Конструктор пользовательского соглашения для бота

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключено между:

1.1. Правообладателем — ООО "Пример", ИНН 1234567890, ОГРН 1234567890123, адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1 (далее — «Правообладатель»), с одной стороны,

1.2. и любым лицом, использующим Бота (далее — «Пользователь»), с другой стороны.

Пользователь присоединяется к настоящему Соглашению в порядке, предусмотренном разделом 4, и тем самым принимает все его условия в полном объёме.

В настоящем Соглашении, если из контекста не следует иное, следующие термины имеют указанные значения:

2.1. «Бот» — программный продукт, размещённый в мессенджере Telegram и доступный по адресу https://t.me/example_bot, предоставляющий Пользователю Услуги в автоматическом режиме.

2.2. «Правообладатель» — лицо, указанное в разделе 1, которому принадлежат исключительные права на Бота и которое оказывает Услуги.

2.3. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Бота в личных, семейных или иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребитель), либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Бота в предпринимательских целях. К отношениям с участием Пользователя-потребителя применяется законодательство о защите прав потребителей.

2.4. «Услуги» — информационные и консультационные услуги, предоставляемые Пользователю через Бота, включая, но не ограничиваясь: предоставление информационных и консультационных услуг в автоматическом режиме.

2.5. «Соглашение» — настоящий документ со всеми приложениями и изменениями, размещённый по адресу https://example.com/agreement.

2.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 4.

2.7. «Личный кабинет» — персональный раздел Бота, доступный Пользователю после идентификации, в котором отражаются данные о заказах, платежах и иная информация.

2.8. «Платформа» — мессенджер Telegram, на базе которого функционирует Бот.

3.1. Правообладатель обязуется предоставлять Пользователю Услуги через Бота, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги (если иное не предусмотрено тарифами) и соблюдать условия Соглашения.

3.2. Доступ к Боту предоставляется Пользователю после Акцепта. Правообладатель вправе ограничить доступ к отдельным функциям Бота в зависимости от выбранного тарифа.

3.3. Перечень Услуг, их объём и стоимость определяются в соответствии с тарифами, размещёнными в Боте и/или на сайте https://example.com.

4.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Акцептом считается совершение Пользователем любого из следующих действий: начало использования Бота, нажатие кнопки «Принимаю условия», регистрация в Личном кабинете или отправка первого сообщения Боту.

4.2. Акцепт означает, что Пользователь полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения, включая все приложения и изменения, действующие на момент Акцепта.

4.3. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента прекращения в порядке, предусмотренном разделом 11.

5.1. Правообладатель обязуется:

• обеспечивать бесперебойную работу Бота в соответствии с условиями Соглашения;
• предоставлять Услуги надлежащего качества в объёме, соответствующем выбранному тарифу;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с разделом 7.

5.2. Правообладатель вправе:

• приостанавливать или ограничивать доступ к Боту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;
• изменять условия Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 11;
• проводить профилактические работы с предварительным уведомлением Пользователя.

5.3. Пользователь обязуется:

• не использовать Бота для совершения противоправных действий, включая распространение вредоносных программ и спама;
• не предпринимать попыток взлома, декомпиляции или иного вмешательства в работу Бота;
• своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифом;
• предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Бота.

5.4. Пользователь вправе:

• получать Услуги в соответствии с условиями Соглашения;
• обращаться к Правообладателю с запросами и претензиями в порядке, предусмотренном разделом 10;
• отказаться от использования Бота в одностороннем порядке, направив Правообладателю уведомление в порядке, предусмотренном разделом 11. При отказе Пользователя-потребителя от Соглашения Правообладатель возвращает оплату за неоказанные Услуги в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

6.1. Пользователь, принимая условия Соглашения, даёт Правообладателю согласие на обработку своих персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в Платформе, а также иные данные, предоставленные Пользователем при использовании Бота.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях: оказания Услуг, идентификации Пользователя, связи с Пользователем, улучшения качества работы Бота, а также в иных целях, предусмотренных законодательством.

6.3. Правообладатель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Правообладателю. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки данных и может привести к невозможности дальнейшего использования Бота.

6.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока действия Соглашения, а после его прекращения — в течение срока, установленного законодательством, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.

7.1. Правообладатель не несёт ответственности за убытки, причинённые Пользователю в результате:

• невозможности использования Бота по причинам, не зависящим от Правообладателя, включая сбои в работе Платформы или сети Интернет;
• действий третьих лиц, включая несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя;
• использования Пользователем Бота в целях, не предусмотренных Соглашением.

7.2. Совокупная ответственность Правообладателя по Соглашению ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Услуги в течение последних трёх месяцев, предшествующих возникновению основания для ответственности. Указанное ограничение не применяется к случаям причинения вреда жизни или здоровью Пользователя, умышленного причинения убытков, а также к случаям, когда ответственность Правообладателя установлена императивными нормами законодательства, включая законодательство о защите прав потребителей.

7.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий Соглашения в соответствии с законодательством, включая возмещение убытков, причинённых Правообладателю.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Соглашения и не зависящими от воли сторон.

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из Соглашения или в связи с ним, стороны разрешают путём переговоров. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой стороне письменную претензию.

8.2. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

8.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим законодательством.

9.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента прекращения использования Бота Пользователем или до расторжения Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

9.2. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу путём размещения новой редакции Соглашения в Боте и/или на сайте https://example.com. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе отказаться от Соглашения в порядке, предусмотренном пунктом 11.3, до вступления изменений в силу. При отказе Пользователя-потребителя от Соглашения в связи с изменением условий Правообладатель возвращает оплату за неоказанные Услуги.

9.3. Пользователь вправе отказаться от Соглашения в одностороннем порядке, прекратив использование Бота и направив Правообладателю соответствующее уведомление.

9.4. Правообладатель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, включая неоплату Услуг, с предварительным уведомлением за 5 (пять) календарных дней.

9.5. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до прекращения, включая обязательства по оплате и ответственности.

Настоящее Соглашение составлено в электронном виде и размещено по адресу https://example.com/agreement. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, понимает их значение и согласен с ними.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу.

Реквизиты Правообладателя:

Правообладатель: ____________________ / ООО "Пример" /