Претензия по договору поставки

Претензия по договору поставки — это официальное письменное требование кредитора (покупателя или поставщика) к должнику об устранении нарушения обязательств по договору поставки. Документ применяется в досудебном порядке для урегулирования споров, связанных с недопоставкой товара, поставкой товара ненадлежащего качества, просрочкой оплаты или односторонним отказом от договора. Претензия необходима перед обращением в арбитражный суд, поскольку соблюдение претензионного порядка обязательно в силу ст. 4 АПК РФ. Она позволяет зафиксировать требования кредитора, обосновать их правовыми нормами и предоставить должнику возможность добровольно исполнить обязательство.

.. еще
ГК РФ гл. 30 АПК РФ ст. 4 Обязательный претензионный порядок Судебная практика по поставке
4.6 / 5
средняя оценка
4 ноября 2026
обновлён

Как создать документ

1. Выберите условия

Выберите условия, которые соответствуют вашему случаю

2. Заполните поля

Введите данные прямо в конструкторе или после скачивания

3. Скачайте документ

Получите готовый документ в формате DOC или PDF

Пример со случайными существенными условиями

Претензия по договору поставки № П-2025/12-45 от 01.01.2026

Кредитор (Покупатель): ООО 'Пример', ИНН 7701234567, ОГРН 1157746123456, юридический адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 5, контактные данные: тел.: +7 (495) 123-45-67.

Должник (Поставщик): ООО 'Поставщик', ИНН 7709876543, ОГРН 1167746987654, юридический адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 20, офис 3, контактные данные: тел.: +7 (495) 765-43-21.

Между Кредитором и Должником заключён договор поставки № П-2025/12-45 от 01.01.2026 (далее — Договор), в соответствии с которым Должник обязался поставить товар, а Кредитор — принять и оплатить его.

В соответствии с условиями Договора Должник обязался поставить товар в количестве, ассортименте и в сроки, предусмотренные спецификацией (приложением к Договору). Согласно товарной накладной № ТН-2025/12-123 от 20.12.2025 и акту приёмки товара от 15.01.2026 Кредитором выявлено нарушение Должником обязательств по Договору, а именно: Должник не осуществил поставку товара в количестве и ассортименте, предусмотренных спецификацией к Договору, в установленный срок..

Факт нарушения подтверждается следующими документами: копия договора поставки, копия товарной накладной, копия акта приёмки товара.

Таким образом, Должником нарушены условия пункта 3.2 Договора, что является существенным нарушением обязательства.

В соответствии со статьёй 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю. Согласно статье 518 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьёй 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. При недопоставке товара покупатель вправе согласно статье 520 Гражданского кодекса Российской Федерации приобрести непоставленные товары у других лиц и отнести на поставщика все необходимые и разумные расходы.

В силу статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Проценты, предусмотренные статьёй 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются, если иной размер процентов не установлен договором; при наличии в Договоре условия о неустойке за нарушение денежного обязательства применяется договорная неустойка.

Пунктом 5.1 Договора предусмотрена ответственность Должника за нарушение обязательств в виде неустойки (пени) в размере 0.1% от стоимости непоставленного (некачественного) товара за каждый день просрочки. Неустойка носит зачётный характер по отношению к убыткам, если иное не установлено Договором.

На основании изложенного Кредитор требует от Должника:

  • Осуществить поставку товара в соответствии с условиями Договора.
  • Уплатить неустойку (пени) за нарушение сроков поставки товара.
  • Возместить убытки, причинённые неисполнением обязательств по Договору.

Сумма неустойки (пени) за период с 13.12.2025 по 01.02.2026 составляет 50000 рублей. Расчёт неустойки произведён по ставке, указанной в пункте 5.1 Договора, и приведён ниже: Расчёт неустойки: 1 000 000 руб. × 0,1% × 50 дней = 50 000 руб.. Сумма неустойки подлежит уточнению на дату фактического исполнения обязательства.

Общая сумма требований по состоянию на 01.02.2026 составляет 1050000 рублей.

Требования подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неисполнения требований в указанный срок Кредитор будет вынужден обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности, неустойки, убытков и судебных расходов. Согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации соблюдение претензионного порядка является обязательным; иск будет подан по истечении срока, установленного для ответа на настоящую претензию.

Ответ на претензию просим направить по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 5 или на электронную почту: info@example.ru.

Приложения:

  • Копия договора поставки № П-2025/12-45 от 01.01.2026;
  • Копия товарной накладной № ТН-2025/12-123 от 20.12.2025;
  • Копия акта приёмки товара от 15.01.2026;
  • Расчёт неустойки (пени);
  • Документы, подтверждающие полномочия подписанта.
Кредитор (Покупатель)
Генеральный директор
_________________________ / Иванов Иван Иванович /
М.П.

Образец не является универсальным документом.
Воспользуйтесь конструктором для составления актуального документа.

Ответьте на несколько вопросов и получите готовый документ

ШАПКА ДОКУМЕНТА

Кто направляет претензию по договору поставки?

Претензия по договору поставки № от

СВЕДЕНИЯ О СТОРОНАХ

Каков правовой статус сторон договора?
В какой форме заключён договор поставки?

Кредитор (Покупатель): , ИНН , ОГРН , юридический адрес: , контактные данные: .

Должник (Поставщик): , ИНН , ОГРН , юридический адрес: , контактные данные: .

Между Кредитором и Должником заключён договор поставки № от (далее — Договор), в соответствии с которым Должник обязался поставить товар, а Кредитор — принять и оплатить его.

В документе

Претензия должна позволять однозначно установить участников обязательства по договору поставки — кредитора и должника. Это необходимо для подтверждения, что требование предъявлено надлежащему лицу в рамках конкретного договора (ст. 506 ГК РФ).

В разделе

Раздел должен содержать полные реквизиты кредитора (покупателя) и должника (поставщика): наименование, ИНН/ОГРН или паспортные данные, юридический адрес, контакты, а также указание на договор поставки (номер и дату), в рамках которого возникли правоотношения.

Риски если отсутствует

Претензия не будет содержать сведений о сторонах, что затруднит её рассмотрение и последующую судебную защиту.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НАРУШЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Какое нарушение допущено должником?
Какими документами подтверждается нарушение?

В соответствии с условиями Договора Должник обязался поставить товар в количестве, ассортименте и в сроки, предусмотренные спецификацией (приложением к Договору). Согласно товарной накладной № от и акту приёмки товара от Кредитором выявлено нарушение Должником обязательств по Договору, а именно: .

Факт нарушения подтверждается следующими документами: .

Таким образом, Должником нарушены условия пункта Договора, что является существенным нарушением обязательства.

В документе

Претензия должна фиксировать конкретные юридические факты нарушения должником обязательств по договору поставки, чтобы обосновать правомерность предъявляемых требований. Это соответствует общим положениям о поставке (ст. 506–524 ГК РФ) и позволяет должнику понять суть претензий.

В разделе

Раздел должен описывать: вид нарушения (недопоставка, поставка товара ненадлежащего качества, нарушение срока оплаты, односторонний отказ и т.п.), дату и обстоятельства выявления, ссылки на первичные документы (накладные, акты приёмки, счета-фактуры, платёжные поручения) и конкретные условия договора, которые нарушены.

Риски если отсутствует

Без описания нарушения претензия не будет содержать обоснования требований, что может привести к отказу в их удовлетворении.

ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ

Какие нормы ГК РФ положить в основу обоснования?
На чём основывается расчёт неустойки?

ТРЕБОВАНИЯ КРЕДИТОРА

Какое основное требование заявляет кредитор?
Какие дополнительные требования включить?
Какой срок для ответа на претензию установить?

На основании изложенного Кредитор требует от Должника:

Сумма неустойки (пени) за период с по составляет рублей. Расчёт неустойки произведён по ставке, указанной в пункте Договора, и приведён ниже: . Сумма неустойки подлежит уточнению на дату фактического исполнения обязательства.

Общая сумма требований по состоянию на составляет рублей.

Требования подлежат удовлетворению в течение календарных дней с момента получения настоящей претензии.

В документе

Раздел формулирует конкретные требования кредитора к должнику, что является целью претензии и позволяет должнику добровольно исполнить обязательство. Расчёт финансовых санкций должен опираться на нормы ст. 393, 395 ГК РФ и условия договора.

В разделе

Раздел должен содержать: перечень конкретных требований (восполнение недопоставки, возврат предоплаты, замена товара, соразмерное уменьшение цены, возмещение убытков, уплата неустойки и/или процентов по ст. 395 ГК РФ), расчёт суммы неустойки (процентов) с указанием периода, ставки и итоговой суммы, а также срок для добровольного удовлетворения требований.

Риски если отсутствует

Отсутствие расчёта неустойки и ссылок на первичные документы может привести к отказу в удовлетворении требований в части штрафных санкций.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСЛЕДСТВИЯХ

В какой суд будет подан иск при неисполнении?
Какие последствия указать при неисполнении?

В случае неисполнения требований в указанный срок Кредитор будет вынужден обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности, неустойки, убытков и судебных расходов. Согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации соблюдение претензионного порядка является обязательным; иск будет подан по истечении срока, установленного для ответа на настоящую претензию.

В документе

Предупреждение о последствиях демонстрирует должнику серьёзность намерений кредитора и стимулирует к добровольному урегулированию спора. Хотя само по себе оно не является обязательным для соблюдения претензионного порядка по ст. 4 АПК РФ, его наличие усиливает переговорную позицию.

В разделе

Раздел должен содержать указание на то, что в случае неисполнения требований в установленный срок кредитор обратится в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности, неустойки, убытков и судебных расходов, со ссылкой на ст. 4 АПК РФ.

Риски если отсутствует

Отсутствие предупреждения не влияет на соблюдение претензионного порядка, но снижает мотивацию Должника к добровольному урегулированию.

ПОДПИСИ И РЕКВИЗИТЫ

Кто подписывает претензию?
Каким способом направить претензию должнику?

Ответ на претензию просим направить по адресу: или на электронную почту: .

Приложения:

  • Копия договора поставки № от ;
  • Копия товарной накладной № от ;
  • Копия акта приёмки товара от ;
  • Расчёт неустойки (пени);
  • Документы, подтверждающие полномочия подписанта.
Кредитор (Покупатель)
_________________________ / /
М.П.

В документе

Подпись уполномоченного лица удостоверяет претензию и подтверждает, что она исходит от кредитора. Без этого документ может быть признан не имеющим юридической силы, что поставит под сомнение соблюдение претензионного порядка.

В разделе

Раздел должен содержать: должность, подпись и расшифровку подписи уполномоченного лица кредитора, при наличии — печать организации, а также контактные данные для направления ответа на претензию.

Риски если отсутствует

Претензия, направленная без подтверждения полномочий подписанта, может быть признана не имеющей юридической силы.

На основе ваших данных система автоматически сформирует корректный и готовый к использованию документ.

Частые вопросы

Что такое претензия по договору поставки и зачем она нужна?

Это письменное требование кредитора к должнику об устранении нарушения по договору поставки — недопоставки, недостатков товара или просрочки оплаты. Она служит как для досудебного урегулирования спора, так и для обязательного претензионного порядка перед обращением в арбитражный суд.

Обязательно ли направлять претензию до подачи иска в суд?

Да, для споров между предпринимателями по договору поставки претензионный порядок обязателен в силу ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Без подтверждения направления претензии иск оставят без рассмотрения.

Какие разделы обязательно должны быть в претензии?

Шапка с наименованием, номером и датой, сведения о сторонах и договоре, описание нарушения со ссылкой на первичные документы, правовое обоснование, конкретные требования с расчётом санкций и сроком исполнения, а также подпись уполномоченного лица.

Чем претензия отличается от искового заявления?

Претензия — это досудебное требование, которое направляется должнику и не подаётся в суд. Исковое заявление оформляется по правилам АПК РФ и подаётся в суд после истечения срока ответа на претензию.

Можно ли составить претензию, если договор поставки не подписывался единым документом?

Да, если отношения оформлены счётом, накладными и перепиской — такие документы могут подтверждать заключение договора. В претензии тогда указывают на эти документы как на основание правоотношений.

Нужна ли печать организации на претензии?

Печать не является обязательным реквизитом, достаточно подписи уполномоченного лица. Однако её наличие придаёт документу дополнительную официальность и снижает риск спора о подлинности.

Нужно ли заверять претензию у нотариуса?

Нет, нотариальное удостоверение претензии законом не требуется. Достаточно подписать её уполномоченным лицом и направить должнику способом, позволяющим подтвердить получение.

Как подтвердить, что претензия действительно направлена должнику?

Сохраните квитанцию об отправке заказного письма с описью вложения и уведомление о вручении. При отправке по электронной почте — сохраните письмо и подтверждение доставки.

Кто вправе подписать претензию от имени организации?

Директор (единоличный исполнительный орган) либо представитель по доверенности с приложением её копии. Если подписывает представитель, в претензии указывают реквизиты доверенности.

Какой срок ответа на претензию указывать?

Если договором срок не установлен, обычно указывают 30 календарных дней — этот срок соответствует общему правилу ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Можно установить и более короткий срок, если это предусмотрено договором.

Что будет, если в претензии не указать расчёт неустойки?

Суд может отказать во взыскании штрафных санкций в заявленной сумме, так как требование не было конкретизировано. Расчёт с периодом, ставкой и итоговой суммой лучше приводить сразу.

Можно ли в одной претензии заявить и неустойку, и проценты по ст. 395 ГК РФ?

Одновременное взыскание неустойки и процентов по ст. 395 ГК РФ за одно и то же нарушение не допускается. Нужно выбрать один способ защиты либо заявить их с оговоркой о непокрытой части.

Как хранить претензию и подтверждающие документы?

Храните копию претензии, опись вложения, квитанцию и уведомление о вручении вместе с первичными документами по поставке. Срок хранения — не менее срока исковой давности (3 года) и до завершения спора.

Какие типичные ошибки допускают при составлении претензии?

Отсутствие ссылок на первичные документы, неверные реквизиты сторон, отсутствие расчёта санкций и срока исполнения, а также подписание неуполномоченным лицом. Каждая из этих ошибок снижает шансы на добровольное удовлетворение и на судебную защиту.

Что будет, если должник проигнорирует претензию?

По истечении указанного срока кредитор вправе обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании долга, неустойки, убытков и судебных расходов. Направленная претензия будет доказательством соблюдения обязательного претензионного порядка.
SurferDoc
Создание документа

Конструктор сформирует документ под ваши ответы.
После чего вы сможете проверить, заполнить и скачать его в нужном формате.

Доступ к конструктору платный: 99 рублей
Покажем вам результат до оплаты.

SurferDoc
Думаю ...

вы в очереди

Документ обновляется (~1 мин). Можно продолжить заполнение, мы сообщим, когда всё будет готово.

SurferDoc

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.