Конструктор публичной оферты на оказание консультационных услуг
Публичная оферта на оказание консультационных услуг — это официальное предложение исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в документе. Она используется в сфере онлайн-консультирования, юридических, бухгалтерских и бизнес-консультаций, а также в любых других областях, где услуги предоставляются дистанционно. Документ регулирует порядок акцепта (принятия условий), права и обязанности сторон, стоимость и порядок оплаты, а также ответственность и конфиденциальность. Оферта необходима, когда исполнитель хочет заключить договор с неограниченным кругом лиц без индивидуального согласования условий. Она особенно актуальна для интернет-проектов, сайтов с личным кабинетом и сервисов, работающих по предоплате. Документ помогает избежать споров, чётко фиксируя момент заключения договора, порядок оказания услуг и приёмки результата.
.. ещеПример документа · Выберите условия и нажмите Создать документ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение (далее — «Оферент»), сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты Оферента», заключить договор возмездного оказания консультационных услуг (далее — «Договор») с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — «Акцептант»), которое осуществит акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом «Порядок акцепта оферты».
В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, следующие термины используются в указанных значениях:
- «Оферент» — , ИНН , ОГРН , адрес: , действующее на основании устава/законодательства.
- «Акцептант» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном разделом «Порядок акцепта оферты».
- «Консультационные услуги» — услуги, оказываемые Оферентом Акцептанту в соответствии с выбранным Акцептантом тарифом/пакетом услуг, включающие, но не ограничиваясь: устные и письменные консультации по вопросам права, налогообложения, маркетинга, управления бизнесом, а также иные услуги, указанные на Сайте Оферента.
- «Сайт» — интернет-сайт Оферента, расположенный по адресу , на котором размещена настоящая Оферта и информация об услугах.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Акцептантом условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе «Порядок акцепта оферты».
- «Момент заключения договора» — дата поступления денежных средств в счет оплаты услуг Оферента в полном объеме или в размере, установленном для соответствующего тарифа, либо дата подписания заявки/регистрации на Сайте, в зависимости от того, что наступит ранее.
Настоящая Оферта регулируется общими нормами Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре возмездного оказания услуг (статьи 779–783 ГК РФ) и не предусматривает применение законодательства о защите прав потребителей, поскольку Акцептантами по настоящей Оферте могут выступать только юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Оферент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, при этом изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан в публикации. Договор с Акцептантом, заключенный до момента вступления изменений в силу, продолжает действовать на условиях, действовавших на момент его заключения.
В документе
Раздел определяет Оферента и ключевые термины, устанавливает правовую природу документа как публичной оферты.
Раздел
Должны быть указаны сведения об Оференте, определения терминов (Оферент, Акцептант, Консультационные услуги, Акцепт), ссылка на ст. 437 ГК РФ.
Риски если отсутствует
Неопределённость сторон и терминов может привести к спорам о толковании договора.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. По настоящей Оферте Оферент обязуется оказать Акцептанту консультационные услуги (далее — «Услуги»), а Акцептант обязуется оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
1.2. Услуги включают проведение консультаций по следующим направлениям: юридические, налоговые, маркетинговые, коучинг, а также иные консультации, согласованные Сторонами в рамках исполнения Оферты.
1.3. Консультации проводятся дистанционно, один на один с клиентом, с использованием средств видеоконференцсвязи, телефонной связи или электронной почты, если иное не предусмотрено в заявке Акцептанта.
1.4. Объём и сроки оказания Услуг определяются в заявке Акцептанта, направленной Оференту, и фиксируются в счёте на оплату или в ином документе, подтверждающем согласование условий.
1.5. Детальное описание конкретных видов Услуг, их продолжительность и порядок предоставления могут быть установлены в Приложении № 1 к настоящей Оферте, которое является её неотъемлемой частью.
1.6. Все записи, презентации, методики и иные материалы, предоставленные Акцептанту в ходе оказания Услуг, остаются интеллектуальной собственностью Оферента и не подлежат передаче третьим лицам без письменного согласия Оферента.
В документе
Раздел определяет существенное условие — предмет договора возмездного оказания услуг.
Раздел
Должен содержать перечень видов консультаций, формат оказания, объём и сроки, ссылку на приложение с детальным описанием.
Риски если отсутствует
Договор считается незаключённым (ст. 432 ГК РФ).
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость консультационных услуг устанавливается Оферентом в виде фиксированной цены за одну консультационную сессию или за пакет услуг, указанный на Сайте Оферента или в счете на оплату. Цена включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.2. Оплата услуг производится Акцептантом в порядке 100% предоплаты на основании выставленного Оферентом счета. Счет подлежит оплате в течение банковских дней с даты его выставления, если иной срок не указан в счете.
2.3. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации одним из следующих способов: безналичный банковский перевод на расчетный счет Оферента, оплата банковской картой через платежный сервис на Сайте, или электронными деньгами через системы, указанные на Сайте.
2.4. Обязательство Акцептанта по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента или на счет платежного агента (оператора электронных денежных средств), привлекаемого Оферентом.
2.5. В случае отказа Акцептанта от услуг после их частичного оказания, Оферент возвращает уплаченную сумму пропорционально стоимости неоказанных услуг, за вычетом фактически понесенных Оферентом расходов, связанных с исполнением договора. Возврат осуществляется в течение рабочих дней с момента получения письменного заявления Акцептанта.
2.6. Оферент вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, уведомив об этом Акцептанта путем размещения новой информации на Сайте не менее чем за календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные услуги.
2.7. Подписка на услуги действует в течение оплаченного периода. Продление подписки осуществляется только на основании нового заказа Акцептанта и выставления нового счета. Автоматическое продление подписки не производится.
В документе
Раздел устанавливает цену и условия оплаты как существенное условие договора.
Раздел
Должен содержать модель ценообразования, порядок оплаты, способы оплаты, условия изменения цены.
Риски если отсутствует
Договор может быть признан незаключённым из-за отсутствия согласованной цены.
ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся полная или частичная оплата Акцептантом счёта, выставленного Оферентом на основании заявки Акцептанта или самостоятельно сформированного на Сайте. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Оферента.
3.2. Совершая акцепт, Акцептант подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, полностью и безоговорочно их принимает, а также даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
3.3. Подтверждением акцепта является направление Оферентом на адрес электронной почты Акцептанта, указанный при регистрации или в заявке, автоматического уведомления о принятии оплаты и начале оказания услуг. Акцептант также может получить доступ к личному кабинету на Сайте, где отражается статус заказа.
3.4. Оферент вправе отозвать настоящую оферту в любое время до момента её акцепта Акцептантом. Отзыв оферты осуществляется путём размещения соответствующего сообщения на Сайте. Оферта считается отозванной с момента публикации такого сообщения.
3.5. В случае отзыва оферты до её акцепта Оферент не несёт ответственности перед Акцептантом за любые убытки, возникшие в связи с таким отзывом. Договор считается заключённым только после акцепта оферты в порядке, установленном настоящим разделом.
В документе
Раздел определяет момент заключения договора и способы выражения согласия акцептанта.
Раздел
Должен содержать способы акцепта, момент заключения договора, подтверждение акцепта, условия отзыва оферты.
Риски если отсутствует
Споры о моменте заключения договора и действительности акцепта.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Оферент обязуется оказать Консультационные услуги качественно и в срок, установленный в разделе «Предмет оферты» настоящей Оферты.
4.2. Оферент обязуется предоставить Акцептанту необходимые материалы и доступ к информационным ресурсам для получения Консультационных услуг.
4.3. Акцептант обязуется оплатить Консультационные услуги в порядке и сроки, установленные разделом «Стоимость услуг и порядок оплаты» настоящей Оферты.
4.4. Акцептант обязуется предоставить Оференту достоверную информацию, необходимую для оказания Консультационных услуг.
4.5. Акцептант обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Оферента в ходе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.6. Оферент вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней после их публикации на Сайте Оферента.
4.7. Акцептант вправе отказаться от получения Консультационных услуг в любое время, уведомив Оферента не менее чем за календарных дней до предполагаемой даты отказа.
4.8. Оферент вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящей Оферте в случае нарушения Акцептантом условий оплаты или предоставления недостоверной информации.
В документе
Раздел регулирует взаимные права и обязанности сторон по договору.
Раздел
Должен содержать обязанности Оферента (качественно оказать услуги) и Акцептанта (оплатить, предоставить информацию), право на одностороннее изменение условий.
Риски если отсутствует
Неопределённость обязанностей сторон может привести к спорам об исполнении.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Оферент не несет ответственности за убытки, причиненные Акцептанту в результате использования консультационных услуг, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 настоящего раздела.
5.3. В случае нарушения Оферентом обязательств по оказанию услуг, Оферент возмещает Акцептанту реальный ущерб, но в любом случае размер ответственности Оферента ограничивается суммой, уплаченной Акцептантом по настоящему Договору.
5.4. Оферент не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за убытки, возникшие вследствие действий или бездействия третьих лиц, привлеченных Акцептантом.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
5.6. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может повлиять и за возникновение которых она не отвечает, в том числе: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, забастовки, акты государственных органов, а также иные обстоятельства, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении и предполагаемой продолжительности таких обстоятельств. Неуведомление лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор.
5.8. В случае нарушения Акцептантом обязательств по оплате услуг, Оферент вправе потребовать уплаты неустойки в размере % от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более % от суммы задолженности.
5.9. Оферент не несет ответственности за нарушение прав интеллектуальной собственности, если такое нарушение произошло вследствие использования Акцептантом результатов консультационных услуг с нарушением условий настоящего Договора или законодательства.
В документе
Раздел устанавливает пределы ответственности сторон, особенно Оферента.
Раздел
Должен содержать основания ответственности, ограничение ответственности Оферента, форс-мажор.
Риски если отсутствует
Неограниченная ответственность Оферента может привести к значительным убыткам.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
6.2. До обращения в суд Акцептант обязан направить Оференту письменную претензию. Оферент рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.
6.3. В случае недостижения согласия по результатам рассмотрения претензии спор передается на разрешение в суд по месту нахождения Оферента.
6.4. К отношениям сторон по настоящей Оферте применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.
В документе
Раздел определяет досудебный и судебный порядок урегулирования споров.
Раздел
Должен содержать претензионный порядок, подсудность, применимое право.
Риски если отсутствует
Споры будут разрешаться по общим правилам, что может быть неудобно для Оферента.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Оферентом.
7.2. Оферент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, за исключением условий о цене, которые регулируются разделом «Стоимость услуг и порядок оплаты». Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте , если иной срок не указан в тексте изменений.
7.3. Акцептант вправе в любое время отказаться от исполнения договора, уведомив Оферента не менее чем за 14 дней до предполагаемой даты расторжения. В случае отказа Акцептанта от услуг после начала их оказания, Акцептант обязан оплатить Оференту стоимость фактически оказанных услуг.
7.4. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ (статьи 437, 450, 779-783).
7.5. Если Акцептант является потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», к отношениям сторон применяются соответствующие положения указанного Закона.
7.6. Неотъемлемой частью настоящей оферты являются следующие приложения: .
В документе
Раздел регулирует общие вопросы действия оферты, её изменения и расторжения.
Раздел
Должен содержать срок действия оферты, порядок изменения, условия расторжения, перечень приложений.
Риски если отсутствует
Неопределённость порядка изменения оферты может привести к спорам.
РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА
Реквизиты Оферента
РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА
Оферент:
ИНН:
КПП:
ОГРН/ОГРНИП:
Юридический адрес:
Расчётный счёт:
БИК:
Корреспондентский счёт:
Телефон:
Электронная почта:
Сайт:
Настоящая оферта подписана усиленной квалифицированной электронной подписью Оферента в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
В документе
Раздел предоставляет реквизиты Оферента для идентификации и осуществления платежей.
Раздел
Должен содержать полное наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты, контактные данные.
Риски если отсутствует
Затруднение идентификации Оферента и осуществления платежей.
Вам могут понадобиться
Частые вопросы
Что такое публичная оферта на оказание консультационных услуг и для чего она нужна?
Какие разделы обязательно должны быть в публичной оферте?
Чем публичная оферта отличается от обычного договора?
Нужно ли заверять публичную оферту у нотариуса?
Нужна ли печать на публичной оферте?
Обязательна ли регистрация публичной оферты в государственных органах?
Кто должен подписывать публичную оферту со стороны исполнителя?
Как хранить публичную оферту и доказательства её акцепта?
Какие типичные ошибки допускают при составлении публичной оферты?
Может ли исполнитель в одностороннем порядке изменить условия оферты?
Что будет, если клиент не явился на платную консультацию?
Какие риски для бизнеса, если не использовать публичную оферту?
SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.