Конструктор публичной оферты на перевозку грузов

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, следующие термины используются в указанном ниже значении. Термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значении, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 № 2200.

1.1. Перевозчик — (/), разместивший настоящую Оферту на Сайте и обязующийся оказать Услуги по перевозке Груза.

1.2. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном разделом 3.

1.3. Груз — любое имущество (товар, багаж, иные материальные ценности), принимаемое к перевозке, определяемое родовыми признаками (вес, объём, тип упаковки) и указанное в Заявке.

1.4. Перевозка — услуга по доставке Груза из пункта отправления в пункт назначения, включая погрузочно-разгрузочные работы (если предусмотрено Заявкой), оказываемая Перевозчиком на условиях настоящей Оферты.

1.5. Заявка — письменное обращение Заказчика к Перевозчику, содержащее существенные условия перевозки (наименование и количество Груза, маршрут, сроки), направленное через Сайт, по электронной почте или через мессенджер и подтверждённое Перевозчиком.

1.6. Транспортная накладная — перевозочный документ, оформляемый по форме, установленной Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом, подтверждающий заключение договора перевозки и содержащий сведения о Грузе, Сторонах и условиях перевозки.

1.7. Стороны — Перевозчик и Заказчик, совместно именуемые в тексте Оферты.

1.8. Тариф — стоимость Перевозки, установленная Перевозчиком и опубликованная на Сайте, действующая на момент акцепта Оферты.

1.9. Маршрут — путь следования транспортного средства, определённый в Заявке, который не может быть изменён без письменного согласования Сторон.

1.10. Срок доставки — период времени, в течение которого Перевозчик обязуется доставить Груз в пункт назначения, исчисляемый с момента забора Груза и указываемый в Заявке.

1.11. Форс-мажор — обстоятельства непреодолимой силы, определённые в разделе 10 настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) (далее — «Перевозчик») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), заключить договор перевозки груза на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2.2. По настоящему договору Перевозчик обязуется доставить вверенный ему Заказчиком груз в пункт назначения и выдать его уполномоченному лицу, а Заказчик обязуется уплатить установленную плату.

2.3. Акцептом настоящей оферты (моментом заключения договора) является оформление Заказчиком Заявки в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей оферты. Договор считается заключённым с даты получения Перевозчиком Заявки.

2.4. Условия настоящей оферты являются обязательными для сторон при исполнении договора перевозки. Стоимость услуг, сроки доставки и иные существенные условия определяются в соответствии с разделами 5 и 6 настоящей оферты.

2.5. Существенными условиями договора перевозки груза являются, в частности, наименование груза, его количество, индивидуальные характеристики (вес, объём, особые свойства), позволяющие идентифицировать груз и определить условия его перевозки (ст. 432, 785 ГК РФ). Указанные сведения указываются Заказчиком в Заявке.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И АКЦЕПТА

3.1. Заказчик направляет Перевозчику Заявку на перевозку груза любым удобным способом: по телефону, через сайт , по электронной почте или через личный кабинет на сайте Перевозчика.

3.2. В Заявке Заказчик указывает следующие сведения: наименование и количество груза, адреса забора и доставки, желаемые дату и время подачи транспортного средства, а также контактные данные лица, ответственного за отправку и получение груза.

3.3. Перевозчик рассматривает Заявку и в течение часов с момента её получения назначает Заявке номер заказа и направляет Заказчику подтверждение с указанием номера заказа способом, указанным Заказчиком в Заявке.

3.4. Моментом акцепта оферты и заключения договора перевозки считается получение Заказчиком подтверждения с номером заказа от Перевозчика. В случае фактической передачи груза Перевозчику до получения подтверждения моментом акцепта считается передача груза.

3.5. Перевозчик вправе отказать в принятии Заявки при отсутствии технической возможности выполнения перевозки, в том числе при отсутствии свободного транспортного средства или невозможности построения маршрута. Об отказе Перевозчик уведомляет Заказчика в течение часов с момента получения Заявки.

3.6. Если Перевозчик не направил Заказчику подтверждение с номером заказа или отказ в течение срока, указанного в п. 3.3 настоящего раздела, Заявка считается принятой (молчаливый акцепт) в соответствии со ст. 438, 433 ГК РФ, и договор перевозки считается заключенным на условиях настоящего Договора и Заявки.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Перевозчик обязан подать транспортное средство в согласованный срок, обеспечить сохранность груза с момента его принятия и до выдачи, доставить груз в пункт назначения и выдать его уполномоченному лицу.

4.2. Перевозчик вправе вскрыть упаковку груза для проверки его содержимого перед погрузкой.

4.3. Перевозчик вправе отказаться от исполнения обязательств по перевозке в случае неверного оформления документов, предъявления опасного груза или просрочки подачи груза Заказчиком.

4.4. Заказчик обязан своевременно передать груз Перевозчику, оформить транспортную накладную в соответствии с законодательством РФ и оплатить перевозку согласно разделу «Тарифы и порядок расчётов».

4.5. Заказчик вправе требовать от Перевозчика доставки груза в соответствии с условиями Заявки, а также отказаться от исполнения договора в любое время с возмещением Перевозчику фактически понесённых расходов.

4.6. Перевозчик обязан уведомить Заказчика о прибытии груза в пункт назначения не позднее чем за 24 часа до предполагаемого времени прибытия.

5. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость перевозки определяется на основании действующих тарифов Перевозчика, опубликованных на официальном сайте . Тарифы включают базовую ставку за перевозку и стоимость дополнительных услуг (страхование груза, ожидание, перегрузка), если такие услуги согласованы Сторонами.

5.2. Оплата услуг Перевозчика производится Заказчиком в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Перевозчика, указанный в разделе «Реквизиты и подпись Перевозчика» настоящей Оферты.

5.3. Заказчик обязан произвести оплату в размере 100% стоимости перевозки до момента начала перевозки (полная предоплата). Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Перевозчика.

5.4. Цена услуг Перевозчика включает налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке, установленной законодательством Российской Федерации. Перевозчик предоставляет Заказчику счёт-фактуру в установленном порядке.

5.5. Перевозчик вправе в одностороннем порядке изменять действующие тарифы. О предстоящем изменении тарифов Перевозчик уведомляет Заказчика путём публикации новых тарифов на официальном сайте не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Тарифы, действовавшие на момент акцепта Оферты, остаются неизменными для соответствующей перевозки.

5.6. В случае отказа Заказчика от перевозки после внесения предоплаты, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Перевозчиком расходов, связанных с организацией перевозки, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

5.7. Порядок расчётов: Заказчик вносит аванс в размере % от стоимости перевозки в течение рабочих дней с даты акцепта Оферты. Окончательный расчёт производится в течение рабочих дней после подписания Сторонами акта оказанных услуг. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Перевозчика. Настоящий пункт применяется в соответствии со статьями 785 и 790 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6. СРОКИ И ПОРЯДОК ДОСТАВКИ

6.1. Срок доставки груза определяется в Заявке либо, если срок не указан в Заявке, рассчитывается исходя из тарифной зоны, к которой относится пункт назначения, на основании тарифов Перевозчика, опубликованных на Сайте.

6.2. Срок доставки исчисляется с даты и времени забора груза, указанных в транспортной накладной. При заборе груза после 18:00 местного времени днём начала исчисления срока считается следующий календарный день.

6.3. Перевозчик уведомляет Грузополучателя о прибытии груза в пункт назначения путём телефонного звонка или направления SMS-сообщения на номер телефона, указанный в Заявке. Уведомление направляется не позднее чем за 2 (два) часа до планируемого времени прибытия.

6.4. В случае неполучения груза Грузополучателем в день прибытия груз передаётся Перевозчиком на ответственное хранение. Первые 3 (три) календарных дня хранения предоставляются бесплатно. По истечении указанного срока хранение осуществляется за плату по тарифам Перевозчика, действующим на момент оказания услуги хранения.

6.5. Переадресация груза (изменение пункта назначения или Грузополучателя) допускается только на основании письменного запроса Заказчика и при условии получения предварительного согласия Перевозчика. Расходы, связанные с переадресацией, оплачиваются Заказчиком дополнительно в соответствии с тарифами Перевозчика.

6.6. Выдача груза Грузополучателю производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или иного документа, признаваемого в Российской Федерации удостоверяющим личность). В случае получения груза представителем Грузополучателя дополнительно предоставляется доверенность, оформленная в соответствии с требованиями действующего законодательства.

6.7. Перевозчик обязан выдать груз Грузополучателю в пункте назначения в порядке, предусмотренном статьями 785 и 792 Гражданского кодекса Российской Федерации. Выдача груза осуществляется после проверки соответствия количества и состояния груза данным, указанным в транспортной накладной. При обнаружении повреждений, недостачи или порчи груза составляется акт, подписываемый Перевозчиком и Грузополучателем.

6.8. В случае если Грузополучатель не явился за получением груза в течение 5 (пяти) календарных дней с даты уведомления о прибытии, Перевозчик направляет Заказчику повторное уведомление о необходимости получения груза. Если по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты первого уведомления груз не получен, Перевозчик вправе возвратить груз Заказчику за его счёт.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Перевозчик несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза, принятого к перевозке, в размере стоимости утраченного, недостающего или повреждённого груза в соответствии со статьёй 796 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.2. За просрочку доставки груза Перевозчик уплачивает Заказчику штраф в размере 0,1% (ноль целых одной десятой процента) от стоимости перевозки за каждый день просрочки, но не более стоимости перевозки.

7.3. Заказчик несёт ответственность за неправильное оформление документов на груз, а также за задержку оплаты услуг Перевозчика. За просрочку оплаты Перевозчик вправе потребовать уплаты пеней в размере 0,1% (ноль целых одной десятой процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки.

7.4. Перевозчик освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) или по вине Заказчика. Условия форс-мажора регулируются разделом 10 настоящей Оферты.

7.5. Ответственность Перевозчика не ограничивается и применяется в полном объёме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон «О защите прав потребителей».

8. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И ПОДСУДНОСТЬ

8.1. До обращения в суд Заказчик обязан предъявить Перевозчику претензию в письменной форме с приложением документов, обосновывающих требования.

8.2. Претензия направляется Перевозчику по адресу: , или на электронную почту: , или через личный кабинет на сайте .

8.3. Претензия может быть предъявлена в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента события, послужившего основанием для её предъявления.

8.4. Перевозчик обязан рассмотреть претензию и направить Заказчику мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения.

8.5. В случае неудовлетворения претензии или неполучения ответа в установленный срок Заказчик вправе обратиться в суд.

8.6. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из настоящей оферты, составляет один год с момента, когда Заказчик узнал или должен был узнать о нарушении своего права (статья 797 Гражданского кодекса РФ).

8.7. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Перевозчика, если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (статья 797 ГК РФ, Устав автомобильного транспорта).

8.8. Если Заказчик является потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», споры по его иску рассматриваются в суде общей юрисдикции по месту его жительства или по месту заключения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после размещения Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы, пожары), военные действия (включая объявленную или необъявленную войну, военные конфликты, террористические акты), забастовки, а также акты государственных органов (запреты, ограничения, решения органов власти), делающие невозможным исполнение обязательств.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств письменно уведомить другую Сторону о возникновении, предполагаемой продолжительности и возможных последствиях форс-мажора. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.

9.4. На период действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств по Оферте приостанавливается без применения санкций за просрочку. При этом Стороны обязаны принять все разумные меры для минимизации последствий форс-мажора и возобновления исполнения обязательств в кратчайшие сроки.

9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Оферты, письменно уведомив другую Сторону не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты отказа. В этом случае Стороны производят взаиморасчёты за фактически оказанные услуги.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Перевозчик вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования на сайте Перевозчика по адресу , если иной срок не указан в тексте изменений.

10.2. Перевозчик уведомляет Заказчика об изменении условий Оферты путём направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации, или размещения информации в личном кабинете Заказчика. Продолжение пользования услугами Перевозчика после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

10.3. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Уставом автомобильного транспорта (Федеральный закон № 259-ФЗ) и Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.4. Все документы (заявки, акты, счета, уведомления и иные), подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью сторон или направленные с использованием личного кабинета Заказчика, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

10.5. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае расхождения текста Оферты с её переводом на иные языки приоритет имеет русскоязычный текст.

10.6. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или противоречащим законодательству, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты. Стороны обязуются заменить недействительное положение положением, наиболее близким по смыслу и экономическому содержанию.

10.7. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, в том числе касающиеся её исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет рабочих дней с даты её получения. В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд города в соответствии с законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ПЕРЕВОЗЧИКА

Юридическое лицо:

ИНН:

ОГРН:

Юридический адрес:

Почтовый адрес:

Расчётный счёт:

БИК:

Корреспондентский счёт:

Телефон:

Электронная почта:

Сайт:

Настоящая оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте и действует до её отзыва.

В соответствии со ст. 160, 434 ГК РФ настоящая оферта подписывается уполномоченным лицом Перевозчика и скрепляется печатью (при наличии).