Договор с салоном красоты на оказание услуг
Договор оказания услуг салона красоты — это документ, который регулирует отношения между салоном (исполнителем) и клиентом (заказчиком) при предоставлении парикмахерских, косметологических и иных beauty-услуг. Он применяется как для разовых посещений, так и для абонентского обслуживания, корпоративных заказов, продажи подарочных сертификатов или выезда мастера на дом. Договор необходим, когда нужно зафиксировать перечень услуг, их стоимость, сроки оказания, порядок оплаты и возврата предоплаты, а также ответственность сторон за качество. Особенно важно его заключать при дорогостоящих процедурах, длительном уходе или обслуживании юридических лиц, чтобы защитить права потребителя и избежать споров. Документ учитывает требования Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей, что делает его надёжным инструментом для обеих сторон.
.. ещеОбразец договора оказания услуг салона красоты
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
| г. Москва | 01.01.2026 |
1. СВЕДЕНИЯ О СТОРОНАХ
Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович, ИНН 1234567890, ОГРНИП 123456789012345, адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и
Петрова Анна Сергеевна, паспорт гражданина РФ серия АА № 123456, выдан Отдел УФМС по г. Москве 01.01.2020, зарегистрированн__ по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 2, кв. 1, именуем__ в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны,
именуемые совместно "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги (далее — «Услуги»): парикмахерские услуги, маникюр, педикюр.
2.2. Конкретный перечень, объём и характеристики Услуг определяются в соответствии с прейскурантом Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг, и фиксируются в заявке или квитанции, оформляемой при записи, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Услуги оказываются в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к услугам соответствующего вида, а также с учётом индивидуальных пожеланий Заказчика, согласованных с Исполнителем.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.1. Услуги оказываются в сроки, согласованные Сторонами при записи. Дата и время оказания Услуг фиксируются в журнале записи Исполнителя и подтверждаются Заказчиком.
3.2. Заказчик вправе перенести дату или время оказания Услуг, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часов до назначенного времени. При несоблюдении указанного срока Исполнитель вправе оказать Услуги в первоначально согласованное время либо перенести их на другое время по своему усмотрению.
3.3. В случае неявки Заказчика без предупреждения в согласованное время Исполнитель вправе удержать стоимость Услуг в размере фактически понесённых расходов, но не более 50% от стоимости заказанных Услуг.
3.4. Исполнитель вправе перенести дату или время оказания Услуг в случае болезни мастера или иных уважительных причин, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часов до назначенного времени. В этом случае Стороны согласовывают новое время оказания Услуг.
3.5. Услуги считаются оказанными в момент завершения процедуры и подтверждаются подписью Заказчика в акте об оказании услуг или ином документе, подтверждающем оказание Услуг.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя на дату оказания Услуг. Общая стоимость Услуг, заказанных Заказчиком, указывается в квитанции или ином документе, оформляемом при записи.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в день оказания Услуг наличными денежными средствами или банковской картой. По соглашению Сторон возможна предварительная оплата (предоплата) в размере 1000. Предоплата засчитывается в стоимость Услуг, а порядок её возврата при отказе от Услуг регулируется разделом 7 настоящего Договора.
4.3. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или иным документом, подтверждающим приём денежных средств.
4.4. В случае изменения прейскуранта Исполнителя стоимость Услуг, согласованная при записи, изменению не подлежит.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
- предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах, их свойствах, противопоказаниях и правилах ухода после процедур;
- обеспечить безопасность оказываемых Услуг для жизни и здоровья Заказчика;
- соблюдать требования санитарно-эпидемиологических норм и правил.
5.2. Заказчик обязуется:
- оплатить Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
- сообщить Исполнителю о наличии медицинских противопоказаний, аллергических реакций и иных особенностях состояния здоровья, которые могут повлиять на оказание Услуг;
- соблюдать правила поведения, установленные в салоне красоты;
- бережно относиться к имуществу Исполнителя.
5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора. Последствия отказа и порядок возврата предоплаты определяются разделом 7 настоящего Договора.
5.4. Заказчик вправе требовать предоставления информации об Исполнителе и оказываемых Услугах в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
6. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги с качеством, соответствующим обычно предъявляемым требованиям и согласованным с Заказчиком пожеланиям.
6.2. При обнаружении недостатков оказанной Услуги Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, либо расторжения Договора и возмещения убытков.
6.3. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие недостатков Услуг, в соответствии с законодательством.
6.4. За нарушение сроков оказания Услуг Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 1% от стоимости неоказанных в срок Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости неоказанных в срок Услуг.
6.5. Претензии по качеству Услуг предъявляются Заказчиком в письменной форме не позднее 30 дней с момента обнаружения недостатков. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 дней с момента её получения.
7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг, уведомив Исполнителя. При этом Исполнитель возвращает Заказчику предоплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой к оказанию Услуг.
7.2. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанной части Услуг, а предоплата возвращается в части, превышающей указанную стоимость.
7.3. Возврат предоплаты производится в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Заказчика об отказе от Услуг, тем же способом, которым была произведена оплата, или иным способом по соглашению Сторон.
7.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком правил поведения в салоне или создания угрозы безопасности, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты отказа, и возвратив Заказчику предоплату за вычетом фактически понесённых расходов.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путём переговоров и направления письменных претензий.
8.2. Срок рассмотрения претензии — 10 дней с момента её получения. Ответ на претензию направляется в письменной форме. Претензии по качеству Услуг рассматриваются в порядке, предусмотренном пунктом 6.5 настоящего Договора.
8.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием Заказчика — физического лица рассматриваются судом по месту жительства Заказчика, месту нахождения Исполнителя или месту заключения или исполнения Договора — по выбору Заказчика.
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ
ЗАКАЗЧИК
Выберите условия и нажмите Создать документ
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
СТОРОНЫ ДОГОВОРА
1. СВЕДЕНИЯ О СТОРОНАХ
Индивидуальный предприниматель , ИНН , ОГРНИП , адрес: , именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и
, паспорт гражданина РФ серия № , выдан , зарегистрированн__ по адресу: , именуем__ в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны,
именуемые совместно "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
В документе
Стороны договора должны быть определены, иначе договор считается незаключённым (ст. 432 ГК РФ). Указание реквизитов необходимо для идентификации исполнителя и заказчика, что обеспечивает возможность исполнения обязательств и судебной защиты.
Раздел
Раздел должен содержать полные сведения об исполнителе (ФИО/наименование, ИНН/ОГРН, адрес, лицензии/сертификаты при необходимости) и заказчике (ФИО или наименование, адрес, контактные данные).
Риски если отсутствует
Договор не будет содержать сведений о сторонах, что затруднит его исполнение и судебную защиту.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги (далее — «Услуги»): .
2.2. Конкретный перечень, объём и характеристики Услуг определяются в соответствии с прейскурантом Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг, и фиксируются в заявке или квитанции, оформляемой при записи, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Услуги оказываются в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к услугам соответствующего вида, а также с учётом индивидуальных пожеланий Заказчика, согласованных с Исполнителем.
В документе
Предмет договора является существенным условием для договора возмездного оказания услуг (ст. 432, 779 ГК РФ). Без чёткого определения перечня услуг договор считается незаключённым.
Раздел
Раздел должен содержать конкретный перечень услуг салона красоты (например, стрижка, окрашивание, косметологические процедуры), их объём и качество, а также ссылку на прейскурант или приложение с перечнем услуг.
Риски если отсутствует
Договор будет считаться незаключённым (ст. 432 ГК РФ).
СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.1. Услуги оказываются в сроки, согласованные Сторонами при записи. Дата и время оказания Услуг фиксируются в журнале записи Исполнителя и подтверждаются Заказчиком.
3.2. Заказчик вправе перенести дату или время оказания Услуг, уведомив Исполнителя не позднее чем за часов до назначенного времени. При несоблюдении указанного срока Исполнитель вправе оказать Услуги в первоначально согласованное время либо перенести их на другое время по своему усмотрению.
3.3. В случае неявки Заказчика без предупреждения в согласованное время Исполнитель вправе удержать стоимость Услуг в размере фактически понесённых расходов, но не более % от стоимости заказанных Услуг.
3.4. Исполнитель вправе перенести дату или время оказания Услуг в случае болезни мастера или иных уважительных причин, уведомив Заказчика не позднее чем за часов до назначенного времени. В этом случае Стороны согласовывают новое время оказания Услуг.
3.5. Услуги считаются оказанными в момент завершения процедуры и подтверждаются подписью Заказчика в акте об оказании услуг или ином документе, подтверждающем оказание Услуг.
В документе
Сроки оказания услуг являются существенным условием для договора бытового подряда и регулируются ст. 27 Закона о защите прав потребителей. Отсутствие сроков лишает заказчика возможности требовать неустойку за просрочку.
Раздел
Раздел должен определять срок начала и окончания оказания услуг, график посещений (для абонентского обслуживания), порядок записи и переноса визитов.
Риски если отсутствует
Отсутствие сроков может привести к спорам о просрочке и невозможности требовать неустойку.
ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя на дату оказания Услуг. Общая стоимость Услуг, заказанных Заказчиком, указывается в квитанции или ином документе, оформляемом при записи.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в день оказания Услуг наличными денежными средствами или банковской картой. По соглашению Сторон возможна предварительная оплата (предоплата) в размере . Предоплата засчитывается в стоимость Услуг, а порядок её возврата при отказе от Услуг регулируется разделом 7 настоящего Договора.
4.3. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или иным документом, подтверждающим приём денежных средств.
4.4. В случае изменения прейскуранта Исполнителя стоимость Услуг, согласованная при записи, изменению не подлежит.
В документе
Цена является существенным условием договора возмездного оказания услуг (ст. 709 ГК РФ). Без определения цены договор может быть признан незаключённым в части оплаты.
Раздел
Раздел должен содержать стоимость услуг (по прейскуранту или фиксированную), порядок оплаты (предоплата, постоплата, абонентская плата), форму расчётов (наличные, карта, счёт).
Риски если отсутствует
Договор может быть признан незаключённым в части цены, если она не определена.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
- предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах, их свойствах, противопоказаниях и правилах ухода после процедур;
- обеспечить безопасность оказываемых Услуг для жизни и здоровья Заказчика;
- соблюдать требования санитарно-эпидемиологических норм и правил.
5.2. Заказчик обязуется:
- оплатить Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
- сообщить Исполнителю о наличии медицинских противопоказаний, аллергических реакций и иных особенностях состояния здоровья, которые могут повлиять на оказание Услуг;
- соблюдать правила поведения, установленные в салоне красоты;
- бережно относиться к имуществу Исполнителя.
5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора. Последствия отказа и порядок возврата предоплаты определяются разделом 7 настоящего Договора.
5.4. Заказчик вправе требовать предоставления информации об Исполнителе и оказываемых Услугах в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
В документе
Закон о защите прав потребителей (ст. 32) предоставляет потребителю право отказаться от услуги в любое время. Раздел закрепляет права и обязанности сторон, что необходимо для соблюдения потребительских прав и предотвращения споров.
Раздел
Раздел должен содержать права и обязанности исполнителя (оказать услуги качественно, предоставить информацию) и заказчика (оплатить услуги, соблюдать правила салона), а также особые права потребителя: право на отказ от услуги и возврат предоплаты (ст. 32 Закона о защите прав потребителей), право на информацию (ст. 8-10).
Риски если отсутствует
Отсутствие указания на право отказа может привести к спорам и штрафам по Закону о защите прав потребителей.
КАЧЕСТВО УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги с качеством, соответствующим обычно предъявляемым требованиям и согласованным с Заказчиком пожеланиям.
6.2. При обнаружении недостатков оказанной Услуги Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, либо расторжения Договора и возмещения убытков.
6.3. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие недостатков Услуг, в соответствии с законодательством.
6.4. За нарушение сроков оказания Услуг Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере % от стоимости неоказанных в срок Услуг за каждый день просрочки, но не более % от стоимости неоказанных в срок Услуг.
6.5. Претензии по качеству Услуг предъявляются Заказчиком в письменной форме не позднее дней с момента обнаружения недостатков. Исполнитель рассматривает претензию в течение дней с момента её получения.
В документе
Качество услуг и ответственность сторон регулируются ст. 721 ГК РФ и ст. 14 Закона о защите прав потребителей. Отсутствие этих условий затруднит взыскание убытков и компенсацию вреда при ненадлежащем оказании услуг.
Раздел
Раздел должен содержать требования к качеству услуг, ответственность за ненадлежащее качество, возмещение вреда здоровью (для косметологических процедур), порядок предъявления претензий.
Риски если отсутствует
Отсутствие условий о качестве и ответственности затруднит взыскание убытков и компенсацию вреда.
ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ
7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг, уведомив Исполнителя. При этом Исполнитель возвращает Заказчику предоплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой к оказанию Услуг.
7.2. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанной части Услуг, а предоплата возвращается в части, превышающей указанную стоимость.
7.3. Возврат предоплаты производится в течение дней с момента получения письменного заявления Заказчика об отказе от Услуг, тем же способом, которым была произведена оплата, или иным способом по соглашению Сторон.
7.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком правил поведения в салоне или создания угрозы безопасности, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты отказа, и возвратив Заказчику предоплату за вычетом фактически понесённых расходов.
В документе
Право потребителя на отказ от услуги и возврат предоплаты установлено ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Раздел необходим для реализации этого права и определения порядка удержания расходов исполнителя.
Раздел
Раздел должен содержать порядок отказа заказчика от услуг (в т.ч. односторонний отказ), условия возврата предоплаты, удержание фактически понесённых расходов.
Риски если отсутствует
Без этого раздела заказчик не сможет реализовать право на отказ, а исполнитель — удержать расходы.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путём переговоров и направления письменных претензий.
8.2. Срок рассмотрения претензии — дней с момента её получения. Ответ на претензию направляется в письменной форме. Претензии по качеству Услуг рассматриваются в порядке, предусмотренном пунктом 6.5 настоящего Договора.
8.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием Заказчика — физического лица рассматриваются судом по месту жительства Заказчика, месту нахождения Исполнителя или месту заключения или исполнения Договора — по выбору Заказчика.
В документе
Порядок разрешения споров и подсудность регулируются ст. 17 Закона о защите прав потребителей, которая предоставляет потребителю право выбора подсудности. Раздел необходим для урегулирования разногласий и избежания затягивания процесса.
Раздел
Раздел должен содержать досудебный претензионный порядок (срок ответа на претензию) и подсудность (по месту жительства потребителя — ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
Риски если отсутствует
Отсутствие порядка разрешения споров может привести к затягиванию процесса и неопределённости подсудности.
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ
Реквизиты и подписи
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ
ЗАКАЗЧИК
В документе
Подписи сторон подтверждают заключение договора и его юридическую силу. Без подписей документ не будет иметь правовых последствий.
Раздел
Раздел должен содержать реквизиты и подписи исполнителя и заказчика, включая ФИО/наименование, ИНН/ОГРН, адрес и подпись.
Риски если отсутствует
Документ не будет иметь юридической силы без подписей сторон.
Вам могут понадобиться
Частые вопросы
Что такое договор оказания услуг салона красоты и зачем он нужен?
Какие условия обязательно должны быть в договоре с салоном красоты?
Чем договор с салоном красоты отличается от обычного договора оказания услуг?
Можно ли заключить договор с салоном красоты устно или нужен письменный документ?
Какие разделы включает типовой договор с салоном красоты?
Нужна ли печать на договоре с салоном красоты?
Требуется ли нотариальное заверение договора с салоном красоты?
Нужна ли регистрация договора в государственных органах?
Какие права даёт Закон о защите прав потребителей при отказе от услуг салона?
Кто должен подписывать договор со стороны салона красоты?
Как правильно хранить договор с салоном красоты?
Какие типичные ошибки допускают при составлении договора с салоном красоты?
Что будет, если в договоре не указать сроки оказания услуг?
Можно ли включить в договор условие о невозврате предоплаты при отказе клиента?
Как договор с салоном красоты защищает при косметологических процедурах?
SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.