Конструктор публичной оферты для маркетплейса

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Маркетплейс» — (), ИНН , ОГРН , юридический адрес: , являющееся продавцом товаров, предлагаемых к продаже на Сайте.

1.2. «Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке, установленном разделом 3, и приобретающее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. «Товар» — любое материальное имущество (вещь), предлагаемое к продаже на Сайте, информация о котором размещена Маркетплейсом.

1.4. «Сайт» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу .

1.5. «Заказ» — должным образом оформленное намерение Покупателя приобрести определённый Товар (Товары), сформированное на Сайте и содержащее сведения, необходимые для исполнения договора купли-продажи.

1.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3, что считается заключением договора купли-продажи на условиях оферты.

1.7. «Личный кабинет» — персонализированный раздел Сайта, доступ к которому Покупатель получает после регистрации и авторизации, предназначенный для управления Заказами, просмотра истории покупок и взаимодействия с Маркетплейсом.

1.8. «Стороны» — Маркетплейс и Покупатель, совместно именуемые при ссылке на их права и обязанности по договору.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. По настоящей публичной оферте Маркетплейс обязуется передать Покупателю товар, выбранный на Сайте или в Приложении, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в соответствии с условиями Оферты.

2.2. Настоящая Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.3. Товаром по настоящей Оферте являются товары, относящиеся к категории «», подробная информация о которых размещена на Сайте и в Приложении.

2.4. Отношения сторон по настоящей Оферте регулируются нормами Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (ст. 492–505 ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами, регулирующими дистанционную продажу товаров.

2.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией о товаре, включая его наименование, основные потребительские свойства, цену, условия приобретения и доставки, размещённой на Сайте и в Приложении.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Акцептом настоящей оферты (далее — «Оферта») признается совершение Покупателем совокупности следующих действий: регистрация на Сайте, оформление Заказа (выбор товара, указание контактных данных и адреса доставки) и оплата Заказа. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.2. Договор купли-продажи между Маркетплейсом и Покупателем считается заключенным в момент получения Маркетплейсом подтверждения оплаты Заказа от платежной системы. Датой заключения договора является дата списания денежных средств с банковской карты или иного платежного средства Покупателя.

3.3. Заказ считается принятым Маркетплейсом автоматически после поступления оплаты. Дополнительное подтверждение Заказа со стороны Маркетплейса не требуется.

3.4. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте, и принимает их в полном объеме без каких-либо оговорок.

3.5. Маркетплейс вправе отклонить Заказ Покупателя в случае, если информация о товаре, указанная при оформлении Заказа, является недостоверной или неполной, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Маркетплейс обязуется предоставить Покупателю достоверную информацию о товаре, включая наименование, цену и основные потребительские свойства, до момента оформления Заказа.

4.2. Маркетплейс обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию, размещённому на Сайте, в согласованные сроки.

4.3. Маркетплейс обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя и обрабатывать их в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», не передавая их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4.4. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для оформления Заказа и его исполнения, включая фамилию, имя, отчество, адрес доставки и контактный телефон.

4.5. Покупатель обязуется оплатить товар по цене, указанной на Сайте на момент оформления Заказа, в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.

4.6. Покупатель обязуется принять товар в порядке и сроки, установленные разделом 7 настоящей Оферты.

4.7. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи Маркетплейсом или уполномоченным лицом.

4.8. Маркетплейс вправе приостановить исполнение обязательств по Заказу в случае нарушения Покупателем условий оплаты или предоставления недостоверных данных, до устранения соответствующего нарушения.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость (НДС). Цена, указанная на Сайте в момент оформления Заказа, является окончательной и изменению не подлежит.

5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену товара на Сайте до момента акцепта Покупателем настоящей оферты. Изменение цены на товар, уже оплаченный Покупателем, не допускается.

5.3. Оплата товара осуществляется Покупателем в безналичном порядке одним из следующих способов: банковской картой, электронными денежными средствами или иными способами, указанными на Сайте в момент оформления Заказа.

5.4. Моментом оплаты считается момент списания денежных средств с банковского счета или электронного кошелька Покупателя. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.5. Цена товара, порядок оплаты и расчетов регулируются статьей 500 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормами действующего законодательства о розничной купле-продаже.

6. ПОРЯДОК И СРОКИ ДОСТАВКИ

6.1. Доставка товара осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

6.2. Конкретный срок доставки (например, от до дней) указывается в описании товара на Сайте и фиксируется при оформлении Заказа.

6.3. Маркетплейс обязан передать товар Покупателю в срок, установленный в Заказе. В случае нарушения срока доставки Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на Покупателя с момента фактической передачи товара Покупателю и подписания им документов, подтверждающих доставку.

6.5. При получении товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие видимых повреждений. Претензии по внешним дефектам товара принимаются в момент его получения.

6.6. Доставка товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи ему товара, без указания причин, в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

7.2. Покупатель может вернуть любой товар, приобретенный на Сайте/в Приложении, в течение срока, указанного в пункте 7.1 настоящего раздела. Ограничения по категориям товаров, не подлежащих возврату, не применяются.

7.3. Для возврата товара надлежащего качества Покупатель обязан направить Маркетплейсу письменное заявление в порядке, установленном на Сайте/в Приложении. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя, за исключением случаев, когда возврат связан с ненадлежащим качеством товара.

7.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Маркетплейс возвращает уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Покупателя, за вычетом расходов Маркетплейса на доставку возвращенного товара от Покупателя.

7.5. В случае передачи товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены товара на товар надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Указанные права предоставляются Покупателю в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.6. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель вправе также потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Маркетплейс обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

7.7. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата товара, если иное не согласовано сторонами дополнительно. Датой исполнения обязательства по возврату денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Маркетплейса.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Маркетплейс несёт ответственность за ненадлежащее качество Товара, нарушение сроков доставки, а также за недостоверную информацию о Товаре, размещённую на Сайте/в Приложении, в соответствии со статьёй 492 Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.2. В случае нарушения срока доставки Товара Маркетплейс уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% от стоимости Товара за каждый день просрочки, но не более стоимости Товара (статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.3. Убытки, причинённые Покупателю вследствие нарушения Маркетплейсом обязательств по настоящей Оферте, подлежат возмещению в пределах стоимости Товара, за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью Покупателя.

8.4. Покупатель вправе требовать компенсации морального вреда, причинённого нарушением его прав как потребителя, в порядке, предусмотренном статьёй 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных (включая контактную информацию и платёжные реквизиты). В случае предоставления недостоверных данных, повлёкших убытки для Маркетплейса или третьих лиц, Покупатель обязан возместить такие убытки в полном объёме.

8.6. Маркетплейс не несёт ответственности за нарушение условий Оферты, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения государственных органов, а также сбои в работе интернета или электроэнергии, произошедшие не по вине Маркетплейса.

8.7. Применение мер ответственности, предусмотренных настоящим разделом, не лишает Покупателя права на защиту своих прав иными способами, установленными законодательством РФ.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Маркетплейсу свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, номер контактного телефона и адрес электронной почты.

9.2. Покупатель даёт согласие на обработку указанных персональных данных Маркетплейсом в целях оформления и исполнения Заказа, включая доставку Товара, а также для обратной связи с Покупателем по вопросам, связанным с Заказом.

9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Маркетплейс принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.4. Срок хранения персональных данных Покупателя ограничивается периодом, необходимым для достижения целей их обработки, указанных в п. 9.2 настоящего раздела, либо до момента отзыва Покупателем согласия на обработку персональных данных.

9.5. Покупатель вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего уведомления через личный кабинет на Сайте или на адрес электронной почты Маркетплейса: . После получения такого уведомления Маркетплейс обязуется прекратить обработку персональных данных Покупателя и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Покупателем и Маркетплейсом в связи с исполнением настоящего Договора, подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения Маркетплейсом.

10.2. В случае недостижения согласия по результатам рассмотрения претензии, а также при неполучении ответа на претензию в установленный срок, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Иски Покупателей, являющихся потребителями, предъявляются в суд по месту жительства или пребывания Потребителя, либо по месту заключения или исполнения Договора, либо по месту нахождения Маркетплейса (альтернативная подсудность в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.4. К отношениям сторон по настоящему Договору применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

10.5. Обращение к онлайн-платформам урегулирования споров не предусмотрено.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте Маркетплейса и действует до момента её отзыва или замены новой офертой.

11.2. Маркетплейс вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента их публикации на Сайте Маркетплейса.

11.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Сайта и/или оформление Заказов после вступления изменений в силу означает согласие Покупателя с такими изменениями.

11.4. Договор розничной купли-продажи, заключённый на основании настоящей Оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или противоречащим законодательству, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.

11.6. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ (ст. 435–438, 450.1, 492–505), Закона РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ОФЕРЕНТА

Полное наименование:

ИНН:

ОГРН:

Юридический адрес:

Банковские реквизиты:

• Расчётный счёт:
• БИК:
• Корреспондентский счёт:

Контактные данные:

• Телефон:
• E-mail:
• Адрес сайта:

Подпись: