Конструктор политики конфиденциальности
Политика конфиденциальности — это внутренний документ оператора, который определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты любой информации о пользователе, получаемой при посещении сайта. В отличие от узкого регулирования персональных данных по ФЗ-152, данная политика охватывает более широкий круг сведений: cookie, технические данные (IP-адрес, тип браузера), данные о поведении на сайте, а также любую иную информацию, которую пользователь добровольно предоставляет (ФИО, email, телефон, платёжные реквизиты). Документ обязателен для всех сайтов, которые собирают данные посетителей, — интернет-магазинов, информационных порталов, сервисов, мобильных приложений. Политика конфиденциальности требуется в следующих случаях: при регистрации пользователей, оформлении заказов, подписке на рассылки, использовании аналитических и рекламных инструментов (Яндекс.Метрика), а также при передаче данных третьим лицам (платёжные системы, службы доставки). Наличие политики — это не только требование законодательства РФ (ФЗ-152, ФЗ-149), но и способ выстроить доверительные отношения с пользователями, чётко обозначив их права и меры защиты информации.
.. ещеОбразец политики конфиденциальности
Политика конфиденциальности
| Москва | 01.01.2026 |
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://example.com (далее — «Сайт») оператором ООО 'Пример' (ИНН 1234567890, ОГРН 1234567890123).
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и является публичным документом, определяющим политику оператора в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. В настоящей Политике используются следующие основные термины: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор — ООО 'Пример', самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных; субъект персональных данных — пользователь Сайта, предоставивший свои персональные данные оператору; обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает от субъектов персональных данных при использовании ими Сайта, а также при взаимодействии с оператором иными способами.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики субъект персональных данных обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов исключительно в следующих целях: 1) обеспечение функционирования Сайта, включая предоставление доступа к его содержанию и функциональным возможностям; 2) предоставление услуг и исполнение обязательств перед субъектом персональных данных, включая обработку заказов и обращений; 3) осуществление аналитики и статистики использования Сайта, включая анализ поведения пользователей и улучшение качества предоставляемых услуг; 4) направление информационных и рекламных сообщений при условии получения отдельного согласия субъекта персональных данных; 5) выполнение требований законодательства Российской Федерации.
2.2. Состав обрабатываемых персональных данных для каждой из указанных целей определяется в разделе 3 настоящей Политики.
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов: 1) данные, предоставляемые субъектом самостоятельно при регистрации на Сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку или ином взаимодействии: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона; 2) данные, собираемые автоматически при использовании Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения об используемом устройстве и браузере, сведения о действиях на Сайте, геолокационные данные (при наличии соответствующего разрешения); 3) данные, полученные от третьих лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Предоставление персональных данных, указанных в пункте 3.1 настоящей Политики, является добровольным. Отказ от предоставления обязательных для оказания услуг данных может повлечь невозможность предоставления таких услуг.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов третьим лицам только в следующих случаях: 1) субъект персональных данных выразил согласие на такую передачу; 2) передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; 3) передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
4.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц: 1) платёжным системам и иным организациям, обеспечивающим проведение платежей; 2) аналитическим сервисам (в том числе системам веб-аналитики) для целей, указанных в пункте 2.1 настоящей Политики; 3) хостинг-провайдерам и иным лицам, обеспечивающим техническую поддержку функционирования Сайта.
4.3. При передаче персональных данных третьим лицам оператор обеспечивает соблюдение требований конфиденциальности и безопасности, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и обязывает третьих лиц соблюдать эти требования.
5.1. Оператор хранит персональные данные субъектов не дольше, чем этого требуют цели обработки, установленные разделом 2 настоящей Политики, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.
5.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях, указанных в пункте 2.1 настоящей Политики, хранятся до достижения соответствующих целей обработки либо до отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку.
5.3. По достижении целей обработки или при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, установленном внутренними документами оператора.
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. К числу таких мер относятся: 1) назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; 2) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, включая шифрование, контроль доступа, антивирусную защиту; 3) осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства; 4) ознакомление работников оператора с требованиями законодательства о персональных данных и внутренними документами оператора.
7.1. Субъект персональных данных имеет право: 1) получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных оператором; 2) требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 3) отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время; 4) обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных вправе направить оператору запрос в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Политики. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты, указанной в шапке документа (01.01.2026), и действует до момента ее замены новой редакцией.
8.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие субъекта персональных данных с ее условиями.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обращаться к оператору по адресу электронной почты: privacy@example.com, или по почтовому адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, оф. 100.
Выберите условия и нажмите Создать документ
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Сайт») оператором (ИНН , ОГРН ).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и является публичным документом, определяющим политику оператора в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. В настоящей Политике используются следующие основные термины: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор — , самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных; субъект персональных данных — пользователь Сайта, предоставивший свои персональные данные оператору; обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает от субъектов персональных данных при использовании ими Сайта, а также при взаимодействии с оператором иными способами.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики субъект персональных данных обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
В документе
Общие положения необходимы для установления правовой основы и базовых понятий, что позволяет однозначно толковать политику и соответствует обязанности оператора разъяснять порядок обработки данных (ст. 18 152-ФЗ).
Раздел
Раздел должен содержать: определения ключевых терминов (персональные данные, оператор, субъект, обработка), правовые основания обработки (152-ФЗ, ГК РФ, Закон о рекламе), область действия политики (сайт, приложение, сервисы) и порядок акцепта (например, продолжение использования сайта означает согласие).
Риски если отсутствует
Без общих положений политика будет неполной, что может привести к неоднозначному толкованию и претензиям со стороны субъектов данных.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов исключительно в следующих целях: 1) обеспечение функционирования Сайта, включая предоставление доступа к его содержанию и функциональным возможностям; 2) предоставление услуг и исполнение обязательств перед субъектом персональных данных, включая обработку заказов и обращений; 3) осуществление аналитики и статистики использования Сайта, включая анализ поведения пользователей и улучшение качества предоставляемых услуг; 4) направление информационных и рекламных сообщений при условии получения отдельного согласия субъекта персональных данных; 5) выполнение требований законодательства Российской Федерации.
2.2. Состав обрабатываемых персональных данных для каждой из указанных целей определяется в разделе 3 настоящей Политики.
В документе
Политика обязана раскрывать цели обработки персональных данных, так как это прямое требование ст. 18 152-ФЗ. Без указания целей обработка считается необоснованной, что может привести к предписаниям Роскомнадзора.
Раздел
Раздел должен содержать перечень целей обработки (обеспечение работы сайта, предоставление услуг, регистрация аккаунтов, аналитика, маркетинговые рассылки с согласия, выполнение требований закона) и для каждой цели — состав обрабатываемых данных (ФИО, email, телефон и т.д.).
Риски если отсутствует
Отсутствие целей обработки делает политику несоответствующей закону и может повлечь предписание Роскомнадзора и блокировку сайта.
СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов: 1) данные, предоставляемые субъектом самостоятельно при регистрации на Сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку или ином взаимодействии: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона; 2) данные, собираемые автоматически при использовании Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения об используемом устройстве и браузере, сведения о действиях на Сайте, геолокационные данные (при наличии соответствующего разрешения); 3) данные, полученные от третьих лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Предоставление персональных данных, указанных в пункте 3.1 настоящей Политики, является добровольным. Отказ от предоставления обязательных для оказания услуг данных может повлечь невозможность предоставления таких услуг.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В документе
Точный состав обрабатываемых данных обязателен для соблюдения принципа минимизации (ст. 5 152-ФЗ) и информирования субъекта (ст. 18 152-ФЗ). Неполное раскрытие состава делает политику несоответствующей закону.
Раздел
Раздел должен содержать перечень категорий данных: предоставляемые пользователем при регистрации (ФИО, email, телефон), собираемые автоматически (cookie, IP-адрес, данные об устройстве, геолокация), получаемые от третьих лиц (если применимо). Указать, какие данные обязательны, а какие добровольны.
Риски если отсутствует
Неполное раскрытие состава данных может привести к признанию политики несоответствующей закону и штрафам.
ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов третьим лицам только в следующих случаях: 1) субъект персональных данных выразил согласие на такую передачу; 2) передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; 3) передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
4.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц: 1) платёжным системам и иным организациям, обеспечивающим проведение платежей; 2) аналитическим сервисам (в том числе системам веб-аналитики) для целей, указанных в пункте 2.1 настоящей Политики; 3) хостинг-провайдерам и иным лицам, обеспечивающим техническую поддержку функционирования Сайта.
4.3. При передаче персональных данных третьим лицам оператор обеспечивает соблюдение требований конфиденциальности и безопасности, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и обязывает третьих лиц соблюдать эти требования.
В документе
Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания (ст. 6, 7 152-ФЗ). Политика должна раскрывать такие передачи, иначе они могут быть признаны незаконными.
Раздел
Раздел должен содержать: перечень третьих лиц (платёжные системы, аналитические сервисы, рекламные партнёры, хостинг-провайдеры), цели передачи и правовые основания (согласие, договор, закон), а также гарантии конфиденциальности и безопасности при передаче.
Риски если отсутствует
Передача данных без согласия субъекта является нарушением закона и влечёт штрафы и судебные иски.
СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
5.1. Оператор хранит персональные данные субъектов не дольше, чем этого требуют цели обработки, установленные разделом 2 настоящей Политики, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.
5.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях, указанных в пункте 2.1 настоящей Политики, хранятся до достижения соответствующих целей обработки либо до отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку.
5.3. По достижении целей обработки или при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, установленном внутренними документами оператора.
В документе
Сроки хранения данных должны быть ограничены целями обработки (ст. 5, 21 152-ФЗ). Бессрочное хранение без оснований незаконно и может привести к предписаниям Роскомнадзора.
Раздел
Раздел должен содержать: сроки хранения данных в зависимости от целей (до отзыва согласия, до достижения цели, в течение срока договора), порядок уничтожения данных по достижении целей или по требованию субъекта, ссылку на внутренние документы, регламентирующие хранение.
Риски если отсутствует
Бессрочное хранение данных без оснований может быть признано незаконным и повлечь предписания Роскомнадзора.
МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. К числу таких мер относятся: 1) назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; 2) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, включая шифрование, контроль доступа, антивирусную защиту; 3) осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства; 4) ознакомление работников оператора с требованиями законодательства о персональных данных и внутренними документами оператора.
В документе
Оператор обязан принимать меры для обеспечения безопасности персональных данных (ст. 19 152-ФЗ). Отсутствие таких мер может привести к утечкам и ответственности.
Раздел
Раздел должен содержать: описание организационных и технических мер защиты (шифрование, контроль доступа, антивирусная защита, аудиты безопасности, обучение персонала), указание на соответствие требованиям 152-ФЗ и подзаконных актов (Постановление Правительства № 1119).
Риски если отсутствует
Отсутствие мер безопасности может привести к утечке данных и административной или уголовной ответственности.
ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных имеет право: 1) получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных оператором; 2) требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 3) отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время; 4) обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных вправе направить оператору запрос в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Политики. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.
В документе
Права субъектов персональных данных предусмотрены главой 3 152-ФЗ, и политика должна обеспечивать их реализацию. Отсутствие описания прав нарушает закон и может вызвать жалобы.
Раздел
Раздел должен содержать: перечень прав субъекта (доступ, уточнение, отзыв согласия, уничтожение, обжалование), порядок реализации (направление запроса оператору, сроки ответа), контактные данные для обращений.
Риски если отсутствует
Отсутствие описания прав субъекта нарушает требования закона и может привести к жалобам в Роскомнадзор и судебным искам.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты, указанной в шапке документа (), и действует до момента ее замены новой редакцией.
8.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие субъекта персональных данных с ее условиями.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обращаться к оператору по адресу электронной почты: , или по почтовому адресу: .
В документе
Заключительные положения обеспечивают прозрачность политики и соответствие ст. 18 152-ФЗ, устанавливая порядок изменения и контакты для связи.
Раздел
Раздел должен содержать: порядок изменения политики (одностороннее изменение с уведомлением), порядок разрешения споров (досудебный порядок, подсудность), применимое право (законодательство РФ), контактную информацию оператора (email, почтовый адрес).
Риски если отсутствует
Отсутствие контактов и порядка изменения политики затруднит реализацию прав субъектов и может быть признано нарушением.
Вам могут понадобиться
Частые вопросы
Какая разница между Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных
Эти два документа часто путают, но у них разное назначение:
Политика конфиденциальности — более широкое понятие, включает защиту любой конфиденциальной информации
Политика обработки персональных данных — узкоспециализированный документ именно для персональных данных
В России чаще используется термин "политика обработки персональных данных", так как он более точно отражает суть документа.
Что такое Политика конфиденциальности и зачем она нужна моему сайту?
Это официальный документ, который описывает, какие персональные данные вы собираете о пользователях, как и для чего их обрабатываете, храните и защищаете.
Как пользователь может отозвать своё согласие на обработку данных?
Обязательно ли указывать в политике, что данные передаются третьим лицам?
Что будет, если я не размещу Политику конфиденциальности на сайте?
Как часто нужно обновлять Политику конфиденциальности?
Что такое Политика конфиденциальности и зачем она нужна моему сайту?
Какие данные пользователей обязательно указывать в Политике?
Нужно ли получать отдельное согласие пользователя на обработку данных?
Обязательно ли указывать в Политике, что я передаю данные третьим лицам?
Как часто нужно обновлять Политику конфиденциальности?
Что будет, если не разместить Политику конфиденциальности на сайте?
Это нарушение требований ФЗ-152, за которое Роскомнадзор может вынести предупреждение или наложить штраф.
SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.