Конструктор публичной оферты для сайта

Публичная оферта для сайта — это юридически значимый документ, который в соответствии со статьями 435–437 ГК РФ признаётся предложением заключить договор на указанных в нём условиях. Она используется на сайтах, предоставляющих услуги (консультации, обучение), цифровой контент (статьи, видео), принимающих пожертвования или собирающих заявки. Оферта необходима, когда вы хотите юридически закрепить отношения с пользователями без подписания бумажного договора: достаточно, чтобы пользователь совершил конклюдентные действия (нажал кнопку «Оплатить», зарегистрировался, отправил форму). Документ регулирует порядок оказания услуг, оплаты, обработки персональных данных, ответственность сторон и разрешение споров. Особенно актуальна для сайтов, не являющихся интернет-магазинами, где требуется формализовать взаимодействие с посетителями.

.. еще
Документ обновлён 9 мая 2026 года

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ САЙТА

Термины и определения

Что именно предоставляется на сайте?

Нужен ли пользователям личный кабинет?

Есть ли регулярная подписка или разовые заказы?

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Оферта» — настоящий документ, содержащий предложение Оператора заключить договор на указанных в нём условиях.

1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 2 Оферты.

1.3. «Сайт» — совокупность программно-аппаратных средств, размещённых в сети Интернет по адресу , включая все его поддомены и страницы.

1.4. «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты.

1.5. «Заказ» — оформленный Пользователем запрос на получение Услуг, содержащий сведения, необходимые для их оказания.

1.6. «Услуги» — онлайн-консультации, курсы, вебинары и иные аналогичные услуги, предоставляемые Пользователю Оператором на условиях Оферты.

1.7. «Контент» — любые информационные материалы (текстовые, графические, аудиовизуальные), размещённые на Сайте и/или предоставляемые Пользователю в рамках оказания Услуг.

1.8. «Личный кабинет» — персонализированный раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации и авторизации, предназначенный для управления Заказами, просмотра истории и получения доступа к Услугам.

1.9. «Подписка» — периодическое (ежемесячное) предоставление Пользователю доступа к Услугам и/или Контенту на условиях, указанных в Оферте, с автоматическим списанием абонентской платы.

1.10. Иные термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и сложившейся практикой использования Сайта.

Общие положения

Что именно вы предлагаете на сайте?

Как пользователь принимает оферту?

Как уведомлять об изменениях оферты?

Нужно ли включать условие о возврате денег?

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц (далее — «Пользователь»).

2.2. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом Оферты считается совершение Пользователем конклюдентных действий, а именно нажатие кнопки «» на Сайте, что подтверждает согласие Пользователя с условиями Оферты.

2.3. Договор между Оператором и Пользователем считается заключённым с момента акцепта Оферты в порядке, указанном в пункте 2.2 настоящего раздела.

2.4. Настоящая Оферта является публичным договором в смысле статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оператор обязуется оказывать услуги в отношении каждого Пользователя, обратившегося с намерением заключить договор.

2.5. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми её условиями, полностью и безоговорочно их принимает, а также даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.6. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу . Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты.

2.7. В случае несогласия Пользователя с изменениями, внесёнными в Оферту, он обязан прекратить использование Сайта и отказаться от получения услуг. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Оферты считается согласием Пользователя с изменениями.

2.8. Информация об услугах, оказываемых Оператором, размещается на Сайте и содержит сведения, предусмотренные статьями 8–10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Предмет оферты

Что делает ваш сайт?

Как описать предмет оферты?

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги (далее — «Услуги»), перечень и описание которых размещены на Сайте по адресу: .

3.2. Услуги включают, в частности, консультации, обучение, предоставление доступа к сервисам и иные услуги, указанные на Сайте. Конкретный состав, объем и условия оказания Услуг определяются на Сайте и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.

3.3. Информация об Услугах, их стоимости, порядке оказания и иных существенных условиях доводится до сведения Пользователя на Сайте. Исполнитель руководствуется требованиями статей 8–10 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части предоставления необходимой и достоверной информации.

3.4. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт Оферты осуществляется Пользователем в порядке, предусмотренном разделом 2 Оферты.

Права и обязанности сторон

Что вы предоставляете пользователям?

Нужна ли регистрация на сайте?

Предусмотрена ли оплата со стороны пользователя?

Обязан ли пользователь предоставлять достоверные данные?

Гарантируете ли вы бесперебойную работу сайта?

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Оферент обязуется предоставить Пользователю доступ к Сайту и его функционалу в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также обеспечить круглосуточную работу Сайта, за исключением времени проведения технических работ, о которых Оферент уведомляет Пользователя не менее чем за 24 часа.

4.2. Оферент вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, уведомляя Пользователя путем размещения новой редакции на Сайте не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

4.3. Оферент обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

4.4. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные при регистрации на Сайте, включая имя, адрес электронной почты и иные сведения, запрашиваемые Оферентом, а также своевременно обновлять их в случае изменения.

4.5. Пользователь обязуется соблюдать условия использования Сайта, не нарушать права третьих лиц, не распространять вредоносное программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на дестабилизацию работы Сайта.

4.6. Пользователь обязуется оплатить услуги Оферента в порядке и на условиях, установленных в разделе «Стоимость услуг и порядок расчетов» настоящей Оферты.

4.7. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных Оферентом расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей Оферте.

4.8. Оферент вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, в том числе при предоставлении недостоверных данных или неоплате услуг.

Обработка персональных данных

Нужно ли отдельное согласие на маркетинговые рассылки?

Передаёте ли вы данные третьим лицам?

Как долго хранить данные пользователей?

Нужно ли подробно описывать меры защиты данных?

Как пользователь может отозвать согласие?

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ст. 6, 9).

7.2. Цели обработки персональных данных: исполнение обязательств Оператора по Договору, включая предоставление доступа к Сервису, обработку заявок и обращений, а также направление информационных и маркетинговых сообщений (рассылок) при условии получения отдельного согласия Пользователя.

7.3. Отдельное согласие на получение маркетинговых рассылок запрашивается Оператором до начала направления таких сообщений. Пользователь вправе отказаться от получения рассылок в любое время, направив уведомление на адрес электронной почты .

7.4. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе партнёрам, курьерским службам и платёжным системам, исключительно в целях исполнения Договора и при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности передаваемых данных.

7.5. Хранение персональных данных Пользователя осуществляется в течение всего срока действия Договора (Оферты) и прекращается после его расторжения или отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.6. Оператор принимает следующие меры по защите персональных данных Пользователя: шифрование данных при передаче и хранении, разграничение доступа к данным, проведение регулярного аудита безопасности, использование защищённых каналов связи, а также иные организационные и технические меры, предусмотренные Политикой обработки персональных данных.

7.7. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты . После получения такого уведомления Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не установлено законом.

7.8. Подробные сведения об обработке персональных данных, правах Пользователя и реализуемых мерах защиты содержатся в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу .

Ответственность сторон и разрешение споров

Как ограничена ответственность владельца сайта?

Включать условие о форс-мажоре?

Ответственность пользователя за нарушения?

Как разрешать споры?

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Владелец Сайта не несет ответственности за любые убытки Пользователя, возникшие в связи с использованием Сайта, за исключением случаев, когда такие убытки причинены умышленно или по грубой неосторожности Владельца Сайта.

8.2. Владелец Сайта освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, забастовки, акты государственных органов, а также иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.3. Пользователь несет полную ответственность за нарушение условий настоящей Оферты и обязуется возместить Владельцу Сайта все убытки, причиненные таким нарушением, включая упущенную выгоду.

8.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Претензия направляется в письменной форме и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения.

8.6. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

Заключительные положения

Как вы будете уведомлять пользователей об изменениях оферты?

Может ли пользователь отказаться от договора (оферты) в одностороннем порядке?

Нужно ли включать условие о форс-мажоре (обстоятельствах непреодолимой силы)?

Как будут решаться споры с пользователями?

Как долго хранить данные пользователей после прекращения договора?

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

9.3. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, направив Оператору письменное уведомление не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

9.4. В случае изменения действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения Сторон, настоящий Договор применяется в части, не противоречащей новым нормативным правовым актам.

9.5. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечет недействительности остальных положений Договора.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9.7. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора после соблюдения претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.

9.8. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.9. После прекращения действия Договора Оператор хранит данные Пользователя в течение 3 (трех) лет, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Реквизиты и подпись оферента

Кто является оферентом?

Нужна ли печать в разделе?

Кто подписывает оферту от имени оферента?

Какие контакты указать для связи?

Нужны ли банковские реквизиты?

10. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ОФЕРЕНТА

Оферент:

ИНН:

ОГРН:

Юридический адрес:

Адрес электронной почты:

Телефон:

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт:

БИК:

Корреспондентский счёт:

Оферент
Генеральный директор
М.П.

Не является юридической консультацией

Скачать документ

Ваш персональный документ готов.

Скачать документ · 39 ₽

Доступ на 24 часа · форматы: DOCX · PDF · TXT

Как работает онлайн-конструктор публичной оферты?
Вы последовательно отвечаете на вопросы о вашем сайте и услугах, выбирая подходящие варианты. На основе ваших ответов система автоматически формирует готовый текст оферты, который можно скачать.
В каком формате можно скачать готовую оферту?
Документ доступен для скачивания в форматах DOCX и PDF. Вы сможете открыть и отредактировать его в любом текстовом редакторе.
Что такое публичная оферта для сайта и зачем она нужна?
Это официальное предложение заключить договор на условиях, указанных в документе. Она необходима, чтобы юридически закрепить отношения с пользователями сайта, например, при оказании услуг, продаже контента или сборе пожертвований.
Какие обязательные разделы должна содержать публичная оферта?
В оферте обязательно должны быть: предмет договора (что вы предлагаете), права и обязанности сторон, порядок оплаты (если есть), ответственность сторон, порядок разрешения споров и реквизиты оферента.
Чем публичная оферта отличается от договора-оферты на бумаге?
Публичная оферта размещается на сайте и адресована неограниченному кругу лиц. Ее акцепт (принятие) происходит путем совершения пользователем конклюдентных действий (например, нажатия кнопки «Оплатить»), а не подписания бумажного документа.
В чем отличие публичной оферты от пользовательского соглашения?
Пользовательское соглашение обычно регулирует общие правила использования сайта, а публичная оферта — это предложение заключить договор на конкретные услуги или товары. Часто оферта является частью пользовательского соглашения.
Обязательно ли указывать в оферте порядок возврата денег?
Да, если вы оказываете платные услуги или продаете цифровой контент. Это требование Закона «О защите прав потребителей». В оферте нужно описать условия и сроки возврата.
Нужна ли печать и подпись на публичной оферте, размещенной на сайте?
Нет, печать и подпись не требуются. Оферта считается опубликованной и вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Реквизиты и подпись в конце документа нужны для идентификации оферента.
Нужно ли заверять публичную оферту у нотариуса?
Нет, нотариальное заверение не требуется. Оферта — это односторонняя сделка, которая не требует нотариальной формы, если иное не предусмотрено законом.
Как пользователь принимает (акцептует) публичную оферту?
Акцепт происходит путем совершения пользователем действий, указанных в оферте: регистрация на сайте, оплата услуги, отправка заявки или нажатие кнопки «Я принимаю условия оферты».
Как хранить публичную оферту и доказательства ее акцепта пользователями?
Рекомендуется хранить текущую редакцию оферты на сайте, а также вести логи действий пользователей (дата и время акцепта, IP-адрес). Это поможет в случае спора подтвердить, что пользователь согласился с условиями.
Какие типичные ошибки допускают при составлении публичной оферты?
Частые ошибки: отсутствие четкого описания предмета оферты, неопределенный порядок акцепта, игнорирование условий возврата денег и отсутствие реквизитов оферента.
Можно ли изменить публичную оферту после ее размещения?
Да, вы можете изменить оферту в одностороннем порядке, но обязаны уведомить пользователей об изменениях (например, публикацией на сайте или по email). Новая редакция вступает в силу с момента уведомления.
Какие риски для бизнеса, если не разместить публичную оферту на сайте?
Без оферты вы не сможете юридически обосновать взимание платы, обработку персональных данных или отказ в услуге. В случае спора суд может признать ваши действия незаконными, что грозит штрафами и возвратом денег пользователям.
SurferDoc
Генерируем документ ...

Нейросеть обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Если такой документ уже формировали - покажем сразу.

SurferDoc
Думаю ...

вы в очереди

Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.

SurferDoc

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.