Конструктор публичной оферты на оказание услуг репетитора
Публичная оферта на оказание услуг репетитора — это официальное предложение исполнителя (репетитора) заключить договор на неопределенный круг лиц. Документ регулирует отношения между репетитором и учеником (или его родителем) при проведении индивидуальных или групповых занятий в онлайн или офлайн формате. Оферта содержит все существенные условия: предмет договора, стоимость услуг, порядок оплаты и возврата средств, права и обязанности сторон, ответственность за отмену занятий, условия обработки персональных данных и порядок разрешения споров. Документ применяется репетиторами, самозанятыми, индивидуальными предпринимателями и образовательными центрами для юридически корректного оформления взаимоотношений с клиентами. Публичная оферта необходима, когда репетитор оказывает услуги на постоянной основе, принимает оплату от учеников и хочет защитить свои права, минимизировать риски недобросовестного поведения заказчиков и соблюсти требования законодательства, включая Закон о защите прав потребителей и Федеральный закон «О персональных данных».
.. ещеПример документа · Выберите условия и нажмите Создать документ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ РЕПЕТИТОРА
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферент — (ИНН ), разместивший настоящую публичную оферту на оказание услуг репетитора в сети Интернет по адресу .
Акцептант — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет или эмансипированное в установленном законом порядке, осуществившее акцепт настоящей оферты.
Услуги — репетиторские занятия по предмету (предметам), указанному в разделе «Предмет оферты», проводимые Оферентом в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Акцептантом условий настоящей оферты путём внесения полной или частичной оплаты Услуг в порядке, указанном в разделе «Стоимость услуг и порядок расчётов».
Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты означает заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе, в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ.
В документе
Раздел вводит стороны оферты (Оферент и Акцептант) и ключевые термины, используемые в документе, обеспечивая определённость правоотношений.
Раздел
Определить Оферента (ФИО/наименование, ИНН), Акцептанта (дееспособное лицо или с ограничениями), Услуги (репетиторские занятия), Акцепт (оплата, регистрация или иное действие).
Риски если отсутствует
Неопределённость сторон и терминов может привести к спорам о том, кто является сторонами и какие условия приняты.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. По настоящей оферте Оферент обязуется оказать Акцептанту услуги репетитора по предмету (предметам), указанному в заявке Акцептанта, а Акцептант обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Услуги оказываются в форме индивидуальных занятий (один преподаватель — один ученик).
1.3. Занятия проводятся дистанционно с использованием программ видеосвязи (Zoom, Skype или аналогичных).
1.4. Перечень предметов, по которым Оферент оказывает услуги, определяется на основании информации, размещённой на сайте Оферента , и может быть уточнён при согласовании заявки.
1.5. Услуги оказываются без гарантии достижения какого-либо конкретного результата (балла, оценки), если иное прямо не предусмотрено дополнительным соглашением сторон.
1.6. Права и обязанности сторон, связанные с оказанием услуг, регулируются настоящей офертой, а также нормами Гражданского кодекса РФ (ст. 779–783) и Закона РФ «О защите прав потребителей».
В документе
Раздел определяет существенное условие договора — предмет: репетиторские услуги, их формат, способ проведения и наличие гарантии результата.
Раздел
Указать, что Оферент обязуется оказать услуги репетитора, а Акцептант — оплатить их. Определить формат (индивидуальные/групповые), способ проведения (очно/дистанционно), наличие подготовки к экзаменам с гарантией результата.
Риски если отсутствует
Договор будет считаться незаключённым (ст. 432 ГК РФ).
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги оказываются Оферентом лично (ст. 780 ГК РФ). Формат занятий: (очно или дистанционно). Продолжительность одного занятия составляет минут.
2.2. Занятия проводятся по фиксированному расписанию: еженедельно в дни и время, указанные в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Изменение расписания возможно по соглашению сторон не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
2.3. При дистанционном формате Акцептант обязан обеспечить техническое оснащение: устройство с доступом в Интернет, веб-камеру, микрофон и программное обеспечение, указанное Оферентом. При очном формате занятия проводятся по адресу: .
2.4. Акцептант вправе отменить или перенести занятие без удержания стоимости при уведомлении Оферента не позднее чем за 24 часа до начала занятия. При отмене менее чем за 24 часа занятие считается проведённым и подлежит оплате в полном объёме.
2.5. Оферент вправе отменить или перенести занятие по уважительной причине (болезнь, форс-мажор) с уведомлением Акцептанта не позднее чем за 2 часа до начала. В этом случае занятие переносится на другое время по согласованию сторон.
2.6. В случае болезни Акцептанта, подтверждённой медицинской справкой, пропущенное занятие не засчитывается и подлежит переносу на другое время без дополнительной оплаты.
В документе
Раздел регламентирует процесс оказания услуг: продолжительность, расписание, технические требования, порядок отмены и переноса занятий.
Раздел
Указать продолжительность занятия, периодичность, порядок согласования расписания, требования к техническому оснащению (для онлайн), место проведения (для очно), порядок отмены и переноса занятий.
Риски если отсутствует
Возникнут споры о качестве и объёме услуг, порядке их оказания.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
3.1. Стоимость одного занятия составляет рублей. Оплата производится в рублях Российской Федерации.
3.2. Оплата услуг осуществляется Акцептантом путём внесения полной предоплаты до начала оказания услуг. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Оферента.
3.3. Оплата производится одним из следующих способов: банковским переводом на расчётный счёт Оферента по реквизитам, указанным в разделе «Реквизиты Оферента», либо с использованием электронных средств платежа (банковская карта, электронный кошелёк) через платёжный сервис, указанный на сайте Оферента.
3.4. Оферент вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, уведомив об этом Акцептанта не менее чем за календарных дней до введения новых цен путём размещения информации на сайте Оферента. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные занятия.
3.5. В случае неоказания услуги по вине Оферента, Оферент обязан возвратить Акцептанту стоимость неоказанной услуги в течение рабочих дней с момента получения соответствующего требования.
3.6. В случае отказа Акцептанта от договора в порядке, предусмотренном разделом «Отказ от договора и возврат денежных средств», возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
3.7. В соответствии со статьёй 424 Гражданского кодекса Российской Федерации цена договора устанавливается соглашением сторон и не подлежит изменению после его заключения, за исключением случаев, предусмотренных настоящей офертой.
В документе
Раздел определяет цену услуг и порядок оплаты, что является существенным условием возмездного договора.
Раздел
Указать стоимость одного занятия/абонемента/пакета, валюту, порядок оплаты (предоплата, постоплата, рассрочка), способы оплаты, порядок изменения цены.
Риски если отсутствует
Договор может быть признан незаключённым в части цены, возникнут споры о стоимости услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Оферент обязуется оказывать услуги репетитора лично и надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей оферты и согласованным расписанием.
4.2. Оферент обязуется предоставлять Акцептанту учебные материалы, включая конспекты, презентации и домашние задания, необходимые для освоения предмета.
4.3. Оферент обязуется соблюдать согласованное расписание занятий и своевременно уведомлять Акцептанта об изменениях не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
4.4. Акцептант обязуется своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Оферента в порядке и сроки, установленные разделом «Стоимость услуг и порядок расчётов».
4.5. Акцептант обязуется соблюдать дисциплину во время занятий, не допускать действий, препятствующих проведению занятия, и уважительно относиться к Оференту.
4.6. Акцептант обязуется не нарушать авторские права Оферента, в том числе не распространять предоставленные учебные материалы третьим лицам без письменного согласия Оферента.
4.7. Оферент вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае нарушения Акцептантом условий оплаты (просрочка более 7 календарных дней), систематических опозданий на занятия или нарушения дисциплины.
4.8. Акцептант вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Оферента не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты отказа, в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В документе
Раздел распределяет права и обязанности сторон, включая право потребителя на отказ от договора по ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Раздел
Установить обязанности Оферента (качественное оказание услуг, предоставление материалов, соблюдение расписания) и Акцептанта (своевременная оплата, соблюдение дисциплины, неразглашение материалов). Предусмотреть право Оферента на одностороннее расторжение при нарушении.
Риски если отсутствует
Нарушение прав потребителя, невозможность привлечения к ответственности за нарушение обязанностей.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Акцептант вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Оферента не позднее чем за часов до начала занятия. Уведомление направляется способом, указанным в разделе «Заключительные положения».
5.2. При отказе Акцептанта от договора до начала оказания услуг (до первого занятия) Оферент возвращает 100% уплаченной суммы в течение календарных дней с момента получения письменного уведомления об отказе.
5.3. При отказе Акцептанта от договора после начала оказания услуг возврат денежных средств производится пропорционально стоимости неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых Оферентом расходов, связанных с исполнением договора. Размер фактически понесённых расходов определяется Оферентом и подтверждается документально.
5.4. В случае если занятие не состоялось по вине Оферента (отмена, опоздание более чем на минут), Акцептант вправе потребовать переноса занятия на другое время или возврата стоимости пропущенного занятия. Возврат осуществляется в течение календарных дней с момента получения соответствующего требования.
5.5. При обнаружении недостатков оказанных услуг (неудовлетворительное качество) Акцептант вправе предъявить требование о соразмерном уменьшении цены или возврате уплаченной суммы за соответствующий период. Оферент рассматривает претензию в течение рабочих дней.
5.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту.
5.7. Право Акцептанта на отказ от договора и возврат денежных средств предусмотрено статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 450.1 и 782 Гражданского кодекса РФ.
В документе
Раздел регламентирует право потребителя на отказ от договора и возврат денежных средств в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Раздел
Установить порядок отказа Акцептанта (уведомление, сроки), условия возврата (за неоказанные услуги, при отмене, при некачественном оказании), удержание фактически понесённых расходов.
Риски если отсутствует
Нарушение прав потребителя, риск признания условия о возврате недействительным.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае просрочки оплаты услуг Оферента Акцептант обязан уплатить неустойку в размере 0,1% от суммы просрочки за каждый день просрочки.
6.3. Ответственность Оферента перед Акцептантом ограничивается размером реального ущерба, причиненного Акцептанту, но не включает упущенную выгоду.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после размещения Оферты, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами.
6.5. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 4 настоящего раздела, сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение рабочих дней уведомить другую сторону в письменной форме о наступлении, предполагаемой продолжительности и прекращении таких обстоятельств.
6.6. Положения настоящего раздела применяются с учетом требований статей 330, 401 и 403 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В документе
Раздел устанавливает меры ответственности за нарушение обязательств, включая неустойку и форс-мажор.
Раздел
Установить неустойку за просрочку оплаты (размер, порядок начисления), ограничение ответственности Оферента (реальный ущерб), освобождение от ответственности (форс-мажор).
Риски если отсутствует
Невозможность взыскания неустойки, неопределённость в распределении рисков.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты признается совершение Акцептантом действий, указанных в разделе 2 настоящей оферты. Договор считается заключенным с момента получения Оферентом подтверждения акцепта в порядке, установленном настоящей офертой.
7.2. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Оферентом. Оферент вправе отозвать оферту в любое время, уведомив об этом Акцептантов путем размещения соответствующей информации на Сайте Оферента.
7.3. Оферент вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Оферента, если иной срок не указан в самом изменении.
7.4. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.5. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.
7.6. До обращения в суд Акцептант обязан направить Оференту письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения Оферентом. При неполучении ответа в указанный срок или при отказе в удовлетворении претензии спор передается в суд.
7.7. Настоящая оферта составлена в соответствии с положениями статей 437, 438 и 445 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В документе
Раздел определяет порядок акцепта, срок действия оферты, порядок её изменения и разрешения споров.
Раздел
Установить момент заключения договора (акцепт), срок действия оферты, порядок изменения оферты, применимое право, претензионный порядок и подсудность.
Риски если отсутствует
Неопределённость момента заключения договора, порядка изменения оферты и разрешения споров.
РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА
Реквизиты Оферента
РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА
Оферент:
ИНН:
ОГРНИП/ОГРН:
Банковские реквизиты:
- Расчётный счёт:
- Банк:
- Корреспондентский счёт:
- БИК:
Контактный телефон:
Адрес электронной почты:
Фактический адрес:
В документе
Раздел содержит полные реквизиты Оферента для идентификации и осуществления оплаты.
Раздел
Указать ФИО/наименование, ИНН, ОГРНИП/ОГРН (при наличии), банковские реквизиты, контактный телефон, адрес электронной почты, фактический адрес.
Риски если отсутствует
Затруднение идентификации Оферента и осуществления оплаты.
Вам могут понадобиться
Частые вопросы
Что такое публичная оферта на оказание услуг репетитора и для чего она нужна?
Какие обязательные условия должна содержать публичная оферта репетитора?
Чем публичная оферта отличается от обычного договора на репетиторство?
Имеет ли публичная оферта юридическую силу без нотариального заверения?
Нужна ли печать или подпись ученика на оферте?
Обязательно ли регистрировать оферту в государственных органах?
Как правильно хранить публичную оферту и доказать её условия?
Какие типичные ошибки допускают репетиторы при составлении публичной оферты?
Можно ли изменить условия оферты после её публикации?
Что будет, если ученик пропустит занятие без предупреждения?
Какие риски для репетитора, если не использовать публичную оферту?
SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.