Конструктор публичной оферты для психолога

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц.

Оферент — , действующий(ая) в качестве самозанятого (ИНН , ОГРНИП ), контактный телефон , адрес электронной почты .

Акцептант — любое физическое лицо, совершившее акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 1.5 настоящей Оферты.

Акцептом признаётся полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения конклюдентных действий, указанных в разделе 1.5, что влечёт заключение договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях Оферты.

Акцепт осуществляется путём оплаты услуг Оферента в порядке, предусмотренном разделом «Стоимость услуг и порядок оплаты» настоящей Оферты, либо путём записи на консультацию через сайт или иным способом, явно выражающим намерение заключить Договор.

Совершая акцепт, Акцептант подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

Оферент вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты с обязательным уведомлением Акцептанта путём публикации новой версии на сайте не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. По настоящей Оферте Оферент обязуется оказать Заказчику психологические услуги (далее — «Услуги») в соответствии с условиями Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.

1.2. Услуги оказываются в форме индивидуальных психологических консультаций (сессий) один на один с клиентом. Консультации проводятся дистанционно с использованием видеосвязи, мессенджеров или специализированных платформ.

1.3. В рамках Услуг Оферент предоставляет следующие виды психологической помощи: психологическое консультирование, психологическая диагностика, психологическая коррекция, а также иные услуги, согласованные Сторонами.

1.4. Правоотношения Сторон по настоящей Оферте регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг (статьи 779–783 ГК РФ), а также Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей существу обязательства.

1.5. Конкретный перечень Услуг, их стоимость и иные существенные условия оказания каждой Услуги определяются в Прейскуранте (Приложение № 1 к настоящей Оферте), который является неотъемлемой частью Оферты.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость каждой консультации (сессии) устанавливается в размере рублей за одну сессию продолжительностью минут. Оплата производится за каждую сессию отдельно по фиксированной цене, указанной на Сайте Оферента.

2.2. Оплата услуг осуществляется Акцептантом в порядке 100% предоплаты до начала оказания услуги. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Оферента.

2.3. Оплата производится путём перевода денежных средств с банковской карты через терминал или онлайн-эквайринг. Иные способы оплаты не предусмотрены.

2.4. Оферент вправе изменять стоимость услуг не чаще одного раза в месяц. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования изменённой оферты на Сайте Оферента. Ранее оплаченные услуги оказываются по ранее действовавшей цене.

2.5. Информация о цене услуг доводится до сведения Акцептанта в порядке, предусмотренном статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 424 Гражданского кодекса РФ.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются Оферентом в форме индивидуальных и/или групповых консультаций, проводимых в очном формате по адресу: , и/или в формате онлайн-консультаций с использованием программно-аппаратных средств, обеспечивающих видео- и аудиосвязь (далее — «Платформа»). Конкретный формат оказания услуг согласовывается Сторонами при записи на сессию.

3.2. Продолжительность одной индивидуальной сессии составляет минут, если иное не предусмотрено выбранным тарифом или программой. Продолжительность группового занятия указывается в описании соответствующей услуги на Сайте Оферента.

3.3. Запись на сессию осуществляется Акцептантом самостоятельно через форму обратной связи на Сайте Оферента, по телефону или по электронной почте . Подтверждением записи является получение Акцептантом уведомления о дате и времени сессии.

3.4. Акцептант вправе отменить или перенести сессию без штрафных санкций при условии уведомления Оферента не позднее чем за 24 часа до начала сессии. При отмене менее чем за 24 часа до начала сессии сессия считается проведённой и оплачивается полностью.

3.5. В случае опоздания Акцептанта на сессию более чем на минут без предварительного уведомления, сессия считается проведённой и оплачивается полностью. Оферент вправе, но не обязан, сократить время сессии пропорционально времени опоздания.

3.6. Оферент вправе отменить или перенести сессию в одностороннем порядке в случае болезни, форс-мажорных обстоятельств или иных уважительных причин, уведомив Акцептанта не позднее чем за 2 часа до начала сессии. В этом случае Оферент обязуется предложить альтернативное время проведения сессии или вернуть уплаченные денежные средства.

3.7. Для групповых занятий минимальное количество участников составляет человек. Если к моменту начала занятия количество записавшихся участников менее указанного минимума, Оферент вправе отменить занятие, уведомив участников не позднее чем за 12 часов до начала, и вернуть уплаченные денежные средства.

3.8. В случае невозможности проведения группового занятия назначенным ведущим, Оферент вправе заменить ведущего на другого специалиста, имеющего соответствующую квалификацию, без изменения стоимости занятия. Акцептант вправе отказаться от участия в занятии с заменённым ведущим и получить возврат денежных средств.

3.9. Порядок оказания услуг регулируется положениями статей 779–783 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящей Офертой.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Оферент обязуется оказать психологические услуги качественно и в соответствии с условиями настоящей оферты, а также предоставить Акцептанту по его запросу информацию о своем образовании, квалификации и сертификатах.

4.2. Оферент обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Акцептанта в ходе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Подробные условия конфиденциальности указаны в разделе «Конфиденциальность и защита персональных данных».

4.3. Акцептант обязуется предоставить Оференту достоверные персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, а также своевременно сообщать об их изменении.

4.4. Акцептант обязуется соблюдать правила поведения, установленные Оферентом, включая нормы этикета, запрет на агрессивное поведение и соблюдение временных рамок сессии.

4.5. Акцептант обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Оферента в порядке, предусмотренном разделом «Стоимость услуг и порядок оплаты».

4.6. Оферент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и расторгнуть оферту в случае нарушения Акцептантом условий, предусмотренных пунктами 3 и 4 настоящего раздела, а также в иных случаях, установленных законодательством.

4.7. Стороны руководствуются положениями статей 309, 310, 779–783 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения по возмездному оказанию услуг.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оферент обязуется соблюдать врачебную тайну в соответствии со статьёй 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и обеспечивать конфиденциальность всей информации, полученной от Акцептанта в ходе оказания психологических услуг, включая сведения о факте обращения, содержании консультаций и состоянии здоровья.

5.2. Обработка персональных данных Акцептанта осуществляется Оферентом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (статьи 6, 9) исключительно в целях оказания психологических услуг, ведения учёта и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5.3. Акцептуя настоящую оферту, Акцептант даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, дата рождения, иные данные, сообщённые при записи и в ходе консультаций) в объёме и на срок, необходимые для исполнения договора.

5.4. Персональные данные Акцептанта хранятся в течение срока действия договора и пяти лет после его окончания, если иное не предусмотрено законом. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению, если Акцептант не отозвал согласие ранее.

5.5. Акцептант вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив Оференту письменное уведомление. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки данных и их уничтожение, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения обязательств по договору или требуется законом.

5.6. Оферент не передаёт персональные данные Акцептанта третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Оферент несет ответственность за ненадлежащее качество оказанных Услуг. В случае выявления недостатков Акцептант вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости, возмещения понесенных расходов на устранение недостатков, а также возмещения убытков в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ и статьей 393 Гражданского кодекса РФ.

6.3. В случае нарушения Акцептантом сроков оплаты Услуг Оферент вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более суммы задолженности.

6.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. Обязательный досудебный претензионный порядок: претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Оферента или почтовым отправлением по адресу . Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

6.5. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оферента либо по месту жительства Акцептанта (по выбору Акцептанта) в соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.6. Оферент освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Оферента и действует до момента её отзыва Оферентом. Оферта является бессрочной.

7.2. Оферент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу через 10 (десять) календарных дней с момента её публикации на Сайте Оферента, если иной срок не указан в самой публикации.

7.3. Акцептом Оферты признаётся поступление денежных средств на счёт Оферента в счёт оплаты услуг. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

7.4. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.

7.6. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями Гражданского кодекса РФ (статьи 435–438, 450), Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами.

РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА

Оферент: , зарегистрирован(а) в качестве (ИНН , ОГРНИП ).

Юридический адрес / адрес для корреспонденции: .

Контактный телефон: . Адрес электронной почты: .

Банковские реквизиты для оплаты услуг:

• Расчётный счёт:
• Банк:
• БИК:
• Корреспондентский счёт:

Настоящая оферта опубликована на сайте и считается акцептованной Акцептантом в момент совершения действий, указанных в разделе «Акцепт оферты». Подписание оферты на бумажном носителе не требуется.