Конструктор публичной оферты для салона красоты

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг между Салоном красоты (далее — «Оферент») и любым физическим лицом, осуществившим акцепт настоящей Оферты (далее — «Акцептант»), в совокупности именуемыми «Стороны».

В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, следующие термины имеют указанные ниже значения:

• «Оферент» — , ИНН , ОГРН , место нахождения: , действующее на основании устава.
• «Акцептант» — физическое лицо (потребитель), совершившее действия, указанные в пункте 1.4 настоящей Оферты, и признаваемое стороной договора.
• «Услуги» — услуги салона красоты, оказываемые Оферентом Акцептанту, включая стрижку, маникюр, педикюр, окрашивание и иные услуги согласно прейскуранту (Приложение № 1 к настоящей Оферте).
• «Сайт» — интернет-сайт Оферента, расположенный по адресу , на котором размещена настоящая Оферта и прейскурант.
• «Заказ» — заявка Акцептанта на оказание одной или нескольких Услуг, оформленная через Сайт, по телефону или иным способом, указанным на Сайте.

Настоящая Оферта является бессрочной и вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Оферент вправе в любое время отозвать Оферту или изменить её условия, опубликовав новую версию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иное не указано в новой версии.

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Акцептантом действий, направленных на получение Услуг, в том числе: оформление Заказа на Сайте, по телефону или при личном посещении салона, а также фактическое получение Услуги. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное принятие Акцептантом всех условий настоящей Оферты.

Отношения Сторон регулируются настоящей Офертой, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. По настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта») (далее — «Оферент») обязуется оказать Акцептанту услуги салона красоты (далее — «Услуги») в соответствии с Прейскурантом (Приложение № 1 к настоящей Оферте), а Акцептант обязуется оплатить и принять оказанные Услуги.

1.2. Перечень Услуг, их стоимость, а также порядок и сроки оказания Услуг определяются Прейскурантом, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.3. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Акцептантом действий, указанных в разделе «Порядок оплаты» настоящей Оферты, что означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

1.5. Отношения сторон по настоящей Оферте регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (в частности, статьями 779–783 о договоре возмездного оказания услуг), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами бытового обслуживания населения, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025.

1.6. Оферент гарантирует, что обладает всеми необходимыми разрешениями и лицензиями (при их наличии) для оказания Услуг, предусмотренных Прейскурантом.

2. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И ЦЕНЫ

2.1. Перечень услуг, оказываемых Оферентом, и их стоимость (в рублях) приведены в Прейскуранте (Приложение № 1 к настоящей Оферте).

2.2. Цена каждой услуги, указанная в Прейскуранте, является окончательной и включает налог на добавленную стоимость (НДС).

2.3. Оферент вправе в одностороннем порядке изменять цены на услуги. Новая редакция Прейскуранта публикуется на Сайте Оферента не позднее чем за календарных дней до вступления изменений в силу.

2.4. Услуги оказываются по ценам, действующим на момент оформления заказа (бронирования) Акцептантом, если иное не предусмотрено условиями акции или специального предложения.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Оплата услуг по настоящей оферте производится Акцептантом в рублях Российской Федерации. Акцептант вправе оплатить услуги наличными денежными средствами или банковской картой в салоне Оферента.

3.2. Оплата услуг производится после их фактического оказания, если иное не предусмотрено настоящим разделом. Предоплата для бронирования времени оказания услуги не требуется.

3.3. При приобретении абонементов и подарочных сертификатов Акцептант обязан произвести полную предоплату стоимости соответствующего абонемента или сертификата. Условия возврата денежных средств по абонементам и сертификатам регулируются разделом «Порядок возврата и претензий» настоящей оферты.

3.4. В случае отказа Акцептанта от услуги до начала её оказания Оферент возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с бронированием времени и подготовкой к оказанию услуги. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Акцептанта.

3.5. Оферент вправе изменять цены на услуги в одностороннем порядке в соответствии с разделом «Перечень услуг и цены» настоящей оферты. Изменение цен не требует переоформления договора с Акцептантом.

4. БРОНИРОВАНИЕ И ОТМЕНА ЗАПИСИ

4.1. Бронирование услуг Салоном осуществляется через форму на Сайте или по телефону в рабочее время Салона.

4.2. При бронировании Акцептант предоставляет контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты) и выбирает желаемую дату и время визита.

4.3. Салон подтверждает бронирование путём направления уведомления на указанный Акцептантом адрес электронной почты или посредством SMS-сообщения на номер телефона, указанный при бронировании.

4.4. Акцептант вправе отказаться от услуги в любое время до начала её оказания в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

4.5. В случае отказа Акцептанта от услуги менее чем за 2 (два) часа до назначенного времени визита, внесённая предоплата не возвращается и удерживается Салоном в качестве компенсации расходов, связанных с бронированием.

4.6. При неявке Акцептанта в назначенное время без предварительного уведомления, внесённая предоплата также не возвращается.

4.7. Для услуг, приобретённых по абонементам, Акцептант вправе перенести дату визита не позднее чем за 2 (два) часа до назначенного времени, если иное не предусмотрено условиями соответствующего абонемента (раздел «Абонементы и сертификаты»).

4.8. Салон вправе отменить бронирование в случае нарушения Акцептантом условий настоящей Оферты, в том числе при предоставлении недостоверных контактных данных.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Оферент обязуется оказать Акцептанту услуги лично, качественно и в срок, установленный при бронировании, а также предоставить полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, их стоимости и порядке оказания.

5.2. Акцептант обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, предусмотренные разделом «Порядок оплаты» настоящей Оферты.

5.3. Акцептант обязуется соблюдать правила поведения и гигиены, установленные в салоне, не нарушать работу салона и не создавать помех для оказания услуг другим клиентам.

5.4. Оферент вправе отказать Акцептанту в оказании услуги без объяснения причин в случае грубого нарушения правил салона, агрессивного поведения или нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5.5. Ответственность Оферента за ущерб, причинённый имуществу Акцептанта, ограничивается стоимостью оказанной услуги, если не будет доказан умысел Оферента.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ПРЕТЕНЗИЙ

6.1. Акцептант вправе предъявить претензию по качеству оказанной услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента её оказания. В случае обнаружения скрытых недостатков претензия может быть предъявлена в пределах гарантийного срока, установленного на соответствующую услугу.

6.2. Претензия подаётся Оференту в письменной форме с указанием даты оказания услуги, описанием недостатков и требований Акцептанта. К претензии прилагаются документы, подтверждающие факт оказания услуги (при наличии).

6.3. Оферент обязан рассмотреть претензию и принять решение о возврате денежных средств или об устранении недостатков в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Акцептанта.

6.4. Возврат денежных средств за абонементы и подарочные сертификаты производится пропорционально стоимости неиспользованной части услуги. Порядок расчёта и условия возврата регулируются разделом «Абонементы и сертификаты» настоящей Оферты.

6.5. Право Акцептанта на отказ от услуги и возврат уплаченной суммы регулируется статьёй 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Настоящий раздел не ограничивает права Акцептанта, предусмотренные действующим законодательством.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Оферентом. Отзыв оферты осуществляется путём публикации соответствующего уведомления на сайте . Оферта считается отозванной с момента публикации такого уведомления.

7.2. Оферент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте , если иное не указано в тексте изменений.

7.3. Отношения сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025.

7.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оферента ().

7.5. Акцептуя настоящую оферту, Акцептант даёт своё согласие на обработку его персональных данных Оферентом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте . Согласие предоставляется на срок действия оферты и может быть отозвано путём направления письменного уведомления Оференту.

РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА

Полное наименование:

ИНН:

ОГРН:

Юридический адрес:

Расчётный счёт:

БИК:

Корреспондентский счёт:

Контактный телефон:

Адрес электронной почты:

Адрес сайта: