Конструктор публичной оферты для салона красоты
Публичная оферта для салона красоты — это официальное предложение заключить договор на оказание услуг, адресованное неопределённому кругу лиц. Документ регулирует отношения между салоном (исполнителем) и клиентом (заказчиком) и содержит все существенные условия: предмет договора, порядок акцепта, стоимость услуг, способы оплаты, правила записи и отмены, ответственность сторон, условия возврата денежных средств, а также положения о подарочных сертификатах и абонементах. Оферта используется в салонах красоты, спа-центрах, студиях маникюра, парикмахерских и других предприятиях бьюти-сферы. Она необходима, когда бизнес хочет автоматизировать процесс заключения договоров с клиентами, избегая подписания бумажных документов. Оферта вступает в силу с момента акцепта — оплаты услуги, онлайн-записи или покупки сертификата. Такой документ обязателен для легальной работы с клиентами, защиты прав обеих сторон и соблюдения требований ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.
.. ещеОбразец публичной оферты для салона красоты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
| г. Москва | 01.01.2026 |
Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, ОГРНИП 123456789012345, ИНН 1234567890, адрес регистрации: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1 (далее — «Исполнитель»), настоящим предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об оказании услуг салона красоты на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее — «Оферта»).
Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора об оказании услуг. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:
- «Оферта» — настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://example-salon.ru;
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты;
- «Заказчик» — физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты;
- «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович, предлагающий заключить настоящую Оферту;
- «Услуги» — услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в соответствии с настоящей Офертой;
- «Сайт» — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://example-salon.ru.
Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Оферты. В случае несогласия с каким-либо из условий Оферты Заказчик обязан отказаться от заключения договора.
1.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги салона красоты (далее — «Услуги») в соответствии с перечнем и прейскурантом, размещенными на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
1.2. Перечень оказываемых Услуг, их стоимость, а также иная необходимая информация об Услугах размещаются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.3. Акцепт настоящей Оферты означает заключение договора об оказании Услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.
2.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- оплата Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты;
- подтверждение записи на оказание Услуг через Сайт, по телефону +7 (495) 123-45-67 или при личном посещении салона красоты.
2.2. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 2.1 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
2.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, прейскурантом, а также с информацией об Исполнителе, размещенной на Сайте.
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с прейскурантом, размещенным на Сайте, и указывается Заказчику при записи на оказание Услуг.
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами в кассу Исполнителя;
- банковской картой в салоне красоты;
- банковской картой онлайн через Сайт.
3.3. В случае если запись на оказание Услуг предполагает внесение предоплаты, сумма и порядок внесения предоплаты доводятся до сведения Заказчика при записи. Предоплата засчитывается в счет стоимости Услуг.
3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке, уведомляя об этом Заказчика путем размещения нового прейскуранта на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, запись на которые уже подтверждена Исполнителем.
4.1. Запись на оказание Услуг осуществляется через Сайт, по телефону +7 (495) 123-45-67 или при личном посещении салона красоты по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 1.
4.2. Услуги оказываются в согласованное при записи время. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут Исполнитель вправе сократить время оказания Услуги или перенести запись на другое время.
4.3. Заказчик обязуется:
- сообщить Исполнителю при записи и перед началом оказания Услуг о наличии медицинских противопоказаний, аллергических реакций и иных особенностях состояния здоровья, которые могут повлиять на качество и безопасность Услуг;
- соблюдать правила поведения в салоне красоты, размещенные на Сайте и в салоне;
- бережно относиться к имуществу Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в случае наличия медицинских противопоказаний, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Перенос записи на другое время возможен не позднее чем за 2 часов до согласованного времени оказания Услуг.
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до начала оказания Услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
5.2. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанной части Услуг.
5.3. Возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком за Услуги, производится в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего требования Заказчика, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
5.4. Возврат денежных средств за подарочные сертификаты и абонементы осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим разделом, с учетом особенностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.5. Условия приобретения и использования подарочных сертификатов и абонементов, включая порядок их активации, срок действия и возможность заморозки, определяются правилами, размещенными на Сайте.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказанных Услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Заказчика, если такой вред возник вследствие непредоставления Заказчиком информации о медицинских противопоказаниях, указанной в пункте 4.3 настоящей Оферты, при условии, что Исполнитель не мог обнаружить такие противопоказания при визуальном осмотре перед началом оказания Услуг.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие в результате нарушения Заказчиком рекомендаций Исполнителя по уходу после оказания Услуг.
7.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, предоставленные Заказчиком) в целях исполнения Договора, включая запись на Услуги, информирование о статусе записи, а также в целях направления информации об акциях и специальных предложениях Исполнителя.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного уведомления Исполнителю по адресу электронной почты info@salon.ru.
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан при размещении.
8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович
ОГРНИП: 123456789012345
ИНН: 1234567890
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Телефон: +7 (495) 123-45-67
E-mail: info@salon.ru
Сайт: https://example-salon.ru
Выберите условия и нажмите Создать документ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Индивидуальный предприниматель , действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, ОГРНИП , ИНН , адрес регистрации: (далее — «Исполнитель»), настоящим предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об оказании услуг салона красоты на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее — «Оферта»).
Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора об оказании услуг. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:
- «Оферта» — настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу ;
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты;
- «Заказчик» — физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты;
- «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель , предлагающий заключить настоящую Оферту;
- «Услуги» — услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в соответствии с настоящей Офертой;
- «Сайт» — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу .
Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Оферты. В случае несогласия с каким-либо из условий Оферты Заказчик обязан отказаться от заключения договора.
В документе
Раздел необходим для идентификации оферента и установления статуса документа как публичной оферты в соответствии со ст. 435-437 ГК РФ. Это позволяет определить, к кому обращена оферта и кто несет ответственность по договору.
Раздел
Раздел должен содержать полное наименование оферента (ИП или ООО), его адрес, ИНН/ОГРН, а также определения терминов «Оферент» и «Акцептант». Должно быть указано, что документ является официальным предложением заключить договор на указанных условиях (ст. 435-437 ГК РФ).
Риски если отсутствует
Документ может быть признан приглашением делать оферты, что изменит порядок заключения договора.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги салона красоты (далее — «Услуги») в соответствии с перечнем и прейскурантом, размещенными на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
1.2. Перечень оказываемых Услуг, их стоимость, а также иная необходимая информация об Услугах размещаются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.3. Акцепт настоящей Оферты означает заключение договора об оказании Услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.
В документе
Предмет договора является существенным условием (ст. 432 ГК РФ), поэтому его отсутствие делает договор незаключенным. Раздел должен определить, какие услуги оказываются, что соответствует ст. 779 ГК РФ и ст. 10 Закона о защите прав потребителей.
Раздел
Раздел должен содержать описание услуг салона красоты, их перечень и порядок оказания, а также ссылку на прейскурант. Должно быть указано, что акцепт оферты означает заключение договора на оказание услуг (ст. 779 ГК РФ).
Риски если отсутствует
Договор будет считаться незаключенным из-за отсутствия существенного условия о предмете.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- оплата Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты;
- подтверждение записи на оказание Услуг через Сайт, по телефону или при личном посещении салона красоты.
2.2. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 2.1 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
2.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, прейскурантом, а также с информацией об Исполнителе, размещенной на Сайте.
В документе
Раздел необходим для определения момента заключения договора в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Это позволяет избежать споров о том, когда договор считается заключенным и какие обязательства возникают у сторон.
Раздел
Раздел должен определять способы акцепта (запись через сайт, по телефону, при визите), момент заключения договора (оплата услуги или подтверждение записи) и условия оферты о принятии (ст. 438 ГК РФ).
Риски если отсутствует
Неопределенность момента заключения договора может привести к спорам о его действительности.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с прейскурантом, размещенным на Сайте, и указывается Заказчику при записи на оказание Услуг.
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами в кассу Исполнителя;
- банковской картой в салоне красоты;
- банковской картой онлайн через Сайт.
3.3. В случае если запись на оказание Услуг предполагает внесение предоплаты, сумма и порядок внесения предоплаты доводятся до сведения Заказчика при записи. Предоплата засчитывается в счет стоимости Услуг.
3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке, уведомляя об этом Заказчика путем размещения нового прейскуранта на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, запись на которые уже подтверждена Исполнителем.
В документе
Раздел необходим для соблюдения права потребителя на информацию о цене услуг (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Отсутствие информации о цене может повлечь административную ответственность и нарушить права потребителей.
Раздел
Раздел должен содержать стоимость услуг, способы оплаты (наличные, карта, онлайн), условия предоплаты, если применимо, и ссылку на прейскурант.
Риски если отсутствует
Отсутствие информации о цене нарушает право потребителя на информацию и может повлечь административную ответственность.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Запись на оказание Услуг осуществляется через Сайт, по телефону или при личном посещении салона красоты по адресу: .
4.2. Услуги оказываются в согласованное при записи время. В случае опоздания Заказчика более чем на минут Исполнитель вправе сократить время оказания Услуги или перенести запись на другое время.
4.3. Заказчик обязуется:
- сообщить Исполнителю при записи и перед началом оказания Услуг о наличии медицинских противопоказаний, аллергических реакций и иных особенностях состояния здоровья, которые могут повлиять на качество и безопасность Услуг;
- соблюдать правила поведения в салоне красоты, размещенные на Сайте и в салоне;
- бережно относиться к имуществу Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в случае наличия медицинских противопоказаний, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Перенос записи на другое время возможен не позднее чем за часов до согласованного времени оказания Услуг.
В документе
Раздел необходим для регламентации процесса оказания услуг в соответствии с Правилами бытового обслуживания населения (Постановление № 1514). Это позволяет избежать споров о качестве и сроках оказания услуг.
Раздел
Раздел должен содержать порядок записи, время оказания услуг, требования к клиенту (наличие документов, противопоказания), условия переноса записи и опоздания, а также ссылку на правила бытового обслуживания.
Риски если отсутствует
Неопределенность порядка оказания услуг может привести к спорам о качестве и сроках.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до начала оказания Услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
5.2. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанной части Услуг.
5.3. Возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком за Услуги, производится в течение рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего требования Заказчика, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
5.4. Возврат денежных средств за подарочные сертификаты и абонементы осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим разделом, с учетом особенностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.5. Условия приобретения и использования подарочных сертификатов и абонементов, включая порядок их активации, срок действия и возможность заморозки, определяются правилами, размещенными на Сайте.
В документе
Раздел необходим для реализации права потребителя на отказ от услуги в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Это позволяет избежать признания условий недействительными (ст. 16 Закона).
Раздел
Раздел должен содержать право потребителя отказаться от услуги до начала оказания, условия возврата предоплаты, особенности возврата за подарочные сертификаты и абонементы, а также ссылку на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Риски если отсутствует
Условия, ущемляющие права потребителя, могут быть признаны недействительными (ст. 16 Закона).
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказанных Услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Заказчика, если такой вред возник вследствие непредоставления Заказчиком информации о медицинских противопоказаниях, указанной в пункте 4.3 настоящей Оферты, при условии, что Исполнитель не мог обнаружить такие противопоказания при визуальном осмотре перед началом оказания Услуг.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие в результате нарушения Заказчиком рекомендаций Исполнителя по уходу после оказания Услуг.
В документе
Раздел необходим для определения мер ответственности за неисполнение обязательств, что позволяет сторонам защитить свои интересы в случае нарушения условий договора. Отсутствие раздела может затруднить взыскание убытков.
Раздел
Раздел должен содержать ответственность оферента за качество услуг, ответственность акцептанта за нарушение условий, а также ограничение ответственности, если допустимо. Ссылка на ст. 401 ГК РФ.
Риски если отсутствует
Отсутствие раздела об ответственности может затруднить взыскание убытков.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, предоставленные Заказчиком) в целях исполнения Договора, включая запись на Услуги, информирование о статусе записи, а также в целях направления информации об акциях и специальных предложениях Исполнителя.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного уведомления Исполнителю по адресу электронной почты .
В документе
Раздел необходим для соблюдения требований ФЗ-152 «О персональных данных». Обработка персональных данных без согласия может повлечь административную ответственность.
Раздел
Раздел должен содержать согласие на обработку персональных данных, цели обработки, порядок хранения и ссылку на политику обработки персональных данных.
Риски если отсутствует
Обработка персональных данных без согласия может повлечь административную ответственность.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан при размещении.
8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В документе
Раздел необходим для установления общих правил действия оферты и разрешения споров, что позволяет избежать неопределенности в отношениях сторон.
Раздел
Раздел должен содержать порядок изменения оферты, срок действия, применимое право, разрешение споров, а также указание, что оферта действует до отзыва.
Риски если отсутствует
Неопределенность порядка изменения оферты может привести к спорам о применении условий.
РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА
Реквизиты оферента
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
ОГРНИП:
ИНН:
Адрес:
Телефон:
E-mail:
Сайт:
В документе
Раздел необходим для предоставления реквизитов оферента, что позволяет идентифицировать исполнителя и предъявлять претензии. Отсутствие реквизитов затруднит защиту прав потребителей.
Раздел
Раздел должен содержать полное наименование оферента, ИНН/ОГРН, юридический адрес, контактные данные (телефон, email, сайт), подпись руководителя и печать (при наличии).
Риски если отсутствует
Отсутствие реквизитов оферента затруднит идентификацию исполнителя и предъявление претензий.
Вам могут понадобиться
Частые вопросы
Что такое публичная оферта для салона красоты и зачем она нужна?
Как клиент принимает (акцептует) оферту?
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?
Что будет, если клиент опоздал на запись?
Как изменить условия оферты после её публикации?
SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.