Конструктор договора оказания услуг по тестированию программного обеспечения
Договор оказания услуг по тестированию программного обеспечения — это гражданско-правовой документ, регулирующий отношения между заказчиком и исполнителем при проведении функционального, нагрузочного, интеграционного тестирования, аудита защищённости или проверки ПО на соответствие стандартам. Применяется при передаче тестирования на аутсорсинг, привлечении внешней QA-команды или проведении независимой проверки качества. Договор необходим, когда требуется зафиксировать предмет, сроки, стоимость, порядок сдачи-приёмки, конфиденциальность и права на результаты тестирования.
.. ещеОбразец документа
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
| г. Москва | 01.01.2026 |
1. СВЕДЕНИЯ О СТОРОНАХ
ООО 'Пример', ИНН 1234567890, КПП 123456789, ОГРН 1234567890123, юридический адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 2, в лице Генерального директора Петров Петр Петрович, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Заказчик", с одной стороны, и
Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович, ИНН 123456789012, ОГРНИП 123456789012345, адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1, именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны,
именуемые совместно "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по тестированию программного обеспечения «Пример ПО» (далее — ПО), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Услуги включают следующие виды тестирования: функциональное, нагрузочное, регрессионное.
2.3. Объём, границы и методика тестирования, состав тестовых данных, перечень проверяемых функциональных модулей и критерии качества определяются Техническим заданием (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. Результатами оказания услуг являются: отчёт о результатах тестирования, реестр выявленных дефектов, тест-кейсы и тестовые сценарии, а также иные материалы, прямо предусмотренные Техническим заданием (далее — Результаты тестирования).
2.5. Услуги оказываются на возмездной основе. Стоимость услуг и порядок расчётов определяются разделом 5 настоящего Договора. Сроки оказания услуг определяются разделом 6 настоящего Договора.
2.6. Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением третьих лиц в порядке, установленном пунктом 3.13 настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные разделом 2 настоящего Договора, в полном объёме, качественно и в сроки, установленные разделом 6 настоящего Договора.
3.2. Исполнитель обязуется выполнять тестирование в соответствии с Техническим заданием (Приложение № 1) и согласованной Сторонами методикой тестирования.
3.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Результаты тестирования, предусмотренные пунктом 2.4 настоящего Договора, в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора.
3.4. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания услуг, в том числе промежуточные отчёты о выявленных дефектах.
3.5. Исполнитель обязуется незамедлительно уведомлять Заказчика о выявлении обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, а также о выявленных критических дефектах ПО.
3.6. Исполнитель обязуется соблюдать требования конфиденциальности и защиты данных, установленные разделом 7 настоящего Договора.
3.7. Исполнитель обязуется возвратить Заказчику предоставленные ему материалы, документацию и носители информации по завершении оказания услуг или при досрочном прекращении настоящего Договора.
ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.8. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ к ПО, технической и пользовательской документации, тестовым данным и тестовому окружению в объёме, необходимом для оказания услуг, в течение 3 рабочих дней с даты запроса Исполнителя.
3.9. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю информацию и разъяснения, необходимые для оказания услуг, а также согласовывать в разумный срок представленные Исполнителем документы и решения.
3.10. Заказчик обязуется принять оказанные услуги в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора, и оплатить их в порядке и сроки, установленные разделом 5 настоящего Договора.
3.11. Заказчик обязуется не вмешиваться в профессиональную деятельность Исполнителя при определении методов и способов тестирования, соответствующих Техническому заданию.
ПРАВА СТОРОН
3.12. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для оказания услуг, а также приостанавливать оказание услуг при неисполнении Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктами 3.8 и 3.9 настоящего Договора, с продлением сроков оказания услуг на период такой приостановки.
3.13. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг при условии предварительного письменного согласия Заказчика. Ответственность за действия привлечённых третьих лиц перед Заказчиком несёт Исполнитель.
3.14. Заказчик вправе контролировать ход оказания услуг, получать информацию о промежуточных результатах и давать Исполнителю обязательные для исполнения указания, не изменяющие предмет и объём услуг, определённые разделом 2 настоящего Договора.
3.15. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, установленном разделом 11 настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
4.1. По завершении оказания услуг Исполнитель передаёт Заказчику Результаты тестирования, предусмотренные пунктом 2.4 настоящего Договора, и направляет акт сдачи-приёмки оказанных услуг (далее — Акт).
4.2. Передача Результатов тестирования осуществляется в электронной форме по адресам электронной почты, указанным в разделе 14 настоящего Договора, либо на материальном носителе по адресу Заказчика. Датой передачи считается дата направления соответствующего сообщения или дата вручения носителя.
4.3. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней с даты получения Акта и Результатов тестирования рассмотреть их и подписать Акт либо направить Исполнителю мотивированный отказ от приёмки.
4.4. Мотивированный отказ должен содержать перечень выявленных недостатков со ссылкой на соответствующие требования Технического задания и критерии качества. Недостатки, не указанные в мотивированном отказе, считаются принятыми Заказчиком.
4.5. При получении мотивированного отказа Исполнитель устраняет указанные недостатки в срок, согласованный Сторонами, но не превышающий 10 рабочих дней, и повторно направляет Акт Заказчику. Приёмка повторно представленных результатов осуществляется в порядке, установленном пунктами 4.3 и 4.4 настоящего Договора.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме в случае подписания Акта Заказчиком, а также в случае, если Заказчик в срок, установленный пунктом 4.3 настоящего Договора, не подписал Акт и не направил мотивированный отказ.
4.7. Критериями качества и приёмки услуг являются: полнота выполнения объёма тестирования, предусмотренного Техническим заданием; соответствие состава и содержания Результатов тестирования требованиям Технического задания; воспроизводимость выявленных дефектов.
4.8. Приёмка отдельных этапов услуг (при их наличии) осуществляется в порядке, установленном настоящим разделом, с оформлением отдельного Акта по каждому этапу.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Общая стоимость услуг по настоящему Договору составляет 1000000 (один миллион) рублей, включая НДС по ставке, установленной законодательством Российской Федерации, либо НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.2. Стоимость услуг является фиксированной и изменению в одностороннем порядке не подлежит. Изменение стоимости допускается только по письменному соглашению Сторон, в том числе при изменении объёма услуг по инициативе Заказчика.
5.3. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего Договора.
5.4. Оплата услуг производится в следующем порядке: аванс в размере 30% от общей стоимости услуг выплачивается в течение 5 рабочих дней с даты подписания настоящего Договора; окончательный расчёт производится в течение 10 рабочих дней с даты подписания Акта по соответствующему этапу или в целом по Договору.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты списания денежных средств с расчётного счёта Заказчика.
5.6. В случае изменения объёма услуг по инициативе Заказчика Стороны подписывают дополнительное соглашение с указанием изменённой стоимости и сроков.
6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Начальный срок оказания услуг — 01.01.2026. Конечный срок оказания услуг — 31.12.2026.
6.2. Услуги оказываются поэтапно в соответствии с графиком, приведённым в Техническом задании (Приложение № 1). Сроки оказания услуг по каждому этапу определяются Техническим заданием.
6.3. Сроки оказания услуг продлеваются на период приостановления оказания услуг по основаниям, предусмотренным пунктом 3.12 настоящего Договора, а также на период устранения Заказчиком обстоятельств, препятствующих оказанию услуг.
6.4. Изменение сроков оказания услуг допускается по письменному соглашению Сторон. Соглашение об изменении сроков оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.5. Услуги считаются оказанными в срок, если Результаты тестирования переданы Заказчику и Акт направлен в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора, не позднее конечного срока, установленного пунктом 6.1 настоящего Договора.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в связи с исполнением настоящего Договора. Конфиденциальной признаётся любая информация, прямо обозначенная передающей Стороной как конфиденциальная, а также исходный код ПО, техническая и пользовательская документация, тестовые данные, сведения о коммерческой деятельности Сторон и персональные данные.
7.2. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам, не использовать её для целей, не связанных с исполнением настоящего Договора, и обеспечивать её защиту с применением мер, не меньших, чем меры, применяемые им для защиты собственной конфиденциальной информации.
7.3. Если в ходе оказания услуг Исполнитель получает доступ к персональным данным, обработка таких данных осуществляется исключительно в целях исполнения настоящего Договора, в объёме и в течение срока, необходимых для оказания услуг. Исполнитель обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, не передавать персональные данные третьим лицам без письменного согласия Заказчика и по завершении оказания услуг уничтожить или возвратить такие данные.
7.4. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем работникам и привлечённым лицам Исполнителя, которым он необходим для оказания услуг. Исполнитель обеспечивает принятие указанными лицами обязательств о неразглашении.
7.5. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия настоящего Договора и в течение 3 лет после его прекращения.
7.6. В случае нарушения обязательств, предусмотренных настоящим разделом, виновная Сторона обязана возместить другой Стороне причинённые убытки в полном объёме, включая убытки, вызванные применением мер ответственности со стороны контролирующих органов.
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Исключительные права на ПО и его компоненты, предоставленные Заказчиком для тестирования, принадлежат Заказчику или иным правообладателям и Исполнителю не передаются. Исполнитель использует ПО исключительно в целях исполнения настоящего Договора.
8.2. Исключительные права на Результаты тестирования, включая отчёты, реестры дефектов, тест-кейсы, тестовые сценарии и методики, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг, переходят к Заказчику в полном объёме с момента подписания Акта по соответствующему этапу или в целом по Договору.
8.3. Исполнитель гарантирует, что передаваемые Заказчику Результаты тестирования не обременены правами третьих лиц и созданы без нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц. При предъявлении Заказчику претензий третьими лицами Исполнитель обязуется урегулировать такие претензии за свой счёт.
8.4. Исполнитель сохраняет право использовать общие знания, навыки, методики и инструменты тестирования, не содержащие конфиденциальной информации Заказчика, в своей дальнейшей деятельности.
8.5. Передача Результатов тестирования осуществляется одновременно с передачей материальных носителей и документации, если такие носители предусмотрены Техническим заданием.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За нарушение сроков оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0.1% от стоимости не оказанных в срок услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости соответствующих услуг.
9.2. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0.1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от просроченной суммы.
9.3. За нарушение обязательств по конфиденциальности и защите данных, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора, виновная Сторона уплачивает другой Стороне штраф в размере 100000 рублей за каждый случай нарушения.
9.4. Ответственность Сторон ограничивается реальным ущербом. Упущенная выгода возмещению не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, в том числе пунктами 7.6 и 11.5, а также случаев умышленного нарушения обязательств.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 рабочих дней с даты их возникновения.
9.6. Претензии по качеству оказанных услуг предъявляются в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора. Претензии по иным основаниям предъявляются в письменной форме с приложением подтверждающих документов.
9.7. Уплата неустойки (штрафа, пеней) не освобождает Стороны от исполнения обязательств в натуре и от возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров.
10.2. До обращения в суд Сторона, чьё право нарушено, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии и направления ответа на неё составляет 10 рабочих дней с даты её получения.
10.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда Москвы.
10.4. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, но не позднее 31.12.2026.
11.2. Если к моменту истечения срока, указанного в пункте 11.1 настоящего Договора, обязательства Сторон не исполнены полностью, срок действия Договора может быть продлён по письменному соглашению Сторон с оформлением дополнительного соглашения.
11.3. Каждая из Сторон вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне письменное уведомление не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора, с соблюдением условий, установленных пунктами 11.4 и 11.5 настоящего Договора.
11.4. При одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.
11.5. При одностороннем отказе Исполнителя от исполнения Договора Исполнитель обязан возместить Заказчику убытки, вызванные таким отказом, в полном объёме.
11.6. Досрочное расторжение настоящего Договора по соглашению Сторон оформляется письменным соглашением. Расторжение Договора в судебном порядке осуществляется по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
11.7. При прекращении настоящего Договора Исполнитель обязан в течение 5 рабочих дней возвратить Заказчику все предоставленные материалы, документацию и носители информации, а Стороны обязаны завершить расчёты в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в случае их совершения в письменной форме и подписания уполномоченными представителями Сторон.
12.2. Приложениями к настоящему Договору, являющимися его неотъемлемой частью, являются: Приложение № 1 — Техническое задание; Приложение № 2 — Форма акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
12.3. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам, указанным в разделе 14 настоящего Договора, заказным письмом с уведомлением о вручении либо курьерской доставкой, а также по адресам электронной почты, указанным в разделе 14 настоящего Договора. Сообщения, направленные по электронной почте, признаются полученными на следующий рабочий день после их отправки.
12.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК
ИСПОЛНИТЕЛЬ
Демонстрационный вариант документа не является универсальным и не соответствует каждому конкретному сценарию.
Воспользуйтесь конструктором для составления документа.
Ответьте на несколько вопросов и получите документ под вашу ситуацию
Выберите условия и нажмите «Создать документ»
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
СТОРОНЫ ДОГОВОРА
1. СВЕДЕНИЯ О СТОРОНАХ
, ИНН , КПП , ОГРН , юридический адрес: , в лице , действующего на основании , именуемое в дальнейшем "Заказчик", с одной стороны, и
Индивидуальный предприниматель , ИНН , ОГРНИП , адрес: , именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны,
именуемые совместно "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
В документе
Договор должен позволять однозначно установить, кто является его сторонами, — это требование к определённости субъектного состава (ст. 432 ГК РФ). Без этого невозможно ни исполнение, ни защита прав по договору.
Раздел
Раздел должен содержать полные реквизиты Заказчика и Исполнителя: наименование или ФИО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банковские и контактные данные, а также сведения о представителях с указанием должности и основания полномочий. Указывается роль каждой стороны в договоре.
Риски если отсутствует
Невозможно установить субъектный состав договора, что затрудняет исполнение и защиту прав.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по тестированию программного обеспечения «» (далее — ПО), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Услуги включают следующие виды тестирования: .
2.3. Объём, границы и методика тестирования, состав тестовых данных, перечень проверяемых функциональных модулей и критерии качества определяются Техническим заданием (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. Результатами оказания услуг являются: отчёт о результатах тестирования, реестр выявленных дефектов, тест-кейсы и тестовые сценарии, а также иные материалы, прямо предусмотренные Техническим заданием (далее — Результаты тестирования).
2.5. Услуги оказываются на возмездной основе. Стоимость услуг и порядок расчётов определяются разделом 5 настоящего Договора. Сроки оказания услуг определяются разделом 6 настоящего Договора.
2.6. Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением третьих лиц в порядке, установленном пунктом 3.13 настоящего Договора.
В документе
Предмет — существенное условие договора возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). Без чёткого описания услуг договор считается незаключённым, и стороны не смогут требовать друг от друга исполнения.
Раздел
Раздел должен описывать конкретные услуги по тестированию ПО: наименование ПО, виды тестирования (функциональное, нагрузочное, тестирование на проникновение и т.п.), объём и границы тестирования, ссылку на Техническое задание (Приложение №1), а также указывать возмездный характер услуг.
Риски если отсутствует
Договор может быть признан незаключённым из-за отсутствия существенного условия о предмете.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные разделом 2 настоящего Договора, в полном объёме, качественно и в сроки, установленные разделом 6 настоящего Договора.
3.2. Исполнитель обязуется выполнять тестирование в соответствии с Техническим заданием (Приложение № 1) и согласованной Сторонами методикой тестирования.
3.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Результаты тестирования, предусмотренные пунктом 2.4 настоящего Договора, в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора.
3.4. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания услуг, в том числе промежуточные отчёты о выявленных дефектах.
3.5. Исполнитель обязуется незамедлительно уведомлять Заказчика о выявлении обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, а также о выявленных критических дефектах ПО.
3.6. Исполнитель обязуется соблюдать требования конфиденциальности и защиты данных, установленные разделом 7 настоящего Договора.
3.7. Исполнитель обязуется возвратить Заказчику предоставленные ему материалы, документацию и носители информации по завершении оказания услуг или при досрочном прекращении настоящего Договора.
ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.8. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ к ПО, технической и пользовательской документации, тестовым данным и тестовому окружению в объёме, необходимом для оказания услуг, в течение рабочих дней с даты запроса Исполнителя.
3.9. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю информацию и разъяснения, необходимые для оказания услуг, а также согласовывать в разумный срок представленные Исполнителем документы и решения.
3.10. Заказчик обязуется принять оказанные услуги в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора, и оплатить их в порядке и сроки, установленные разделом 5 настоящего Договора.
3.11. Заказчик обязуется не вмешиваться в профессиональную деятельность Исполнителя при определении методов и способов тестирования, соответствующих Техническому заданию.
ПРАВА СТОРОН
3.12. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для оказания услуг, а также приостанавливать оказание услуг при неисполнении Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктами 3.8 и 3.9 настоящего Договора, с продлением сроков оказания услуг на период такой приостановки.
3.13. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг при условии предварительного письменного согласия Заказчика. Ответственность за действия привлечённых третьих лиц перед Заказчиком несёт Исполнитель.
3.14. Заказчик вправе контролировать ход оказания услуг, получать информацию о промежуточных результатах и давать Исполнителю обязательные для исполнения указания, не изменяющие предмет и объём услуг, определённые разделом 2 настоящего Договора.
3.15. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, установленном разделом 11 настоящего Договора.
В документе
Раздел закрепляет взаимные права и обязанности сторон, что необходимо для определённости их поведения при исполнении договора (ст. 779, 781 ГК РФ). Без него невозможно установить, кто и что должен делать.
Раздел
Раздел должен содержать обязанности Исполнителя (выполнить тестирование по Техническому заданию, предоставить отчёты, соблюдать сроки) и Заказчика (предоставить доступ к ПО, документации, тестовым данным, принять и оплатить услуги), а также права сторон (запрашивать информацию, контролировать ход оказания услуг, привлекать третьих лиц с указанием условий).
Риски если отсутствует
Неопределённость в распределении обязанностей может привести к спорам о качестве и сроках.
ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
4.1. По завершении оказания услуг Исполнитель передаёт Заказчику Результаты тестирования, предусмотренные пунктом 2.4 настоящего Договора, и направляет акт сдачи-приёмки оказанных услуг (далее — Акт).
4.2. Передача Результатов тестирования осуществляется в электронной форме по адресам электронной почты, указанным в разделе 14 настоящего Договора, либо на материальном носителе по адресу Заказчика. Датой передачи считается дата направления соответствующего сообщения или дата вручения носителя.
4.3. Заказчик обязан в течение рабочих дней с даты получения Акта и Результатов тестирования рассмотреть их и подписать Акт либо направить Исполнителю мотивированный отказ от приёмки.
4.4. Мотивированный отказ должен содержать перечень выявленных недостатков со ссылкой на соответствующие требования Технического задания и критерии качества. Недостатки, не указанные в мотивированном отказе, считаются принятыми Заказчиком.
4.5. При получении мотивированного отказа Исполнитель устраняет указанные недостатки в срок, согласованный Сторонами, но не превышающий рабочих дней, и повторно направляет Акт Заказчику. Приёмка повторно представленных результатов осуществляется в порядке, установленном пунктами 4.3 и 4.4 настоящего Договора.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме в случае подписания Акта Заказчиком, а также в случае, если Заказчик в срок, установленный пунктом 4.3 настоящего Договора, не подписал Акт и не направил мотивированный отказ.
4.7. Критериями качества и приёмки услуг являются: полнота выполнения объёма тестирования, предусмотренного Техническим заданием; соответствие состава и содержания Результатов тестирования требованиям Технического задания; воспроизводимость выявленных дефектов.
4.8. Приёмка отдельных этапов услуг (при их наличии) осуществляется в порядке, установленном настоящим разделом, с оформлением отдельного Акта по каждому этапу.
В документе
Раздел устанавливает порядок подтверждения факта и качества оказанных услуг, что необходимо для фиксации исполнения обязательств (ст. 720, 783 ГК РФ). Без него стороны не смогут доказать, что услуги оказаны надлежащим образом.
Раздел
Раздел должен определять порядок передачи результатов тестирования (отчётов, тест-кейсов, скриптов), сроки и форму направления акта сдачи-приёмки, порядок рассмотрения мотивированного отказа Заказчика, условия о том, что услуги считаются оказанными при подписании акта или по истечении срока на возражения, а также критерии качества и приёмки.
Риски если отсутствует
Отсутствие чёткой процедуры приёмки ведёт к спорам о факте и качестве оказания услуг.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Общая стоимость услуг по настоящему Договору составляет () рублей, включая НДС по ставке, установленной законодательством Российской Федерации, либо НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.2. Стоимость услуг является фиксированной и изменению в одностороннем порядке не подлежит. Изменение стоимости допускается только по письменному соглашению Сторон, в том числе при изменении объёма услуг по инициативе Заказчика.
5.3. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего Договора.
5.4. Оплата услуг производится в следующем порядке: аванс в размере % от общей стоимости услуг выплачивается в течение рабочих дней с даты подписания настоящего Договора; окончательный расчёт производится в течение рабочих дней с даты подписания Акта по соответствующему этапу или в целом по Договору.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты списания денежных средств с расчётного счёта Заказчика.
5.6. В случае изменения объёма услуг по инициативе Заказчика Стороны подписывают дополнительное соглашение с указанием изменённой стоимости и сроков.
В документе
Цена и порядок оплаты — существенное условие договора возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ). Без него договор неисполним в части расчётов, а стороны не смогут определить свои финансовые обязательства.
Раздел
Раздел должен определять общую стоимость услуг или способ её определения (фиксированная сумма, почасовая ставка, абонентская плата), валюту расчётов, порядок и сроки оплаты (аванс, постоплата, этапы), реквизиты для перечисления, условия изменения стоимости.
Риски если отсутствует
Невозможно определить размер и порядок оплаты, что делает договор неисполнимым в части расчётов.
СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Начальный срок оказания услуг — . Конечный срок оказания услуг — .
6.2. Услуги оказываются поэтапно в соответствии с графиком, приведённым в Техническом задании (Приложение № 1). Сроки оказания услуг по каждому этапу определяются Техническим заданием.
6.3. Сроки оказания услуг продлеваются на период приостановления оказания услуг по основаниям, предусмотренным пунктом 3.12 настоящего Договора, а также на период устранения Заказчиком обстоятельств, препятствующих оказанию услуг.
6.4. Изменение сроков оказания услуг допускается по письменному соглашению Сторон. Соглашение об изменении сроков оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.
6.5. Услуги считаются оказанными в срок, если Результаты тестирования переданы Заказчику и Акт направлен в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора, не позднее конечного срока, установленного пунктом 6.1 настоящего Договора.
В документе
Сроки оказания услуг обеспечивают определённость временных рамок исполнения обязательств (ст. 708, 783 ГК РФ). Без них невозможно привлечь Исполнителя к ответственности за просрочку.
Раздел
Раздел должен устанавливать начальный и конечный сроки оказания услуг, возможность поэтапного выполнения с указанием сроков по этапам, порядок изменения сроков по соглашению сторон, условия о приостановлении сроков при неисполнении Заказчиком встречных обязанностей.
Риски если отсутствует
Отсутствие сроков может привести к неопределённости и невозможности привлечения к ответственности за просрочку.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в связи с исполнением настоящего Договора. Конфиденциальной признаётся любая информация, прямо обозначенная передающей Стороной как конфиденциальная, а также исходный код ПО, техническая и пользовательская документация, тестовые данные, сведения о коммерческой деятельности Сторон и персональные данные.
7.2. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам, не использовать её для целей, не связанных с исполнением настоящего Договора, и обеспечивать её защиту с применением мер, не меньших, чем меры, применяемые им для защиты собственной конфиденциальной информации.
7.3. Если в ходе оказания услуг Исполнитель получает доступ к персональным данным, обработка таких данных осуществляется исключительно в целях исполнения настоящего Договора, в объёме и в течение срока, необходимых для оказания услуг. Исполнитель обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, не передавать персональные данные третьим лицам без письменного согласия Заказчика и по завершении оказания услуг уничтожить или возвратить такие данные.
7.4. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем работникам и привлечённым лицам Исполнителя, которым он необходим для оказания услуг. Исполнитель обеспечивает принятие указанными лицами обязательств о неразглашении.
7.5. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия настоящего Договора и в течение лет после его прекращения.
7.6. В случае нарушения обязательств, предусмотренных настоящим разделом, виновная Сторона обязана возместить другой Стороне причинённые убытки в полном объёме, включая убытки, вызванные применением мер ответственности со стороны контролирующих органов.
В документе
Раздел обеспечивает защиту конфиденциальной информации и персональных данных, что требуется ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ и ст. 434.1 ГК РФ. Без него стороны не смогут привлечь друг друга к ответственности за разглашение и рискуют получить штрафы регулятора.
Раздел
Раздел должен содержать обязательство сторон о неразглашении конфиденциальной информации (исходный код, документация, персональные данные, коммерческая тайна), условия обработки персональных данных в соответствии с ФЗ-152, меры по защите информации, срок действия обязательств после прекращения договора, ответственность за нарушение.
Риски если отсутствует
Риск штрафов по ФЗ-152 и утечки конфиденциальной информации без возможности привлечения к ответственности.
ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Исключительные права на ПО и его компоненты, предоставленные Заказчиком для тестирования, принадлежат Заказчику или иным правообладателям и Исполнителю не передаются. Исполнитель использует ПО исключительно в целях исполнения настоящего Договора.
8.2. Исключительные права на Результаты тестирования, включая отчёты, реестры дефектов, тест-кейсы, тестовые сценарии и методики, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг, переходят к Заказчику в полном объёме с момента подписания Акта по соответствующему этапу или в целом по Договору.
8.3. Исполнитель гарантирует, что передаваемые Заказчику Результаты тестирования не обременены правами третьих лиц и созданы без нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц. При предъявлении Заказчику претензий третьими лицами Исполнитель обязуется урегулировать такие претензии за свой счёт.
8.4. Исполнитель сохраняет право использовать общие знания, навыки, методики и инструменты тестирования, не содержащие конфиденциальной информации Заказчика, в своей дальнейшей деятельности.
8.5. Передача Результатов тестирования осуществляется одновременно с передачей материальных носителей и документации, если такие носители предусмотрены Техническим заданием.
В документе
Раздел определяет правовой режим результатов интеллектуальной деятельности, созданных при тестировании, что необходимо для избежания споров о правах (ст. 1296, 1234, 1235 ГК РФ). Без него Заказчик может не получить права на отчёты и методики, а Исполнитель — столкнуться с претензиями.
Раздел
Раздел должен распределять исключительные права на результаты тестирования (отчёты, тест-кейсы, скрипты, методики), устанавливать условия о передаче прав Заказчику или сохранении за Исполнителем, содержать гарантии отсутствия нарушения прав третьих лиц.
Риски если отсутствует
Риск утраты исключительных прав на результаты тестирования и претензий правообладателей.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За нарушение сроков оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере % от стоимости не оказанных в срок услуг за каждый день просрочки, но не более % от стоимости соответствующих услуг.
9.2. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере % от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более % от просроченной суммы.
9.3. За нарушение обязательств по конфиденциальности и защите данных, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора, виновная Сторона уплачивает другой Стороне штраф в размере рублей за каждый случай нарушения.
9.4. Ответственность Сторон ограничивается реальным ущербом. Упущенная выгода возмещению не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, в том числе пунктами 7.6 и 11.5, а также случаев умышленного нарушения обязательств.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение рабочих дней с даты их возникновения.
9.6. Претензии по качеству оказанных услуг предъявляются в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора. Претензии по иным основаниям предъявляются в письменной форме с приложением подтверждающих документов.
9.7. Уплата неустойки (штрафа, пеней) не освобождает Стороны от исполнения обязательств в натуре и от возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой.
В документе
Раздел устанавливает меры ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, что позволяет взыскивать убытки и неустойки (ст. 330, 393, 401 ГК РФ). Без него пострадавшая сторона не сможет эффективно защитить свои интересы.
Раздел
Раздел должен определять ответственность за нарушение сроков, качества, конфиденциальности, устанавливать пени, штрафы, возмещение убытков, ограничение ответственности (например, реальный ущерб, исключение упущенной выгоды), основания освобождения от ответственности (форс-мажор), порядок предъявления претензий.
Риски если отсутствует
Отсутствие условий об ответственности затрудняет взыскание убытков и неустоек.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров.
10.2. До обращения в суд Сторона, чьё право нарушено, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии и направления ответа на неё составляет рабочих дней с даты её получения.
10.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда .
10.4. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
В документе
Раздел определяет процедуру разрешения споров, что позволяет сторонам выбрать удобную подсудность и избежать неопределённости (ст. 446 ГК РФ, АПК РФ, ГПК РФ). Без него споры будут разрешаться по общим правилам, что может быть невыгодно.
Раздел
Раздел должен устанавливать порядок досудебного урегулирования (претензионный порядок, срок ответа), подсудность споров (по месту нахождения ответчика, договорная подсудность), применимое право (для договоров с иностранным элементом), возможность обращения в третейский суд.
Риски если отсутствует
Споры будут разрешаться по общим правилам подсудности, что может быть невыгодно сторонам.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, но не позднее .
11.2. Если к моменту истечения срока, указанного в пункте 11.1 настоящего Договора, обязательства Сторон не исполнены полностью, срок действия Договора может быть продлён по письменному соглашению Сторон с оформлением дополнительного соглашения.
11.3. Каждая из Сторон вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне письменное уведомление не менее чем за календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора, с соблюдением условий, установленных пунктами 11.4 и 11.5 настоящего Договора.
11.4. При одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.
11.5. При одностороннем отказе Исполнителя от исполнения Договора Исполнитель обязан возместить Заказчику убытки, вызванные таким отказом, в полном объёме.
11.6. Досрочное расторжение настоящего Договора по соглашению Сторон оформляется письменным соглашением. Расторжение Договора в судебном порядке осуществляется по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
11.7. При прекращении настоящего Договора Исполнитель обязан в течение рабочих дней возвратить Заказчику все предоставленные материалы, документацию и носители информации, а Стороны обязаны завершить расчёты в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора.
В документе
Раздел устанавливает срок действия договора и основания его прекращения, что необходимо для определения периода обязательств и порядка выхода из договора (ст. 782 ГК РФ). Без него стороны не смогут своевременно прекратить отношения.
Раздел
Раздел должен определять срок вступления договора в силу и срок его действия, условия пролонгации, порядок одностороннего отказа от исполнения договора (ст. 782 ГК РФ), условия досрочного расторжения по соглашению сторон или в судебном порядке, последствия прекращения договора (возврат материалов, завершение расчётов).
Риски если отсутствует
Неопределённость в сроках действия и порядке расторжения может привести к затягиванию обязательств.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в случае их совершения в письменной форме и подписания уполномоченными представителями Сторон.
12.2. Приложениями к настоящему Договору, являющимися его неотъемлемой частью, являются: Приложение № 1 — Техническое задание; Приложение № 2 — Форма акта сдачи-приёмки оказанных услуг.
12.3. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам, указанным в разделе 14 настоящего Договора, заказным письмом с уведомлением о вручении либо курьерской доставкой, а также по адресам электронной почты, указанным в разделе 14 настоящего Договора. Сообщения, направленные по электронной почте, признаются полученными на следующий рабочий день после их отправки.
12.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
В документе
Раздел регулирует общие вопросы исполнения и изменения договора, что необходимо для определения статуса приложений и порядка внесения изменений (ст. 450-453 ГК РФ). Без него стороны не смогут надлежащим образом изменить договор.
Раздел
Раздел должен устанавливать порядок внесения изменений и дополнений (письменная форма, дополнительные соглашения), условия о приложениях, являющихся неотъемлемой частью договора (Техническое задание, формы актов, протоколы), указание на то, что во всём остальном стороны руководствуются законодательством РФ, количество экземпляров и их юридическую силу, реквизиты для направления юридически значимых сообщений.
Риски если отсутствует
Отсутствие заключительных положений может усложнить внесение изменений и определение статуса приложений.
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ
Реквизиты и подписи
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК
ИСПОЛНИТЕЛЬ
В документе
Раздел фиксирует волеизъявление сторон и их реквизиты, что необходимо для придания договору юридической силы. Без подписей уполномоченных лиц договор не считается заключённым.
Раздел
Раздел должен содержать полные реквизиты Заказчика и Исполнителя (наименование/ФИО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты, контактные данные), места для подписей уполномоченных представителей с указанием должности, ФИО и основания полномочий, печати (при наличии).
Риски если отсутствует
Договор не будет иметь юридической силы без подписей уполномоченных лиц.
На основе ваших данных система автоматически сформирует корректный и готовый к использованию документ.
Вам могут понадобиться
Похожие документы
Частые вопросы
Что такое договор оказания услуг по тестированию ПО и зачем он нужен?
Какие условия договора являются обязательными, чтобы он считался заключённым?
Чем этот договор отличается от договора подряда или трудового договора?
Нужно ли прикладывать техническое задание и что в нём указывать?
Можно ли привлекать третьих лиц (субподрядчиков) к тестированию?
Нужно ли заверять договор у нотариуса или регистрировать его?
Обязательна ли печать на договоре?
Кто должен подписывать договор со стороны организации?
Достаточно ли обмена сканами и электронной почтой для заключения договора?
Как оформляется сдача-приёмка услуг по тестированию?
Кому принадлежат права на отчёты, тест-кейсы и методики тестирования?
Как защищается конфиденциальная информация и персональные данные при тестировании?
Какие типичные ошибки допускают при составлении такого договора?
Как стороны могут расторгнуть договор и что происходит с расчётами?
Как хранить договор и связанные с ним документы?
Пожалуйста, выберите ваш вариант в каждом блоке с вопросами.
Конструктор обновит документ под ваши ответы. После чего вы сможете проверить, заполнить и скачать его в нужном формате.
Документ обновляется (~1 мин). Можно продолжить настройку, мы сообщим, когда всё будет готово.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.
Чтобы заполнять и скачивать документы, примите условия Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных.