Конструктор публичной оферты на оказание услуг репетитора

Публичная оферта на оказание услуг репетитора — это официальное предложение исполнителя (репетитора) заключить договор на неопределенный круг лиц. Документ регулирует отношения между репетитором и учеником (или его родителем) при проведении индивидуальных или групповых занятий в онлайн или офлайн формате. Оферта содержит все существенные условия: предмет договора, стоимость услуг, порядок оплаты и возврата средств, права и обязанности сторон, ответственность за отмену занятий, условия обработки персональных данных и порядок разрешения споров. Документ применяется репетиторами, самозанятыми, индивидуальными предпринимателями и образовательными центрами для юридически корректного оформления взаимоотношений с клиентами. Публичная оферта необходима, когда репетитор оказывает услуги на постоянной основе, принимает оплату от учеников и хочет защитить свои права, минимизировать риски недобросовестного поведения заказчиков и соблюсти требования законодательства, включая Закон о защите прав потребителей и Федеральный закон «О персональных данных».

.. еще
Закон о защите прав потребителей ГК РФ ст. 437 Роспотребнадзор ГК РФ гл. 39
3 220
человек скачали документ
4.5 / 5
средняя оценка документа
Обновлён 18 июня 2026 года
обновляется нейросетью

Пример документа · Выберите опции и нажмите Создать документ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределенному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг репетитора.

01 / 09 · ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В каком формате проводятся занятия?

Как оплачиваются занятия?

Занятия проводятся индивидуально или в группе?

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Исполнитель» — , оказывающий услуги репетитора на условиях настоящей оферты.

1.2. «Заказчик» — физическое лицо, намеревающееся заказать или приобрести услуги репетитора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. «Услуги» — образовательные услуги репетитора по предмету , оказываемые в формате индивидуальных занятий.

1.4. «Занятие» — одно индивидуальное занятие продолжительностью минут, проводимое Исполнителем для Заказчика.

1.5. «Платформа» — программное обеспечение (интернет-сервис), используемое для проведения занятий в режиме видеосвязи, указанное Исполнителем.

1.6. «Стороны» — Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые в тексте оферты.

1.7. Иные термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

В документе

Раздел определений обеспечивает единообразное толкование ключевых понятий оферты, что снижает риск споров о содержании обязательств (ст. 431 ГК РФ).

Раздел

Риски если отсутствует

Возможны разночтения в толковании условий оферты, что увеличивает риск споров.

02 / 09 · ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

Какой предмет преподаётся?

Формат занятий?

Количество занятий?

Продолжительность одного занятия?

Как часто проходят занятия?

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. По настоящей оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги репетитора по предмету «» (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Услуги оказываются в форме индивидуальных занятий (далее — Занятия).

2.3. Объём Услуг определяется как фиксированный пакет из Занятий. Продолжительность одного Занятия составляет 1 академический час (45 минут). Занятия проводятся с периодичностью один раз в неделю.

2.4. Детальное описание программы обучения, включая перечень тем и учебных материалов, может быть согласовано Сторонами в Приложении № 1 к настоящей Оферте, которое является её неотъемлемой частью.

2.5. Настоящая Оферта регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 432–449, 779–783), а также Законом РФ «О защите прав потребителей» (в случае, если Заказчик является физическим лицом, приобретающим Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

В документе

Предмет договора является существенным условием (ст. 432, 779 ГК РФ). Без его определения оферта считается незаключённой.

Раздел

Риски если отсутствует

Оферта будет считаться незаключённой (ст. 432 ГК РФ).

03 / 09 · ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

Каким способом заказчик принимает оферту?

С какого момента договор считается заключённым?

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

3.1. Настоящая оферта считается акцептованной Заказчиком в момент внесения оплаты за первое занятие или абонемент (далее — «Акцепт»).

3.2. Договор на оказание услуг репетитора считается заключённым с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.3. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты, включая порядок оказания услуг, стоимость, порядок отмены занятий и возврата денежных средств, а также с политикой обработки персональных данных.

В документе

Договор в форме публичной оферты считается заключённым только после акцепта — полного и безоговорочного принятия условий (ст. 438 ГК РФ). Без чёткого порядка акцепта невозможно определить момент заключения договора, что ведёт к спорам о правах и обязанностях сторон.

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость момента заключения договора и способов акцепта, что может привести к спорам.

04 / 09 · ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Нужно ли прописать технические требования для онлайн-занятий?

Нужны ли правила дисциплины для ученика?

Кто предоставляет учебные материалы?

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется проводить занятия в согласованное с Заказчиком время, обеспечивать надлежащее качество услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику учебные и методические материалы, необходимые для освоения дисциплины, в порядке, установленном настоящей офертой.

4.3. Заказчик обязуется своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с разделом «Стоимость услуг и порядок расчётов».

4.4. При проведении занятий в дистанционной форме Заказчик обязуется обеспечить стабильное подключение к сети Интернет, наличие исправной веб-камеры и микрофона.

4.5. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину во время занятий: не допускать опозданий, не отвлекаться на посторонние дела и своевременно выполнять задания Исполнителя.

4.6. Исполнитель вправе перенести занятие на другое время при условии уведомления Заказчика не позднее чем за часа до начала занятия.

4.7. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом «Порядок отмены занятий и возврата денежных средств».

В документе

Раздел о правах и обязанностях сторон обязателен для договора возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). Без него невозможно определить, что именно должен сделать исполнитель и что обязан обеспечить заказчик, что может привести к признанию договора незаключённым.

Раздел

Риски если отсутствует

Отсутствие чёткого распределения обязанностей может привести к неисполнению или ненадлежащему исполнению услуг.

05 / 09 · СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

Как формируется стоимость?

Как заказчик может оплачивать?

Когда нужно платить?

Может ли репетитор менять цену?

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость одного занятия составляет рублей. Указанная цена является фиксированной и включает в себя все расходы Исполнителя, связанные с проведением занятия.

5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке полной предоплаты до начала занятия. Допускается оплата как наличными денежными средствами, так и путём безналичного перевода на банковскую карту или расчётный счёт Исполнителя.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или передачи наличных денежных средств Исполнителю.

5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, но не чаще одного раза в календарный месяц. Об изменении цены Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до введения новой стоимости путём размещения информации на сайте Исполнителя или направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика.

5.5. В случае если Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), стоимость услуг НДС не облагается. В случае изменения статуса Исполнителя как плательщика НДС стоимость услуг увеличивается на сумму НДС, о чём Исполнитель уведомляет Заказчика в порядке, предусмотренном п. 5.4 настоящей оферты.

В документе

Договор возмездного оказания услуг должен содержать условие о цене (ст. 424 ГК РФ), иначе он может быть признан незаключённым (ст. 432 ГК РФ).

Раздел

Риски если отсутствует

Оферта может быть признана незаключённой из-за отсутствия условия о цене (ст. 432 ГК РФ).

06 / 09 · ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

За сколько часов заказчик должен предупредить об отмене занятия?

Что происходит, если заказчик опоздал с уведомлением?

Может ли репетитор отменить занятие?

Как возвращаются деньги при отказе от услуг?

В какой срок возвращаются деньги?

6. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отменить занятие, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до его начала. Уведомление направляется любым доступным способом связи, указанным в разделе «Реквизиты и подпись Исполнителя».

6.2. В случае отмены занятия с соблюдением срока, установленного пунктом 6.1, занятие считается несостоявшимся, а оплата за него подлежит зачёту в счёт следующего занятия или возврату по требованию Заказчика.

6.3. Если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене занятия в срок, установленный пунктом 6.1, занятие считается проведённым, и оплата за него не возвращается.

6.4. Исполнитель вправе отменить занятие по своей инициативе. В этом случае Исполнитель обязан перенести занятие на другое время, согласованное с Заказчиком. Перенос осуществляется без дополнительной оплаты.

6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до окончания оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.6. При отказе Заказчика от услуг Исполнителя возврат денежных средств производится пропорционально стоимости неоказанных занятий. Стоимость одного занятия определяется как общая сумма оплаты по абонементу, делённая на количество занятий в абонементе.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отказе от услуг. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

В документе

Договор возмездного оказания услуг должен содержать условия об отказе от услуг и возврате денег, иначе нарушаются права потребителя (ст. 32 Закона о защите прав потребителей), что влечёт административную ответственность и судебные иски.

Раздел

Риски если отсутствует

Нарушение прав потребителя, возможные санкции Роспотребнадзора и судебные иски.

07 / 09 · ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Что будет, если занятие прошло некачественно?

Штраф за просрочку оплаты?

Как решать споры?

Где рассматривать спор в суде?

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае если Заказчик предъявляет претензии к качеству проведённого занятия, Исполнитель обязуется по выбору Заказчика провести повторное занятие бесплатно или возвратить стоимость занятия в полном объёме. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.

7.2. За нарушение сроков оплаты услуг Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

7.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, стороны разрешают путём переговоров. Обязательным условием до обращения в суд является предъявление письменной претензии. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

7.4. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя: .

В документе

Раздел об ответственности и порядке разрешения споров обязателен для публичной оферты, так как без него стороны не смогут эффективно защищать свои права при нарушении обязательств, что противоречит ст. 330, 393 ГК РФ и может привести к судебным спорам без чёткого механизма досудебного урегулирования.

Раздел

Риски если отсутствует

Отсутствие механизма разрешения споров может привести к затяжным судебным разбирательствам.

08 / 09 · ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Как долго действует оферта?

Как вносятся изменения в оферту?

Нужно ли условие о конфиденциальности?

Какие приложения будут к оферте?

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с даты публикации новой версии оферты на сайте Исполнителя.

8.3. Отношения сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ (статьи 432–449, 779–783) и Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.4. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и материалов занятий, полученных в ходе исполнения договора.

8.5. Настоящая оферта не имеет приложений.

В документе

Документ должен содержать условия о сроке действия оферты и порядке её изменения, иначе оферта может быть признана недействительной (ст. 437, 443 ГК РФ).

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость в вопросах изменения оферты и срока её действия.

09 / 09 · РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Кто является Исполнителем?

Как будет подписана оферта?

9. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

ИНН:

Контактный телефон:

Адрес электронной почты:

Настоящая оферта подписана усиленной квалифицированной электронной подписью Исполнителя в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».

__________________

В документе

Отсутствие реквизитов Исполнителя затруднит идентификацию стороны и предъявление претензий, что может привести к признанию договора незаключённым (ст. 432 ГК РФ).

Раздел

Риски если отсутствует

Отсутствие реквизитов Исполнителя затруднит идентификацию стороны и предъявление претензий.

Как работает онлайн-конструктор документов?
Вы последовательно заполняете поля в каждом разделе, выбирая подходящие варианты из списка. После заполнения всех обязательных разделов вы сможете скачать готовый документ в формате PDF или Word.
Что такое публичная оферта на оказание услуг репетитора и для чего она нужна?
Это официальное предложение репетитора заключить договор на неопределённый круг лиц. Она устанавливает условия занятий, оплаты, отмены и ответственность сторон, защищая права и репетитора, и ученика.
Какие обязательные условия должна содержать публичная оферта репетитора?
В оферте обязательно должны быть указаны предмет договора (услуги репетитора), стоимость и порядок оплаты, расписание и условия отмены занятий, ответственность сторон и порядок разрешения споров.
Чем публичная оферта отличается от обычного договора на репетиторство?
Оферта не требует подписания обеими сторонами — она считается принятой (акцептованной) после оплаты или регистрации на сайте. Это упрощает процесс заключения договора, особенно при дистанционной работе.
Имеет ли публичная оферта юридическую силу без нотариального заверения?
Да, публичная оферта не требует нотариального удостоверения. Она имеет полную юридическую силу, если составлена в письменной форме и содержит все существенные условия договора.
Нужна ли печать или подпись ученика на оферте?
Нет, ученик (заказчик) не подписывает оферту. Договор считается заключённым после совершения конклюдентных действий — например, оплаты или регистрации на сайте. Репетитор подписывает документ своей электронной подписью или факсимиле.
Обязательно ли регистрировать оферту в государственных органах?
Нет, регистрация публичной оферты на услуги репетитора не требуется. Достаточно разместить её на своём сайте или в приложении, чтобы она вступила в силу.
Как правильно хранить публичную оферту и доказать её условия?
Рекомендуется хранить электронную версию оферты с датой публикации, а также фиксировать момент акцепта (например, скриншот оплаты или регистрации). Это поможет в случае спора подтвердить, на каких условиях был заключён договор.
Какие типичные ошибки допускают репетиторы при составлении публичной оферты?
Часто забывают указать порядок отмены занятий и последствия пропуска без предупреждения, не фиксируют условия изменения цены или не включают раздел о персональных данных. Это может привести к спорам с учениками.
Можно ли изменить условия оферты после её публикации?
Да, репетитор может изменить условия, опубликовав новую версию на сайте. Обычно в оферте указывают, что изменения вступают в силу с момента публикации, но для уже заключённых договоров действуют прежние условия.
Что будет, если ученик пропустит занятие без предупреждения?
В зависимости от условий оферты, пропущенное занятие может считаться проведённым (оплата не возвращается) или переноситься. Рекомендуется чётко прописать этот момент в разделе «Расписание и отмена».
Какие риски для репетитора, если не использовать публичную оферту?
Без оферты условия занятий могут быть не зафиксированы, что затрудняет взыскание оплаты, возврат денег или разрешение споров. Оферта защищает репетитора от необоснованных претензий и упрощает взаимодействие с учениками.
SurferDoc
Генерируем документ ...

Нейросеть обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.

SurferDoc
Думаю ...

вы в очереди

Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.

SurferDoc

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.