствии с материальным и процессуальным правом Российской Федерации.

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отмены Оферентом.

9.2. Оферент вправе в любое время отменить настоящую оферту путём размещения соответствующего уведомления на Сайте. С момента отмены оферты заключение новых договоров на её условиях прекращается.

9.3. Оферент вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок не указан в самом уведомлении об изменениях.

9.4. Договоры, заключённые до вступления изменений в силу, сохраняют свою силу на условиях, действовавших на момент их заключения. Изменения не распространяются на ранее оформленные Заказы.

9.5. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечёт недействительности остальных её положений.

9.6. Настоящая оферта размещена на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц. Актуальная редакция оферты всегда доступна по адресу https://example.ru.

9.7. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется.

9.8. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям и не регулирует отношения с участием физических лиц, приобретающих услуги для личных нужд.

РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА

Оферент — индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович, оказывающий посреднические услуги по содействию в поиске и подборе исполнителей, оформлению и сопровождению сделок между Акцептантом и исполнителями.

Полное наименование: индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович.

ИНН: 123456789012.

ОГРНИП: 123456789012345.

Адрес регистрации: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1.

Контактный телефон: +7 (900) 123-45-67.

Адрес электронной почты для связи, направления претензий и уведомлений: info@example.ru.

Актуальная редакция настоящей оферты размещена на Сайте по адресу https://example.ru и доступна неограниченному кругу лиц.

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящей оферты, Акцептант вправе обращаться к Оференту по указанным выше контактным данным.

Оферент
Индивидуальный предприниматель
Иванов Иван Иванович
_________________________
М.П. (при наличии)

Образец не является универсальным документом.
Воспользуйтесь конструктором для составления актуального документа.

Создать документ в конструкторе

Ответьте на несколько вопросов и получите документ, который будет соответствовать вашей ситуации:

  • Cобран под ваши обстоятельства
  • Учитывает требования законодательства
  • Покрывает все существенные условия
  • Защищает от рисков и споров
более 10 тысяч вариантов в конструкторе 5 минут на заполнение скачивание в форматах Word, PDF, TXT

ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Какой основной вид деятельности Оферента?
Кто является основной аудиторией оферты?

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее — «Оферент») заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, которые осуществили акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:

  • «Оферент» — , сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты оферента» настоящей оферты;
  • «Акцептант» — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3;
  • «Сайт» — интернет-ресурс Оферента, расположенный в сети Интернет по адресу , посредством которого Оферент предлагает к продаже Товары;
  • «Товар» — товары, предлагаемые Оферентом к продаже через Сайт, информация о которых размещена на Сайте;
  • «Заказ» — должным образом оформленный запрос Акцептанта на приобретение Товара, направленный через Сайт.

Настоящая оферта является публичной и может быть принята неограниченным кругом лиц. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Акцептантом всех условий настоящей оферты.

В документе

Оферта должна содержать сведения об оференте и определения ключевых терминов, чтобы соответствовать требованиям ст. 435, 437 ГК РФ и обеспечить определенность условий для акцептанта.

В разделе

Раздел должен определять оферента (наименование, ИНН/ОГРН, адрес), а также термины «Оферент», «Акцептант», «Сайт». Должно быть указано, что документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Риски если отсутствует

Без определения сторон и терминов оферта может быть признана неопределенной и не порождать обязательств.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

Включена ли доставка товаров в предмет оферты?
Как определяется ассортимент и характеристики товаров?

1.1. В соответствии с настоящей офертой Оферент обязуется передать в собственность Акцептанта Товар, а Акцептант обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

1.2. Наименование, ассортимент, количество и цена Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте, и указываются в Заказе. Совокупность условий, указанных в Заказе и настоящей оферте, образует договор купли-продажи (далее — «Договор»).

1.3. Оферент гарантирует, что Товар соответствует требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, и пригоден для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.

В документе

Договор, заключаемый на основании оферты, должен содержать предмет — существенное условие (ст. 432 ГК РФ). Без него договор считается незаключенным.

В разделе

Раздел должен описывать товары, работы или услуги, предлагаемые оферентом, и указывать, что акцепт оферты означает заключение договора на этих условиях.

Риски если отсутствует

Отсутствие предмета приведет к незаключенности договора.

ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

Какое действие считается акцептом оферты?
Требуется ли дополнительное подтверждение договора?

2.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Акцептантом одного из следующих действий:

  • оформление Заказа на Сайте с указанием контактных данных и подтверждением намерения приобрести Товар;
  • оплата Товара любым из способов, указанных в разделе 3 настоящей оферты.

2.2. Договор считается заключенным с момента получения Оферентом акцепта в соответствии с пунктом 2.1 настоящей оферты. Моментом получения акцепта признается момент оформления Заказа на Сайте либо момент поступления денежных средств на счет Оферента в счет оплаты Товара.

2.3. Молчание Акцептанта не является акцептом настоящей оферты, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.

В документе

Оферта должна устанавливать порядок акцепта, чтобы договор считался заключенным в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

В разделе

Раздел должен определять способы акцепта (оформление заказа, оплата, регистрация и т.п.), момент заключения договора и правило о том, что молчание не является акцептом.

Риски если отсутствует

Неопределенность порядка акцепта может привести к спорам о заключенности договора.

ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Какие способы оплаты доступны Акцептанту?
Как Оферент может изменять цену товара?
Предусмотрено ли автоматическое продление подписки?

3.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все налоги, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Оплата Товара производится Акцептантом в порядке 100% предоплаты одним из следующих способов:

  • банковской картой через платежный сервис, указанный на Сайте;
  • иным способом, указанным на Сайте в момент оформления Заказа.

3.3. Обязательство Акцептанта по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента.

3.4. Оферент вправе в одностороннем порядке изменять цену Товара, размещенную на Сайте, без предварительного уведомления Акцептанта. При этом цена Товара, указанная в Заказе, оформленном Акцептантом до момента изменения цены, изменению не подлежит.

В документе

Цена является существенным условием возмездного договора (ст. 432 ГК РФ). Отсутствие цены может сделать договор незаключенным.

В разделе

Раздел должен содержать цены на товары/услуги, валюту, порядок и способы оплаты, а также условие о возможности изменения цены оферентом в одностороннем порядке (но не для уже акцептованных заказов).

Риски если отсутствует

Отсутствие цены может сделать договор незаключенным.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Включается ли условие о маркетинговой рассылке?
Разрешается ли передача данных третьим лицам?

4.1. Акцептуя настоящую оферту, Акцептант дает Оференту согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, а также для информирования Акцептанта о статусе Заказа, новостях и специальных предложениях Оферента (при наличии согласия на получение рассылки).

4.3. Оферент вправе привлекать для обработки персональных данных третьих лиц на основании договора, при этом такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

4.4. Акцептант вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оферента, указанный в разделе «Реквизиты оферента» настоящей оферты. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва.

В документе

Обработка персональных данных пользователей сайта требует согласия в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», и оферта должна содержать такое согласие.

В разделе

Раздел должен содержать согласие акцептанта на обработку персональных данных, цели, порядок и сроки обработки, а также права субъекта персональных данных.

Риски если отсутствует

Нарушение ФЗ-152 влечет штрафы и предписания Роскомнадзора.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Применяется ли законодательство о защите прав потребителей?
Какова ответственность платформы за действия третьих лиц?
Включается ли условие о форс-мажоре?

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Оферент несет ответственность за качество Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если Акцептант является потребителем.

5.3. Акцептант несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа. Оферент не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Акцептантом недостоверных сведений.

5.4. Оферент не несет ответственности за действия платежных систем, банков и иных организаций, участвующих в процессе оплаты Товара, а также за задержки в обработке платежей, возникшие по вине таких организаций.

5.5. Оферент не несет ответственности за невозможность получения Акцептантом Товара в случае сбоев в работе Сайта, произошедших по независящим от Оферента причинам.

В документе

Раздел об ответственности сторон необходим для определения последствий неисполнения обязательств и снижения риска неопределенности при спорах.

В разделе

Раздел должен определять ответственность оферента за качество товаров/услуг, ответственность акцептанта за достоверность информации, а также возможные ограничения ответственности оферента.

Риски если отсутствует

Отсутствие раздела об ответственности может привести к неопределенности в случае споров.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Является ли претензионный порядок обязательным?
Как определяется подсудность споров?

6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны разрешают путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Для споров с участием потребителей действует правило об альтернативной подсудности: иск может быть предъявлен по месту нахождения Оферента, по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения Договора.

6.3. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.

В документе

Порядок разрешения споров важен для соблюдения Закона о защите прав потребителей, который устанавливает подсудность по выбору потребителя.

В разделе

Раздел должен устанавливать претензионный порядок, срок ответа на претензию и подсудность споров (по месту нахождения оферента или по месту жительства потребителя).

Риски если отсутствует

Отсутствие порядка разрешения споров может усложнить судебную защиту.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Как определяется срок действия оферты?
Когда вступают в силу изменения оферты?
Право какой страны применяется?

7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Оферентом.

7.2. Оферент вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений. Договоры, заключенные до вступления изменений в силу, сохраняют свою силу на условиях, действовавших на момент их заключения.

7.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечет недействительности остальных положений.

7.4. Настоящая оферта размещена на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.

7.5. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.

В документе

Заключительные положения необходимы для определения порядка изменения оферты и иных условий, чтобы обеспечить гибкость и определенность.

В разделе

Раздел должен содержать порядок изменения оферты, срок действия, применимое право, условие о признании недействительности отдельных положений и указание на доступность оферты неограниченному кругу лиц.

Риски если отсутствует

Отсутствие заключительных положений может привести к неопределенности в вопросах изменения оферты.

РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА

Каков статус Оферента?

Оферент:

ИНН:

ОГРН/ОГРНИП:

Юридический адрес:

Телефон:

Электронная почта:

В документе

Реквизиты оферента необходимы для идентификации и связи с ним, что важно для соблюдения прав потребителей и возможности предъявления претензий.

В разделе

Раздел должен содержать полное наименование оферента, ИНН/ОГРН, юридический адрес, контактные данные (телефон, email) и подпись руководителя при необходимости.

Риски если отсутствует

Отсутствие реквизитов оферента затруднит идентификацию и связь с ним.

На основе ваших данных система автоматически сформирует корректный и готовый к использованию документ.

Частые вопросы

Что такое публичная оферта для сайта и зачем она нужна?

Это официальное предложение заключить договор на условиях, указанных в документе. Она необходима, чтобы юридически закрепить отношения с пользователями сайта, например, при оказании услуг, продаже контента или сборе пожертвований.

Какие обязательные разделы должна содержать публичная оферта?

В оферте обязательно должны быть: предмет договора (что вы предлагаете), права и обязанности сторон, порядок оплаты (если есть), ответственность сторон, порядок разрешения споров и реквизиты оферента.

Чем публичная оферта отличается от договора-оферты на бумаге?

Публичная оферта размещается на сайте и адресована неограниченному кругу лиц. Ее акцепт (принятие) происходит путем совершения пользователем конклюдентных действий (например, нажатия кнопки «Оплатить»), а не подписания бумажного документа.

В чем отличие публичной оферты от пользовательского соглашения?

Пользовательское соглашение обычно регулирует общие правила использования сайта, а публичная оферта — это предложение заключить договор на конкретные услуги или товары. Часто оферта является частью пользовательского соглашения.

Обязательно ли указывать в оферте порядок возврата денег?

Да, если вы оказываете платные услуги или продаете цифровой контент. Это требование Закона «О защите прав потребителей». В оферте нужно описать условия и сроки возврата.

Нужна ли печать и подпись на публичной оферте, размещенной на сайте?

Нет, печать и подпись не требуются. Оферта считается опубликованной и вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Реквизиты и подпись в конце документа нужны для идентификации оферента.

Нужно ли заверять публичную оферту у нотариуса?

Нет, нотариальное заверение не требуется. Оферта — это односторонняя сделка, которая не требует нотариальной формы, если иное не предусмотрено законом.

Как пользователь принимает (акцептует) публичную оферту?

Акцепт происходит путем совершения пользователем действий, указанных в оферте: регистрация на сайте, оплата услуги, отправка заявки или нажатие кнопки «Я принимаю условия оферты».

Как хранить публичную оферту и доказательства ее акцепта пользователями?

Рекомендуется хранить текущую редакцию оферты на сайте, а также вести логи действий пользователей (дата и время акцепта, IP-адрес). Это поможет в случае спора подтвердить, что пользователь согласился с условиями.

Какие типичные ошибки допускают при составлении публичной оферты?

Частые ошибки: отсутствие четкого описания предмета оферты, неопределенный порядок акцепта, игнорирование условий возврата денег и отсутствие реквизитов оферента.

Можно ли изменить публичную оферту после ее размещения?

Да, вы можете изменить оферту в одностороннем порядке, но обязаны уведомить пользователей об изменениях (например, публикацией на сайте или по email). Новая редакция вступает в силу с момента уведомления.

Какие риски для бизнеса, если не разместить публичную оферту на сайте?

Без оферты вы не сможете юридически обосновать взимание платы, обработку персональных данных или отказ в услуге. В случае спора суд может признать ваши действия незаконными, что грозит штрафами и возвратом денег пользователям.
SurferDoc
Создание документа

Конструктор сформирует документ под ваши ответы.
После чего вы сможете проверить, заполнить и скачать его в нужном формате.

Доступ к конструктору платный: 99 рублей
Покажем вам результат до оплаты.

SurferDoc
Думаю ...

вы в очереди

Документ обновляется (~1 мин). Можно продолжить заполнение, мы сообщим, когда всё будет готово.

SurferDoc

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.