Конструктор публичной оферты для онлайн-сервиса
Шаблон публичной оферты для сайтов с цифровыми продуктами, подписками, и SaaS-сервисами. Соответствует ГК РФ и ЗоЗПП. Заполните поля в тексте и скачайте готовый документ.
Документ обновлен 9 марта 2026 года
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ признаётся офертой. Акцептом оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение покупателем действий, предусмотренных офертой (оформление заказа, оплата товара). С момента акцепта оферты договор купли-продажи считается заключённым на условиях, указанных в оферте.
1.3. Оферта размещена в сети Интернет по адресу: . Реквизиты и наименование продавца указаны в разделе «Реквизиты продавца» настоящей оферты.
1.4. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте. Использование Сайта и оформление заказа означают полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец ( , ИНН ) обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный дистанционным способом на сайте Продавца: .
2.2. Наименование, ассортимент, характеристики, цена и иные сведения о товаре размещаются на Сайте в каталоге товаров и/или в карточке конкретного товара. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент, цены и условия доставки без предварительного уведомления Покупателя.
2.3. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со ст. 437 ГК РФ и адресована неопределённому кругу лиц. Размещение заказа на Сайте, нажатие кнопки «Оплатить» или внесение предоплаты означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты (акцепт).
2.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждения оплаты заказа.
3. Порядок заключения договора и оформления подписки
Процесс оформления подписки
Данные пользователя
3.1. При оформлении подписки и (или) регистрации в онлайн-сервисе Пользователь обязан указать следующие данные:
3.2. Оформление подписки и использование онлайн-сервиса означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика обработки персональных данных размещена по адресу: .
4. Тарифы, подписка и порядок оплаты
4.1. Стоимость тарифов и подписок на онлайн-сервис указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Продавец вправе изменять стоимость тарифов и условия подписки без предварительного уведомления, при этом к уже оплаченным периодам применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не предусмотрено настоящей офертой.
4.2. Оплата подписки производится способами, указанными на Сайте:
4.3. Считается, что обязательство Покупателя по оплате исполнено с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо получения Продавцом подтверждения успешного списания средств платёжной системой. При истечении срока оплаты Продавец вправе приостановить или прекратить доступ к онлайн-сервису до момента погашения задолженности.
4.4. Возврат денежных средств при изменении или отмене подписки осуществляется в порядке и сроки, указанные в разделе «Отмена подписки и возврат денежных средств» настоящей оферты.
5. Предоставление онлайн-сервиса
Момент и способ предоставления доступа
5.1. Доступ к онлайн-сервису может предоставляться следующими способами:
Минимальные технические требования
5.2. Для использования онлайн-сервиса необходимы устройства и программное обеспечение, отвечающие следующим минимальным техническим требованиям:
5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает соответствие своих устройств указанным требованиям и наличие доступа в сеть Интернет.
Ограничения и условия использования
Техническая поддержка
5.4. Актуальные способы обращения в службу поддержки и контакты Продавца указаны на странице «Контакты» Сайта: .
6. Соглашение об уровне сервиса и доступность сервиса
Уровень доступности и период расчёта
Исключения из расчёта доступности
6.1. При расчёте доступности не учитываются периоды недоступности, вызванные следующими обстоятельствами:
Плановые технические работы
Компенсация за перерыв в работе
Срок предъявления претензий по доступности
6.2. Претензия о нарушении обязательств по доступности сервиса должна быть направлена Продавцу в течение с даты окончания периода, за который предъявляется претензия. Претензия направляется на адрес электронной почты службы поддержки или через личный кабинет, если иное не указано на Сайте.
Техническая поддержка и статус-страница
Ограничения ответственности
6.3. Продавец не несёт ответственности за недоступность или сбои онлайн-сервиса, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеры, операторы связи, поставщики внешних API), обстоятельствами непреодолимой силы, действиями или бездействием Покупателя (нарушение правил использования, несоответствие оборудования), а также за косвенные убытки и упущенную выгоду, за исключением случаев, когда законодательством РФ установлена обязанность их возмещения.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные права на онлайн-сервис (программное обеспечение, интерфейс, дизайн, базы данных, контент Продавца и иные результаты интеллектуальной деятельности), а также на товарные знаки и средства индивидуализации Продавца принадлежат Продавцу или правобладателям, предоставившим Продавцу соответствующие права. Настоящая оферта не передаёт Покупателю никаких исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Продавца.
Тип лицензии
Прекращение лицензии
7.2. Лицензия действует в течение срока оплаченного доступа к онлайн-сервису. Лицензия прекращается автоматически при истечении срока подписки без продления, при расторжении оферты в соответствии с её условиями, а также при одностороннем отказе Продавца в случае существенного нарушения Покупателем условий использования (в том числе правил настоящего раздела). После прекращения лицензии Покупатель обязан прекратить любое использование сервиса и материалов Продавца.
Запрещённые действия
7.3. Без письменного согласия Продавца Покупателю запрещается:
Права Покупателя на свой контент
7.4. Покупатель сохраняет все права на контент, который он размещает или передаёт через онлайн-сервис (тексты, изображения, файлы, данные). Настоящая оферта не передаёт Продавцу исключительных прав на такой контент, за исключением прав, необходимых для оказания услуг в соответствии с п. 13.6.
Лицензия Покупателя Продавцу
7.5. Размещая контент в онлайн-сервисе, Покупатель предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование такого контента в объёме, необходимом для оказания услуг. Лицензия действует в течение срока хранения контента у Продавца и прекращается в соответствии с правилами удаления данных, указанными на Сайте.
В рамках предоставленной лицензии Продавец вправе:
Модерация и удаление контента
Жалобы на нарушение прав
7.6. Лица, считающие, что контент в онлайн-сервисе нарушает их права (в том числе интеллектуальные), вправе направить жалобу Продавцу по адресу: . В жалобе необходимо указать сведения о правообладателе, описание объекта прав и суть нарушения. Продавец рассматривает поступившие жалобы в течение и при наличии достаточных оснований принимает меры по удалению или блокировке контента и (или) ограничению доступа Покупателя, разместившего такой контент. Заявитель может быть уведомлен о результатах рассмотрения по указанным им контактным данным.
Товарные знаки и средства индивидуализации
7.7. Использование товарных знаков, логотипов и иных средств индивидуализации Продавца допускается только в рамках обычного использования онлайн-сервиса (отображение в интерфейсе, в материалах, предоставленных Продавцом). Запрещается использование средств индивидуализации Продавца в рекламе, на собственных ресурсах Покупателя или в коммерческих целях без письменного согласия Продавца.
Последствия нарушений
7.8. В случае нарушения Покупателем условий настоящего раздела Продавец вправе без предварительного уведомления ограничить или прекратить доступ к онлайн-сервису (блокировка аккаунта), потребовать возмещения причинённых убытков и (или) обратиться в суд для защиты нарушенных прав. Применение указанных мер не освобождает Покупателя от обязанности соблюдать условия оферты и действующее законодательство.
Отсутствие передачи исключительных прав
7.9. Настоящая оферта не предусматривает передачу Покупателю исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Продавца. Любая передача исключительных прав возможна только на основании отдельного письменного соглашения с Продавцом.
8. Отмена подписки и возврат денежных средств
Отмена подписки
8.1. Покупатель вправе отменить подписку в любой момент до окончания оплаченного периода, если иное не предусмотрено условиями выбранного тарифа или настоящей офертой.
8.2. Отмена подписки может быть осуществлена одним из следующих способов:
8.3. Отмена автопродления подписки должна быть произведена не позднее чем за часов до окончания текущего оплаченного периода; в противном случае следующий период может быть списан в полном объёме.
Возврат денежных средств
8.4. Заявление на возврат денежных средств рассматривается Продавцом в течение рабочих дней с даты получения обращения.
8.5. При осуществлении возврата денежных средств с Покупателя может быть удержана комиссия за обработку платежа в размере до % от суммы возврата, если такое удержание не противоречит законодательству РФ и явно указано при оформлении подписки.
Бесплатный пробный период и неуплата
8.6. Продавец может предоставить бесплатный пробный период использования онлайн-сервиса продолжительностью дней, если это предусмотрено условиями соответствующего тарифа. Пробный период предоставляется один раз для одного Пользователя, если иное не указано на Сайте.
8.7. В случае невозможности списания оплаты за следующий период подписки Продавец вправе предоставить грейс-период дней, в течение которого доступ к онлайн-сервису может быть сохранён, после чего при отсутствии оплаты доступ может быть ограничен или прекращён.
8.8. В отношении цифрового контента и файлов, доступ к которым был предоставлен Покупателю (в том числе посредством скачивания), возврат денежных средств может быть ограничен в случаях, когда контент уже был фактически предоставлен и не может быть возвращён в прежнее состояние, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
8.9. После прекращения действия подписки учётная запись и данные Покупателя могут храниться в системе в течение дней, после чего данные могут быть удалены или обезличены, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством РФ.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ и используя Сайт, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Политика конфиденциальности и условия обработки персональных данных размещены по адресу: . Оформление заказа означает согласие покупателя с указанной политикой.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей». Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и расходы, связанные с доставкой и возвратом товара надлежащего качества в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законом.
10.2. За нарушение установленных сроков доставки товара Продавец по требованию Покупателя выплачивает неустойку в размере 0,5% цены переданного с просрочкой товара за каждый день просрочки, но не более 100% его цены, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10.3. За нарушение сроков возврата денежных средств Продавец по требованию Покупателя выплачивает неустойку в размере 1% суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», но не более 100% его цены, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, решения государственных органов и иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.
10.5. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок, но не позднее рабочих дней с момента их наступления, предоставив при наличии подтверждающие документы компетентных органов.
10.6. До обращения в суд Покупатель направляет Продавцу письменную претензию на адрес электронной почты или по почтовому адресу Продавца: . Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет рабочих дней с даты её получения.
10.7. Споры, связанные с исполнением настоящей оферты, разрешаются в судебном порядке по выбору Покупателя-потребителя: по месту его жительства, по месту нахождения Продавца ( ) либо по месту заключения или исполнения договора, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из настоящей оферты, составляет 3 (три) года.
11. Блокировка и удаление аккаунта
Основания для блокировки и ограничения доступа
11.1. Продавец вправе временно ограничить доступ к онлайн-сервису или заблокировать аккаунт Покупателя при наличии одного или нескольких следующих оснований:
Типы нарушений, ведущих к блокировке
Уведомление о блокировке и исключения
Грейс-период при неуплате
Восстановление доступа к аккаунту
Экспорт данных перед удалением аккаунта
Удаление и анонимизация данных после блокировки
11.2. После удаления аккаунта персональные данные и контент Покупателя хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств Продавца и соблюдения требований законодательства. По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются в соответствии с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных сервиса.
Возврат средств при блокировке
Обжалование блокировки
11.3. Покупатель вправе обжаловать решение о блокировке аккаунта, направив обращение Продавцу по адресу: в течение с даты блокировки. В обращении необходимо указать данные аккаунта и изложить причины несогласия с блокировкой. Продавец рассматривает обращение в разумный срок и уведомляет Покупателя о принятом решении по указанным контактным данным.
Последствия удаления аккаунта
11.4. Удаление аккаунта и прекращение доступа к онлайн-сервису влечёт прекращение предоставленной Покупателю лицензии на использование сервиса (п. 13 настоящей оферты), за исключением прав и обязательств, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения доступа (обязательства по оплате, ограничения ответственности, правила обработки персональных данных и др.).
12. Срок действия оферты и порядок изменений
12.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом. Оферта размещена на Сайте по адресу, указанному в п. 1.3 настоящей оферты.
12.2. К отношениям Сторон по заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции оферты, применяются условия оферты, действовавшие на момент оформления соответствующего заказа.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и досудебного претензионного порядка. Претензия направляется Продавцу на адрес электронной почты или по почтовому адресу: . Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет рабочих дней с даты её получения.
14. Реквизиты продавца
ИНН:
ОГРН:
Юридический адрес:
Банк: , БИК , р/с , к/с .
Контактный email: . Телефон: .
Не является юридической консультацией
Скачать готовый документ
Выберите удобный формат для скачивания
Частые вопросы по публичной оферте для онлайн-сервиса с подпиской
Что такое публичная оферта для онлайн-сервиса с подпиской и зачем она нужна?
Зачем нужна:
✅ Определяет права на использование (лицензия, а не собственность)
✅ Регулирует автопродление, отмену подписки, возврат средств
✅ Защищает от необоснованных претензий и чарджбэков
✅ Требование платёжных систем и ст. 10 ЗоЗПП
Без оферты:
❌ Нечёткие условия отмены → споры о возврате денег
❌ Риск штрафов от Роспотребнадзора
❌ Сложности с подключением эквайринга
Чем оферта для подписки отличается от оферты для интернет-магазина?
Оферта для интернет-магазина:
• Регулирует КУПЛЮ-ПРОДАЖУ физических товаров
• Возврат: 7 дней на качественный товар (ст. 26.1 ЗоЗПП)
• Доставка: курьер, пункты выдачи, почта
• Гарантия: на товар, сервисные центры
Оферта для онлайн-сервиса / подписки:
• Регулирует ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ / доступа к цифровому продукту
• Возврат: только если доступ не начат (ст. 26.1 ЗоЗПП)
• Доставка здесь - мгновенный доступ после оплаты
• Гарантия: доступность сервиса (SLA), техподдержка
Для гибридных моделей (товары + подписка): можно объединить оба типа в одном документе.
Обязательно ли размещать оферту на сайте сервиса?
1) Ст. 10 ЗоЗПП «О защите прав потребителей»: исполнитель обязан предоставить информацию об условиях оказания услуги до момента акцепта (оплаты).
2) Ст. 435–437 ГК РФ: размещение тарифа с ценой = публичная оферта. Условия должны быть доступны до нажатия «Оплатить».
Где разместить:
✅ Ссылка в футере сайта (на всех страницах)
✅ Чекбокс «Согласен с условиями оферты» при регистрации/оплате
✅ Ссылка рядом с кнопкой «Начать пробный период» / «Оформить подписку»
Штраф за отсутствие:
• По ст. 14.8 КоАП РФ: до 20 000 ₽ для ИП, до 50 000 ₽ для ООО
• Плюс риск проигрыша в суде при споре с пользователем
Можно ли использовать шаблон оферты из интернета для подписки?
Риски готовых шаблонов:
❌ Не учитывают специфику автопродления и отмены подписки
❌ Устаревшие формулировки по возврату цифровых продуктов
❌ Могут содержать ничтожные условия (полный запрет возврата)
❌ Нет защиты для модели «доступ после оплаты»
Преимущества документа под модель с подпиской:
✅ Актуальные формулировки 2026 года для подписок и цифровых продуктов
✅ Настройка под вашу модель: автопродление, пробный период, тарифы
✅ Соответствие ГК РФ, ЗоЗПП, требованиям платёжных систем
✅ Экспорт в PDF/DOCX за 5 минут, бесплатно
Вывод: шаблон из интернета - как лотерея. Конструктор - точная настройка под ваш бизнес.
Имеет ли юридическую силу оферта, сгенерированная в конструкторе?
Почему:
✅ Оферта - это текст договора, а не «официальный бланк»
✅ Юридическую силу имеют УСЛОВИЯ, а не способ создания
✅ Главное: соответствие ГК РФ и ЗоЗПП
✅ Акцепт = регистрация / оплата (ст. 438 ГК РФ)
Что важно для цифровой оферты:
• Разместить оферту на сайте (публичный доступ)
• Добавить чекбокс согласия при регистрации/оплате
• Указать реквизиты исполнителя (ИП/ООО)
• Соблюдать условия, прописанные в оферте (возврат, отмена, доступ).
Нужно ли заверять оферту для подписки у юриста или нотариуса?
Почему:
✅ Оферта - это договор присоединения (ст. 428 ГК РФ)
✅ Пользователь акцептует её действиями (регистрация, оплата)
✅ Нотариальное заверение не требуется для цифровых услуг
✅ Юридическая консультация - по желанию, не по закону
Когда стоит показать юристу:
• У вас сложная модель: мульти-тарифы, API-доступ, white-label
• Работаете с иностранными пользователями (GDPR, трансграничная передача)
• Продаёте доступ к контенту с особыми лицензионными условиями.
Что будет, если пользователь не читал оферту перед оплатой?
По ст. 438 ГК РФ:
✅ Акцепт оферты = совершение конклюдентных действий
✅ Регистрация / нажатие «Оплатить» = согласие со всеми условиями
✅ Отсутствие факта чтения ≠ отсутствие согласия
Как защититься:
1) Разместите ссылку на оферту в футере (видимо на всех страницах)
2) Добавьте чекбокс «Согласен с условиями оферты» при регистрации/оплате
3) Укажите ссылку рядом с кнопкой «Начать подписку»
Судебная практика: пользователь не может сказать «я не читал» как аргумент в суде. Главное - доступность оферты до момента акцепта. Скриншоты сайта + логи регистрации = доказательство согласия.
Можно ли редактировать оферту после генерации?
Как это работает:
✅ Скачиваете документ в формате DOCX (Word)
✅ Вносите изменения вручную
✅ Сохраняете и размещаете на сайте
Когда нужно редактировать:
• Изменились условия подписки (новые тарифы, автопродление)
• Добавили пробный период или изменили его условия
• Изменились правила возврата или отмены подписки
• Появились новые функции, требующие обновления лицензии
Важно: после изменений обновите дату редакции на сайте, сохраните архив предыдущих версий (на случай споров), уведомите пользователей об изменениях (публикация + рассылка).
Нужно ли обновлять оферту при изменении законов?
Когда обновлять:
✅ Изменился ЗоЗПП, ГК РФ или 152-ФЗ (новые правила возврата цифровых продуктов, изменение требований к автопродлению подписок, новые нормы по обработке персональных данных)
✅ Изменились ваши условия (новые тарифы, способы оплаты, пробные периоды, изменение уровня доступности SLA, новые ограничения или возможности в сервисе)
Как отслеживать:
• Подпишитесь на новости РКН и Роспотребнадзора
• Раз в квартал проверяйте актуальность своей оферты
Ответственность: устаревшая оферта = нарушение ст. 10 ЗоЗПП. Штраф: до 50 000 ₽ для юрлиц.
Как прописать в оферте автопродление подписки?
Что указать:
✅ Факт автопродления: «Подписка продлевается автоматически»
✅ Период продления: «каждые 30 дней» / «ежегодно»
✅ Способ уведомления: «за 3 дня до списания» (рекомендуется)
✅ Право отмены: «в любой момент до конца периода»
✅ Возврат при отмене: «пропорционально неиспользованному периоду» или «не возвращается»
Пример формулировки:
«Подписка продлевается автоматически на тот же срок и тариф. Списание средств происходит в день окончания текущего периода. Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете в любой момент. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода.».
Можно ли вернуть деньги за подписку, если пользователь передумал?
По ст. 26.1 ЗоЗПП (дистанционное оказание услуг):
✅ Если доступ НЕ начался (не было входа, скачивания, активации): возврат возможен в течение 7 дней, полная сумма или за вычетом комиссии платёжной системы.
❌ Если доступ НАЧАЛСЯ (пользователь вошёл в аккаунт, использовал функционал): возврат не производится (услуга считается оказанной). Исключение: технические проблемы по вине исполнителя.
Как прописать в оферте:
«Возврат денежных средств за подписку возможен только в случае, если доступ к Сервису не был активирован. После первого входа в аккаунт, скачивания контента или использования функционала возврат не производится.».
Что делать с пробным (тестовым) периодом в оферте?
Что указать:
✅ Длительность: «7 дней бесплатно» / «14 дней пробного доступа»
✅ Условия активации: «требуется привязка карты» / «без карты»
✅ Автопродление: «после пробного периода подписка продлевается автоматически»
✅ Отмена в пробный период: «бесплатно, если отменить до окончания»
✅ Что считается использованием: «вход в аккаунт = начало использования»
Пример формулировки:
«Новым пользователям предоставляется пробный период продолжительностью 7 дней. Для активации требуется указать платёжные данные. Если подписка не будет отменена до окончания пробного периода, она автоматически продлится на платной основе. Отмена в течение пробного периода производится без взимания платы.».
Можно ли ограничить возврат для цифровых товаров в оферте?
По ст. 26.1 ЗоЗПП:
✅ Цифровые товары (доступ, контент, лицензии) можно не возвращать, если доступ уже предоставлен и использован.
❌ Нельзя полностью запретить возврат, если: доступ не был предоставлен (техническая ошибка), пользователь не начал использование (не вошёл, не скачал), товар имеет недостатки (не работает, не соответствует описанию).
Как прописать в оферте:
«Возврат денежных средств за цифровые товары возможен только в случае, если доступ к продукту не был активирован. После предоставления доступа (скачивание, активация ключа, вход в аккаунт) возврат не производится, за исключением случаев технических недостатков по вине Исполнителя.».
Кто несёт ответственность за доступность сервиса (простой, сбои)?
По умолчанию (без SLA):
✅ Исполнитель не гарантирует 100% доступность
✅ Ответственность ограничена суммой оплаты за период простоя
✅ Не возмещаются упущенная выгода, косвенные убытки
Если есть гарантия доступности (SLA):
✅ Указывается целевой уровень: «99% в месяц»
✅ При нарушении - компенсация: продление подписки, бонусные дни
✅ Порядок запроса компенсации: заявление в поддержку
Пример формулировки:
«Исполнитель стремится обеспечивать доступность Сервиса на уровне 99% в месяц, однако не гарантирует бесперебойную работу. При простое свыше 24 часов по вине Исполнителя Пользователю предоставляется компенсация в виде продления подписки на период простоя.».
Можно ли использовать одну оферту для нескольких сервисов или доменов?
Если сервисы под одним ИП/ООО:
✅ Одна оферта на все проекты
✅ Укажите все домены в разделе «Общие положения»
✅ Пример: «Оферта распространяется на сервисы: app1.ru, app2.ru»
Если сервисы на разных юрлицах:
❌ Нужна отдельная оферта для каждого ИП/ООО
✅ Можно использовать один шаблон, но с разными реквизитами
Для разных моделей (подписка + разовая оплата):
✅ Можно объединить в одной оферте с ветвлениями
✅ Укажите: «Для тарифов с подпиской действуют условия раздела 4.2».
Требуют ли оферту платёжные системы для подписок (ЮKassa, CloudPayments)?
Почему:
✅ Требование платёжных систем (договор оферты с пользователем)
✅ Проверка при подключении рекуррентных платежей (автопродление)
✅ Защита от чарджбэков (оспоренных списаний)
Что проверяют:
• Наличие оферты на сайте (ссылка в футере)
• Чекбокс согласия при привязке карты / оформлении подписки
• Условия отмены автопродления и возврата средств
• Реквизиты исполнителя (ИНН, ОГРН)
• Информирование о предстоящем списании
Без оферты: могут отказать в подключении рекуррентных платежей, риск блокировки при проверке или чарджбэке, сложности при оспаривании платежей пользователями.