Конструктор политики конфиденциальности для сайта
Политика конфиденциальности — это внутренний документ оператора, который определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты любой информации о пользователе, получаемой при посещении сайта. В отличие от узкого регулирования персональных данных по ФЗ-152, данная политика охватывает более широкий круг сведений: cookie, технические данные (IP-адрес, тип браузера), данные о поведении на сайте, а также любую иную информацию, которую пользователь добровольно предоставляет (ФИО, email, телефон, платёжные реквизиты). Документ обязателен для всех сайтов, которые собирают данные посетителей, — интернет-магазинов, информационных порталов, сервисов, мобильных приложений. Политика конфиденциальности требуется в следующих случаях: при регистрации пользователей, оформлении заказов, подписке на рассылки, использовании аналитических и рекламных инструментов (Яндекс.Метрика), а также при передаче данных третьим лицам (платёжные системы, службы доставки). Наличие политики — это не только требование законодательства РФ (ФЗ-152, ФЗ-149), но и способ выстроить доверительные отношения с пользователями, чётко обозначив их права и меры защиты информации.
.. еще- 12 июля 2026 года
- Последнее обновление
- 4.8 / 5
- средняя оценка документа
- 1 245
- человек скачали документ
Пример документа · Выберите опции и нажмите Создать документ
Политика конфиденциальности
01 / 13 · ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Какие термины требуют детализации с учётом специфики вашей деятельности?
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Оператор — (), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.9. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.10. Согласие субъекта персональных данных — свободное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление субъекта персональных данных, посредством которого он дает разрешение на обработку своих персональных данных.
1.11. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя, позволяющие идентифицировать пользователя и сохранять его настройки.
1.12. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: .
1.13. Пользователь — посетитель Сайта, в том числе субъект персональных данных, предоставивший Оператору свои персональные данные.
1.14. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
В документе
Раздел обеспечивает единообразное толкование терминов, используемых в документе, в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.
Раздел
Содержит определения ключевых терминов: персональные данные, оператор, обработка ПД, автоматизированная обработка, распространение ПД, блокирование, уничтожение, обезличивание, трансграничная передача, согласие субъекта ПД, файлы cookie. Определения не дублируют перечень категорий ПД, целей и правовых оснований.
Риски если отсутствует
Возможны разночтения при толковании документа, что может привести к спорам с субъектами ПД и контролирующими органами.
02 / 13 · СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Какие категории персональных данных вы собираете?
2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает только контактные данные субъектов персональных данных, а именно: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер телефона. Указанные данные предоставляются субъектом добровольно при регистрации на Сайте и используются для целей, указанных в разделе «Цели обработки персональных данных».
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
2.3. Обработка файлов cookie осуществляется в соответствии с Политикой использования файлов cookie (раздел «Политика использования файлов cookie» настоящего документа).
В документе
Раздел определяет объём обрабатываемых персональных данных для информирования субъекта.
Раздел
Содержит перечень категорий персональных данных, которые обрабатывает оператор, с указанием, что специальные категории ПД не обрабатываются (если это так).
Риски если отсутствует
Субъект ПД не будет знать, какие именно данные о нём собираются, что нарушает принцип прозрачности обработки (ст. 5 ФЗ № 152-ФЗ).
03 / 13 · ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Какие цели обработки ПД применимы к вашему сервису?
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:
3.1. Регистрация субъекта на Сайте, включая создание учетной записи, идентификация и аутентификация пользователя. Правовое основание: договор (пользовательское соглашение) и законный интерес оператора в обеспечении функционирования Сайта.
3.2. Оформление и исполнение заказов, заключенных с субъектом, включая обработку платежей, доставку товаров и предоставление услуг. Правовое основание: договор.
3.3. Обратная связь с субъектом, включая ответы на запросы, направленные через форму обратной связи или по электронной почте, а также обработку обращений и жалоб. Правовое основание: законный интерес оператора в поддержании коммуникации с пользователями.
3.4. Обеспечение безопасности Сайта и информационных систем оператора, включая предотвращение несанкционированного доступа, мошенничества и иных противоправных действий. Правовое основание: законный интерес оператора в защите своих прав и законных интересов.
3.5. Направление субъекту информационных сообщений, связанных с исполнением договора (например, об изменении статуса заказа, о технических работах на Сайте). Правовое основание: договор.
3.6. В иных целях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным уведомлением субъекта и получением его согласия в случаях, установленных законом.
В документе
Раздел информирует субъекта о целях сбора данных и правовых основаниях.
Раздел
Содержит перечень целей обработки ПД с указанием правового основания для каждой цели. Цели зависят от объёма сбора и типа оператора.
Риски если отсутствует
Нарушение ст. 18.1 ФЗ № 152-ФЗ влечёт предписание Роскомнадзора и штраф до 75 000 руб. (ст. 13.11 КоАП РФ).
04 / 13 · ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Какие правовые основания обработки ПД вы используете?
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области обработки персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных субъектов персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- договор, стороной которого является субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4.3. В случае если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется субъектом персональных данных в порядке, установленном статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ, и может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время.
4.4. Обработка персональных данных на основании договора осуществляется исключительно в объеме, необходимом для исполнения обязательств по соответствующему договору, и прекращается после исполнения таких обязательств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В документе
Раздел обосновывает законность обработки ПД.
Раздел
Содержит перечень нормативных актов и согласий, на основании которых осуществляется обработка: ФЗ № 152-ФЗ, ФЗ № 149-ФЗ, Закон о защите прав потребителей, согласие субъекта ПД, договор с субъектом, законный интерес оператора.
Риски если отсутствует
Обработка может быть признана незаконной, что влечёт ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.
05 / 13 · ПОРЯДОК И СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Какими способами вы собираете персональные данные?
5. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор осуществляет сбор персональных данных субъектов только при их добровольном предоставлении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Сбор персональных данных производится исключительно через формы, размещённые на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу , а также через мобильное приложение (далее — «Формы»). К таким Формам относятся: форма регистрации, форма оформления заказа, форма обратной связи, форма подписки на новостную рассылку.
5.3. При заполнении Форм субъект персональных данных самостоятельно указывает свои персональные данные, необходимые для достижения целей обработки, указанных в разделе «Цели обработки персональных данных» настоящей Политики.
5.4. Оператор не осуществляет сбор персональных данных путём автоматической обработки файлов cookie, а также не получает персональные данные от третьих лиц, включая партнёров, платёжные системы и аналитические сервисы.
5.5. В случае если субъект персональных данных предоставляет Оператору персональные данные иных лиц (например, данные получателя заказа), субъект гарантирует наличие согласия таких лиц на передачу их персональных данных Оператору.
5.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных субъектом, и исходит из того, что субъект действует добросовестно и предоставляет актуальные и полные сведения.
В документе
Раздел информирует о том, как оператор получает данные.
Раздел
Содержит описание способов сбора: через формы на сайте, через мобильное приложение, через файлы cookie, от третьих лиц. Указывается, что сбор происходит только при добровольном предоставлении данных субъектом.
Риски если отсутствует
Субъект может не знать о скрытых методах сбора данных (например, cookie), что нарушает принцип добросовестности (ст. 5 ФЗ № 152-ФЗ).
06 / 13 · СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Какой подход к срокам хранения ПД вы применяете?
6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных субъектов осуществляется Оператором в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, установленных разделом «Цели обработки персональных данных» настоящей Политики.
6.2. Персональные данные хранятся до достижения цели их обработки, после чего подлежат уничтожению в порядке, установленном пунктом 5 настоящего раздела.
6.3. В случае если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, такие данные хранятся до момента отзыва согласия субъектом или до достижения цели обработки, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
6.4. Для целей, связанных с исполнением договора, персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора, а после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в частности, для бухгалтерских и налоговых документов — не менее пяти лет).
6.5. По истечении установленных сроков обработки персональные данные уничтожаются Оператором путем (например, физическое уничтожение носителей, удаление из информационных систем с составлением акта об уничтожении).
6.6. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных федеральными законами, в том числе при наличии неисполненных обязательств перед субъектом или при необходимости защиты законных интересов Оператора или третьих лиц.
В документе
Раздел определяет временные рамки обработки ПД.
Раздел
Содержит указание сроков хранения ПД в зависимости от цели: до достижения цели обработки, до отзыва согласия, в течение срока действия договора, в течение сроков, установленных законодательством. Описывается порядок уничтожения данных по истечении срока.
Риски если отсутствует
Нарушение принципа ограничения хранения (ст. 5 ФЗ № 152-ФЗ), возможны претензии Роскомнадзора.
07 / 13 · ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Передаёте ли вы персональные данные третьим лицам?
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в целях исполнения договорных обязательств перед субъектом.
7.2. Передача персональных данных осуществляется исключительно курьерским службам и платёжным системам, необходимым для доставки товаров и проведения расчётов по договору, заключённому с субъектом.
7.3. Перечень третьих лиц, которым могут передаваться персональные данные, включает: курьерские службы (например, ), платёжные системы (например, ), а также хостинг-провайдеров, обеспечивающих техническую поддержку сайта Оператора.
7.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договора, заключённого между Оператором и соответствующим третьим лицом, при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых данных.
7.5. В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», передача персональных данных третьим лицам допускается только с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для предотвращения угрозы жизни и здоровью субъекта или иных лиц.
7.6. Оператор не передаёт персональные данные субъектов аналитическим и рекламным сервисам, а также иным третьим лицам, не указанным в настоящем разделе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7.7. Субъект персональных данных вправе получить от Оператора информацию о конкретных третьих лицах, которым были переданы его персональные данные, путём направления запроса в порядке, установленном разделом «Права субъектов персональных данных» настоящей Политики.
В документе
Раздел информирует о круге лиц, получающих доступ к ПД.
Раздел
Содержит перечень третьих лиц, которым могут передаваться ПД, с указанием, что передача осуществляется на основании договора и с согласия субъекта (если требуется).
Риски если отсутствует
Несанкционированная передача данных третьим лицам может быть признана нарушением, влекущим административную и гражданско-правовую ответственность.
08 / 13 · ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Осуществляете ли вы трансграничную передачу персональных данных?
8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные субъектов обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
8.2. В случае изменения правовых оснований или появления необходимости в трансграничной передаче персональных данных Оператор обязуется уведомить субъектов персональных данных в порядке, предусмотренном разделом «Порядок внесения изменений в Политику» настоящей Политики.
В документе
Раздел обеспечивает соблюдение требований к передаче данных за пределы РФ.
Раздел
Содержит указание на факт трансграничной передачи (если применимо), перечень стран, куда передаются данные, и правовые основания. Если передача не осуществляется — явное указание на это.
Риски если отсутствует
Игнорирование требований к трансграничной передаче грозит блокировкой сайта и административной ответственностью.
09 / 13 · МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Какой уровень мер защиты ПД вы применяете?
9. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных в соответствии с требованиями статьи 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.
9.3. К числу применяемых мер относятся: назначение ответственного за обработку персональных данных; использование средств шифрования (криптографической защиты) при передаче и хранении данных; применение антивирусной защиты информационных систем.
9.4. Оператор обеспечивает разграничение доступа к персональным данным: доступ к ним предоставляется только уполномоченным сотрудникам, для которых обработка данных необходима для выполнения трудовых обязанностей.
9.5. Оператор проводит внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства, включая оценку эффективности принимаемых мер защиты.
9.6. Сотрудники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, проходят обязательное обучение правилам обработки и защиты персональных данных, а также ознакомлены с положениями локальных нормативных актов по данному вопросу.
9.7. Оператор обеспечивает регистрацию и учёт действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах, а также своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа.
9.8. Применяемые меры защиты соответствуют базовому уровню защищённости персональных данных, установленному Постановлением Правительства РФ № 1119, и обеспечивают конфиденциальность, целостность и доступность обрабатываемых данных.
В документе
Раздел демонстрирует принятие мер для обеспечения безопасности ПД.
Раздел
Содержит описание организационных и технических мер защиты: назначение ответственного за обработку ПД, использование шифрования, антивирусной защиты, разграничение доступа, регулярные аудиты, обучение сотрудников. Ссылка на Постановление № 1119.
Риски если отсутствует
Отсутствие раздела о мерах защиты увеличивает риск утечки и последующих исков о компенсации морального вреда.
10 / 13 · ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Насколько детально описать порядок реализации прав субъекта?
10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе на ознакомление с настоящей Политикой и иными документами Оператора, регламентирующими обработку персональных данных.
10.2. Субъект вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.3. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующий запрос Оператору способом, указанным в разделе «Контактная информация оператора» настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва.
10.4. Субъект имеет право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.5. Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос в форме электронного документа или в письменной форме по адресу, указанному в разделе «Контактная информация оператора». Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта.
10.6. Оператор рассматривает запрос субъекта и направляет ответ в срок, не превышающий тридцати дней со дня получения запроса, если иной срок не установлен федеральным законом.
10.7. В случае отказа в удовлетворении запроса субъекта Оператор обязан предоставить мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение федерального закона, являющееся основанием для такого отказа.
В документе
Раздел информирует субъекта о его правах и порядке их реализации.
Раздел
Содержит перечень прав субъекта: право на доступ к своим ПД, на уточнение, на блокирование, на уничтожение, на отзыв согласия, на обжалование действий оператора. Описывается порядок реализации каждого права.
Риски если отсутствует
Неуказание порядка отзыва согласия лишает пользователя права на отзыв, что может быть признано нарушением ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ.
11 / 13 · ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
Требуется ли получение согласия на использование файлов cookie?
12 / 13 · ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ
Как вы уведомляете субъектов об изменениях в Политике?
12. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности (далее — Политика) в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с даты её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
12.2. Уведомление субъектов персональных данных об изменениях осуществляется путём публикации новой версии Политики на Сайте. Дата последнего обновления указывается в заголовке документа.
12.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: . Оператор рекомендует субъектам периодически проверять актуальность Политики.
12.4. В случае внесения существенных изменений, затрагивающих права и законные интересы субъектов персональных данных, Оператор может дополнительно разместить соответствующее уведомление на главной странице Сайта.
12.5. Продолжение использования Сайта и/или сервисов Оператора после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие субъекта с внесёнными изменениями.
В документе
Раздел определяет процедуру изменения документа.
Раздел
Содержит указание, что оператор вправе вносить изменения в Политику, порядок уведомления субъектов (публикация на сайте, рассылка), дата последнего обновления.
Риски если отсутствует
Субъекты могут не узнать об изменениях, что снижает прозрачность обработки.
13 / 13 · КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Какие каналы связи вы предоставляете для обращений субъектов ПД?
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
13.1. Все обращения, запросы и требования субъектов персональных данных, связанные с реализацией их прав, а также отзыв согласия на обработку персональных данных направляются Оператору в письменной форме или в форме электронного документа по адресу электронной почты: .
13.2. Оператор рассматривает поступившие обращения и запросы в срок, не превышающий тридцати дней с даты их получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
13.3. При направлении запроса субъект персональных данных обязан указать свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, а также номер основного документа, удостоверяющего его личность, и сведения о дате выдачи указанного документа, что необходимо для идентификации субъекта.
13.4. Настоящая Политика и контактная информация Оператора размещены на официальном сайте Оператора по адресу: .
В документе
Раздел обеспечивает возможность связи с оператором для реализации прав субъекта.
Раздел
Содержит наименование оператора, юридический адрес, адрес электронной почты, телефон (при наличии), ссылку на форму обратной связи. Реквизиты для направления запросов и обращений.
Риски если отсутствует
Субъект не сможет направить запрос или отозвать согласие, что нарушает его права.
Вам также понадобятся
- Какая разница между Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных
Эти два документа часто путают, но у них разное назначение:
Политика конфиденциальности — более широкое понятие, включает защиту любой конфиденциальной информации
Политика обработки персональных данных — узкоспециализированный документ именно для персональных данных
В России чаще используется термин "политика обработки персональных данных", так как он более точно отражает суть документа.
- Что такое Политика конфиденциальности и зачем она нужна моему сайту?
Это официальный документ, который описывает, какие персональные данные вы собираете о пользователях, как и для чего их обрабатываете, храните и защищаете.
- Как пользователь может отозвать своё согласие на обработку данных?
- Пользователь может в любой момент отозвать согласие, направив заявление на электронную почту, указанную в разделе контактов. После получения отзыва вы обязаны прекратить обработку и удалить данные, если для их хранения нет иных законных оснований.
- Обязательно ли указывать в политике, что данные передаются третьим лицам?
- Да, это обязательно. Вы должны перечислить категории третьих лиц (например, сервисы аналитики, платёжные системы, службы доставки) и указать, что передача происходит только с согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законом.
- Что будет, если я не размещу Политику конфиденциальности на сайте?
- Это является нарушением требований ФЗ № 152-ФЗ и влечёт административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ. Размер штрафа для юридических лиц может составлять до 100 000 рублей за первое нарушение.
- Как часто нужно обновлять Политику конфиденциальности?
- Политику нужно обновлять при любых изменениях в законодательстве, при запуске новых сервисов на сайте или изменении целей обработки данных. Обо всех изменениях вы обязаны уведомить пользователей, например, опубликовав новую версию на сайте за 10 дней до вступления в силу.
- Что такое Политика конфиденциальности и зачем она нужна моему сайту?
- Это документ, который описывает, какие данные пользователей собирает сайт, как их обрабатывает, хранит и защищает. Его наличие — требование законодательства РФ (ФЗ-152), а также способ повысить доверие посетителей.
- Какие данные пользователей обязательно указывать в Политике?
- Нужно перечислить данные, которые пользователь вводит сам (ФИО, email, телефон), и те, что собираются автоматически (IP-адрес, cookie, данные о поведении на сайте). Конкретный перечень зависит от функционала вашего сайта.
- Нужно ли получать отдельное согласие пользователя на обработку данных?
- Да, в большинстве случаев требуется согласие пользователя. Оно может быть выражено через отметку в чекбоксе или подтверждено продолжением использования сайта, если это явно указано в Политике.
- Обязательно ли указывать в Политике, что я передаю данные третьим лицам?
- Да, если вы передаёте данные (например, платёжной системе, службе доставки или сервису аналитики), это нужно чётко прописать. Также следует указать, на каких условиях и с согласия ли пользователя это происходит.
- Как часто нужно обновлять Политику конфиденциальности?
- Политику следует обновлять при любых изменениях в обработке данных: добавлении новых целей сбора, смене подрядчиков, изменении законодательства. Рекомендуется пересматривать её не реже одного раза в год.
- Что будет, если не разместить Политику конфиденциальности на сайте?
- Это нарушение требований ФЗ-152, за которое Роскомнадзор может вынести предупреждение или наложить штраф. Для юридических лиц штраф может достигать 75 000 рублей, для ИП — до 20 000 рублей.
Нейросеть обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.