Конструктор публичной оферты для психолога

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Иванов Иван Иванович (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании психологических услуг (далее — «Договор») с любым физическим лицом, достигшим 18 лет и принявшим условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»).

Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 1.2 настоящей оферты, которые признаются полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех её условий без каких-либо изъятий или ограничений.

Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 3 настоящей оферты. С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.

Информация об Исполнителе, необходимая для идентификации и связи, указана в разделе 8 настоящей оферты.

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить их. Под Услугами в настоящей оферте понимается проведение индивидуальных психологических консультаций (сессий) в формате онлайн (посредством видеосвязи) или очно, в зависимости от выбранного Заказчиком формата.

1.2. Конкретный перечень, содержание, формат и продолжительность Услуг, а также иные существенные условия оказания Услуг по каждой отдельной сессии или пакету сессий определяются Исполнителем и согласовываются с Заказчиком до момента акцепта настоящей оферты.

1.3. Услуги оказываются Исполнителем лично. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц только с предварительного письменного согласия Заказчика.

2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя или в иных информационных материалах, доводимых до сведения Заказчика до момента акцепта. Стоимость Услуг указывается в рублях Российской Федерации.

2.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты одним из следующих способов: банковской картой на сайте Исполнителя, по банковской карте или наличными денежными средствами при очной встрече, либо путём перевода на банковскую карту Исполнителя по согласованию сторон.

2.3. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя (или в кассу Исполнителя при наличной оплате).

2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Новая стоимость применяется к Услугам, оплата которых не была произведена Заказчиком до момента изменения стоимости. Стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит. Изменение стоимости не затрагивает условия уже заключённых договоров.

3.1. Запись на консультацию осуществляется Заказчиком самостоятельно через сайт Исполнителя, по телефону или через мессенджеры с использованием контактных данных, указанных в разделе 8 настоящей оферты. При записи Заказчик и Исполнитель согласовывают дату и время проведения сессии.

3.2. Для проведения онлайн-консультации Исполнитель направляет Заказчику ссылку для подключения к видеоконференции на согласованный адрес электронной почты или в мессенджер не позднее, чем за 30 (тридцать) минут до начала сессии. Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность для участия в онлайн-консультации (устойчивое интернет-соединение, работающее устройство с камерой и микрофоном).

3.3. В случае опоздания Заказчика на сессию более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель вправе сократить продолжительность сессии пропорционально времени опоздания либо перенести сессию на другое время по согласованию с Заказчиком. Сессия, не состоявшаяся по вине Заказчика (в том числе при неявке без предварительного уведомления), считается оказанной и подлежит оплате в полном объёме.

3.4. Заказчик вправе перенести согласованную сессию на другое время, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала сессии. При несоблюдении указанного срока уведомления сессия считается состоявшейся и подлежит оплате в полном объёме, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.3.

3.5. Исполнитель вправе перенести или отменить сессию в одностороннем порядке в случае болезни или иных уважительных причин, уведомив Заказчика не позднее чем за 3 (три) часа до начала сессии. В этом случае Исполнитель обязуется предложить Заказчику альтернативное время проведения сессии.

4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг, а также в процессе оказания Услуг, уведомив Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты.

4.2. При отказе Заказчика от Договора до начала оказания Услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Исполнитель предоставляет Заказчику документы, подтверждающие размер фактически понесённых расходов.

4.3. При отказе Заказчика от Договора после начала оказания Услуг Исполнитель возвращает Заказчику часть уплаченных денежных средств пропорционально стоимости неоказанных Услуг, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Исполнитель предоставляет Заказчику документы, подтверждающие размер фактически понесённых расходов.

4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

5.1. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт Исполнителю своё согласие на обработку персональных данных, предоставленных при записи на консультацию и в процессе оказания Услуг, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, платёжные данные, а также иную информацию, необходимую для исполнения Договора. Согласие действует в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, включая запись на сессии, проведение консультаций, направление уведомлений и информационных сообщений, связанных с оказанием Услуг, а также для ведения бухгалтерского и налогового учёта.

5.3. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных, однако не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, полученные Заказчиком в процессе или после оказания Услуг, поскольку результат психологической работы зависит от множества факторов, включая активное участие самого Заказчика. Услуги не являются медицинской помощью и не заменяют консультацию врача-психиатра или иного медицинского специалиста.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по вине Заказчика, включая непредоставление доступа к онлайн-платформе, технические неполадки на стороне Заказчика, неявку на сессию без предварительного уведомления.

6.4. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или изменения Исполнителем.

7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя, если иной срок не указан в тексте изменений. Договор, заключённый до момента внесения изменений, продолжает действовать на условиях, действовавших на момент его заключения.

7.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

7.4. Уведомления и заявления, предусмотренные настоящей офертой, направляются Исполнителю по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей оферты, и считаются полученными в день их отправки, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

7.5. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Исполнитель: Иванов Иван Иванович

ИНН: 1234567890

Телефон: +7 (999) 123-45-67

Электронная почта: info@psychologist-ivanov.ru

Сайт: https://example.com