Конструктор публичной оферты для мастера маникюра

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте Исполнителя, содержащий все существенные условия оказания услуг маникюра и являющийся предложением Исполнителя заключить договор бытового подряда (возмездного оказания услуг) с любым физическим лицом, принявшим его условия (ст. 435–437 ГК РФ).

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ). Акцепт означает заключение договора на условиях Оферты.

1.3. Заказчик — физическое лицо (потребитель), имеющее намерение заказать либо приобретающее услуги маникюра для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (Закон РФ «О защите прав потребителей»).

1.4. Исполнитель — , зарегистрированный в качестве налогоплательщика (ИНН , ОГРНИП ), оказывающий услуги маникюра на условиях настоящей Оферты.

1.5. Услуга — комплекс действий Исполнителя по гигиеническому, аппаратному, комбинированному маникюру, покрытию ногтей лаком/гель-лаком, а также иные сопутствующие услуги, перечень которых содержится в Приложении № 1 к Оферте.

1.6. Заказ — оформленная Заказчиком заявка на оказание одной или нескольких Услуг, содержащая сведения о виде Услуги, дате, времени и месте её оказания, а также контактные данные Заказчика.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги маникюра (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Перечень Услуг включает: гигиенический маникюр, аппаратный маникюр, комбинированный маникюр, покрытие ногтей гель-лаком, наращивание ногтей, а также иные услуги маникюра, указанные в прайс-листе Исполнителя, размещённом на Сайте и/или в социальных сетях Исполнителя.

2.3. Настоящая Оферта является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий: запись на оказание Услуги и/или внесение предоплаты. Совершение указанных действий подтверждает ознакомление Заказчика с условиями Оферты и полное и безоговорочное согласие с ними.

2.5. Договор на оказание Услуг считается заключённым с момента Акцепта Оферты Заказчиком. Условия настоящей Оферты являются обязательными для Сторон с момента заключения Договора.

3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И БРОНИРОВАНИЯ

3.1. Заказчик вправе осуществить запись на оказание Услуги одним из следующих способов: посредством направления сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber и иные аналогичные сервисы) по контактному номеру Исполнителя , по телефону , а также через онлайн-форму на Сайте Исполнителя или в его официальной группе в социальной сети.

3.2. При направлении заявки на запись Заказчик обязан указать следующие сведения: фамилию и имя, контактный номер телефона, желаемые дату и время оказания Услуги, а также перечень Услуг, которые Заказчик намерен получить.

3.3. Запись считается действительной и договор оказания Услуг считается заключённым только после получения Заказчиком подтверждения от Исполнителя. Подтверждение направляется Заказчику тем же способом, которым была направлена заявка, в течение часов с момента её получения.

3.4. Бронирование времени оказания Услуги осуществляется без внесения предоплаты. Оплата Услуги производится Заказчиком на месте после фактического оказания Услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

3.5. Заказчик вправе изменить дату и/или время оказания Услуги, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала оказания Услуги. Уведомление направляется любым способом, указанным в пункте 3.1 настоящего раздела.

3.6. В случае нарушения Заказчиком срока уведомления, установленного пунктом 3.5 настоящего раздела, Исполнитель вправе отказать в изменении записи, а также в одностороннем порядке отменить запись без возмещения Заказчику каких-либо убытков.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Исполнителем по адресу: . Время оказания услуги согласовывается Сторонами при записи и фиксируется в расписании Исполнителя.

4.2. Запись на услугу осуществляется Заказчиком по телефону или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) по номеру . Подтверждением записи является сообщение Исполнителя о доступности времени.

4.3. Исполнитель обязан оказать услугу качественно, в согласованный срок, с использованием безопасных и сертифицированных материалов, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.

4.4. Заказчик обязан своевременно явиться на приём по адресу, указанному в пункте 4.1 настоящей Оферты, а также до начала оказания услуги сообщить Исполнителю о наличии медицинских противопоказаний (аллергические реакции, кожные заболевания, инфекции и т.п.).

4.5. Приёмка результата услуги осуществляется Заказчиком путём визуального осмотра непосредственно после окончания процедуры. Претензии к качеству оказанной услуги принимаются Исполнителем устно на месте оказания услуги.

4.6. В случае выявления недостатков, которые не могли быть обнаружены при визуальном осмотре (скрытые недостатки), Заказчик вправе предъявить претензию в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации.

4.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, если Заказчик не сообщил о противопоказаниях, указанных в пункте 4.4 настоящей Оферты, либо если состояние рук Заказчика не позволяет провести процедуру качественно и безопасно.

5. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Цены на услуги Исполнителя устанавливаются в рублях Российской Федерации и указываются в прайс-листе, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение № 1).

5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в полном объёме после оказания услуги. Предоплата не взимается.

5.3. Оплата осуществляется одним из следующих способов: наличными денежными средствами, безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя, а также банковской картой через платёжный терминал (при наличии технической возможности).

5.4. В случае отказа Заказчика от услуги до начала её оказания предоплата (если таковая была внесена) подлежит возврату в полном объёме. Удержание каких-либо сумм не допускается.

5.5. Исполнитель предоставляет Заказчику документ, подтверждающий факт оплаты услуг (кассовый чек, бланк строгой отчётности или иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации).

7. ОТМЕНА ЗАПИСИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги в любое время до начала оказания услуги, возместив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. При отказе Заказчика от услуги в соответствии с п. 7.1 настоящей Оферты предоплата, внесённая Заказчиком, подлежит возврату в полном объёме за вычетом суммы фактически понесённых Исполнителем расходов, подтверждённых документально.

7.3. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отказе от услуги. Способ возврата — тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

7.4. Исполнитель вправе отменить запись Заказчика по любой причине, предупредив Заказчика не позднее чем за часа до времени начала услуги. В случае отмены записи по инициативе Исполнителя предоплата возвращается Заказчику в полном объёме в течение 3 (трёх) рабочих дней.

7.5. В случае если услуга оказана с недостатками (ненадлежащего качества), Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков либо отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.6. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе предъявить требования, указанные в п. 7.5 настоящей Оферты, в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен, — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия услуги (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.7. Размер предоплаты и условия её удержания при отказе Заказчика от услуги определяются в разделе 5 «Цена услуг и порядок расчётов» настоящей Оферты.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. За ненадлежащее качество оказанных Услуг Исполнитель несет ответственность в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, возмещения понесенных им расходов на устранение недостатков, а также полного возмещения убытков.

8.2. Заказчик несет ответственность за умышленное повреждение имущества Исполнителя (в том числе инструментов, расходных материалов, мебели) в размере стоимости такого имущества, подтвержденной документально.

8.3. Заказчик вправе отменить запись на оказание Услуги в любое время без каких-либо штрафных санкций и без возмещения Исполнителю каких-либо расходов.

8.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, стороны разрешают путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Претензии по качеству оказанных Услуг направляются Исполнителю в письменной форме. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты ее получения.

8.6. В случае неудовлетворения требований Заказчика в добровольном порядке, а также при недостижении согласия по иным спорам, Заказчик вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», по своему выбору: по месту своего жительства, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с даты публикации новой версии Оферты на Сайте Исполнителя.

9.3. Заказчик считается уведомлённым о внесённых изменениях с момента публикации новой версии Оферты на странице Оферты на Сайте Исполнителя. Продолжение использования Услуг после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с такими изменениями.

9.4. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ (статьи 435–438, 779–783) и Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.5. Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Приложение №1 — Прайс-лист на услуги маникюра, размещённый на Сайте Исполнителя.

10. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: , статус: , ИНН: , ОГРНИП: .

Контактные данные: телефон: , адрес электронной почты: , адрес места оказания услуг: .

Банковские реквизиты: расчётный счёт: , БИК: , банк: , корреспондентский счёт: .

Настоящая оферта не требует подписания со стороны Заказчика. Акцепт оферты осуществляется в порядке, указанном в разделе «Предмет оферты».