Конструктор публичной оферты на оказание услуг

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящее предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, осуществлённое способом, указанным в разделе 3 настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель — , разместившее настоящую Оферту и обязующееся оказать Услуги Заказчику.

1.4. Заказчик — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг (на которое распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей»).

1.5. Услуги — действия Исполнителя по оказанию услуг, описание которых размещено на Сайте/Платформе, а также в разделе 2 настоящей Оферты.

1.6. Сайт/Платформа — интернет-сайт, расположенный по адресу , посредством которого Исполнитель предоставляет информацию об Услугах и обеспечивает возможность их заказа и оплаты.

1.7. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта/Платформы, доступ к которому Заказчик получает после регистрации и/или оплаты Услуг, и который позволяет Заказчику получать информацию о статусе оказания Услуг.

1.8. Стороны — Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые в тексте Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее — «Услуги»), перечень, объём и стоимость которых определяются в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом/пакетом, опубликованным на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Перечень Услуг, их объём (в том числе количество часов, сеансов, консультаций или иных единиц измерения) и стоимость указываются на Сайте в описании соответствующего тарифа/пакета и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.3. Объём Услуг считается фиксированным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и не подлежит изменению в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2.4. Отношения Сторон по оказанию Услуг регулируются настоящей Офертой, а также положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (ст. 779–783 ГК РФ) и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в случае, если Заказчик является потребителем).

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

3.1. Настоящая оферта считается акцептованной, а договор между Исполнителем и Заказчиком заключённым с момента поступления оплаты от Заказчика на расчётный счёт Исполнителя (далее — «Момент акцепта»).

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, полностью и безоговорочно принимает их, а также даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

3.3. Акцепт оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, в соответствии со статьями 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.4. Договор считается заключённым в момент совершения акцепта, указанный в пункте 3.1 настоящего раздела.

3.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении договора, если акцепт был совершён с нарушением порядка, установленного настоящей офертой, или если Заказчик не предоставил необходимые для оказания услуг данные.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в срок, указанный на Сайте, а также обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

4.2. Заказчик обязуется своевременно оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты.

4.3. Каждая из сторон вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ, уведомив другую сторону не позднее чем за календарных дней до предполагаемой даты отказа.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).

5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, но не чаще одного раза в месяц, с обязательным предварительным уведомлением Заказчика путём размещения новой информации на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

5.5. В случае изменения стоимости Услуг после оплаты, но до начала оказания Услуг, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном разделом «Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств».

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг немедленно после акцепта Заказчиком настоящей Оферты (оплаты или подтверждения заказа) и в течение срока, указанного на Сайте.

6.2. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) посредством сети Интернет, включая использование видеосвязи, телефонной связи и иных электронных средств коммуникации.

6.3. По факту оказания Услуг Стороны подписывают акт сдачи-приёмки оказанных услуг (далее — «Акт»). Акт составляется Исполнителем и направляется Заказчику для подписания.

6.4. Заказчик обязан подписать Акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения либо направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания.

6.5. В случае неполучения от Заказчика подписанного Акта или мотивированного отказа в указанный в п. 6.4 срок, Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

6.6. Претензии по качеству оказанных Услуг принимаются Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Акта. По истечении указанного срока претензии не рассматриваются.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За нарушение сроков оказания Услуг, установленных в разделе 6 настоящей Оферты, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку (пеню) в размере 0,1% от стоимости неоказанных Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от цены неоказанных Услуг.

7.2. За нарушение сроков оплаты Услуг, установленных в разделе 5 настоящей Оферты, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку (пеню) в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

7.3. Общая сумма убытков и неустойки, подлежащая взысканию с Исполнителя по настоящей Оферте, не может превышать стоимость Услуг, указанную в разделе 5 настоящей Оферты.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после вступления Оферты в силу и препятствующих исполнению обязательств.

7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим разделом, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время без объяснения причин, уплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору (ст. 782 ГК РФ).

8.2. В случае отказа Заказчика от Договора до начала оказания Услуг Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного уведомления об отказе.

8.3. В случае отказа Заказчика от Договора после начала оказания Услуг возврат денежных средств производится пропорционально стоимости неоказанных Услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.

8.4. Если Заказчик является потребителем (физическим лицом, заказывающим Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), применяются положения ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

8.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами дополнительно. Срок возврата — 10 (десять) рабочих дней с даты получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика об отказе от Договора.

8.6. Уведомление об отказе от Договора направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя: или почтовым отправлением по адресу: . Уведомление должно содержать указание на номер и дату Договора, а также банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными настоящим разделом.

9.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Претензия направляется способом, позволяющим подтвердить факт отправки (заказное письмо с уведомлением, курьерская доставка или электронное письмо с подтверждением получения).

9.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения Стороной. По истечении указанного срока, а также в случае получения отказа в удовлетворении претензии или неполучения ответа, Сторона вправе обратиться в суд.

9.4. В случае если Заказчик является потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», споры по его искам рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным действующим законодательством, в том числе по выбору потребителя.

9.5. Во всех остальных случаях споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя: .

9.6. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Заказчика, полученные в связи с исполнением настоящей Оферты, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Персональные данные, обрабатываемые Исполнителем, включают только контактные данные Заказчика: фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты.

10.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на обработку Исполнителем его персональных данных в объёме, указанном в пункте 10.2, в целях исполнения обязательств по Оферте.

10.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте по адресу .

10.5. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.6. Персональные данные Заказчика хранятся в течение срока действия настоящей Оферты и подлежат уничтожению или обезличиванию по истечении указанного срока, если иное не предусмотрено законодательством.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте Исполнителя и действует до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя.

11.3. Исполнитель вправе в любое время отозвать настоящую Оферту в одностороннем порядке. Отзыв Оферты осуществляется путём размещения соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя.

11.4. Все приложения к настоящей Оферте являются её неотъемлемой частью.

11.5. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.6. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ