Конструктор публичной оферты для сервиса с онлайн-оплатами

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее — «Оператор») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации настоящая оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему воспользоваться услугами Оператора (далее — «Пользователь»).

Настоящая оферта является публичной и может быть принята любым лицом, соответствующим требованиям, указанным в разделе 2 настоящего документа. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего документа.

Для целей настоящей оферты используются следующие термины:

• Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий сайт в сети Интернет по адресу , предоставляющий Пользователю возможность заказывать и оплачивать услуги Оператора.
• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом «Акцепт оферты».
• Услуги — действия Оператора, направленные на удовлетворение потребностей Пользователя, перечень и характеристики которых указаны в разделе «Предмет оферты» настоящей оферты.
• Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации, в котором отражаются заказы, платежи и иная информация, связанная с оказанием Услуг.
• Оплата — денежные средства, перечисляемые Пользователем Оператору в качестве платы за Услуги в порядке, предусмотренном разделом «Стоимость услуг и порядок оплаты» настоящей оферты.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом «Акцепт оферты».

Оператор обязуется оказать Пользователю услуги, перечень и характеристики которых размещены в Сервисе в соответствующих разделах (далее — «Услуги»), а Пользователь обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

Конкретный перечень Услуг, их объем и стоимость определяются Пользователем при формировании заказа в Сервисе и фиксируются в Личном кабинете. Оператор вправе изменять перечень и характеристики Услуг в одностороннем порядке, уведомляя Пользователя путем размещения соответствующей информации в Сервисе не позднее чем за дней до вступления изменений в силу.

Акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация в Сервисе с созданием Личного кабинета;
• оплата Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты;
• иное действие, явно свидетельствующее о намерении Пользователя воспользоваться Услугами Оператора.

Договор между Оператором и Пользователем считается заключенным с момента совершения Пользователем первого из указанных выше действий. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными в Сервисе, и согласен с ними.

Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, размещенными в Сервисе, и указывается в заказе Пользователя. Оплата Услуг производится Пользователем в российских рублях путем безналичного перевода денежных средств с использованием банковских карт, электронных платежных систем или иных способов, доступных в Сервисе.

Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оператора. Оператор вправе привлекать третьих лиц для организации приема платежей. При осуществлении оплаты Пользователь обязуется предоставить достоверные платежные реквизиты.

Оператор обеспечивает выдачу Пользователю кассового чека в соответствии с требованиями законодательства о применении контрольно-кассовой техники. Чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или иным доступным способом.

Услуги оказываются Оператором в сроки, указанные в заказе Пользователя, либо, если такие сроки не указаны, в разумный срок после получения Оператором оплаты. Доступ к Услугам предоставляется Пользователю через Сервис после акцепта оферты и оплаты.

Оператор вправе приостановить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты, включая, но не ограничиваясь, несвоевременной оплатой, до устранения соответствующего нарушения. Оператор не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Оператора, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования Пользователя или действия третьих лиц.

Техническая поддержка Пользователей осуществляется Оператором в рабочие дни с до по московскому времени через форму обратной связи в Сервисе или по адресу электронной почты . Срок ответа на обращение — не более рабочих дней.

Если Пользователь является потребителем (физическим лицом, заказывающим Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), он вправе воспользоваться правами, предоставленными законодательством о защите прав потребителей, включая право на получение полной и достоверной информации об Услугах, право на отказ от Услуг и возврат денежных средств в порядке, предусмотренном разделом «Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств» настоящей оферты.

Оператор обязуется предоставлять Пользователю-потребителю информацию об Услугах, их стоимости, порядке оказания и оплаты, а также иную информацию, предусмотренную законодательством, путем размещения соответствующих сведений в Сервисе.

Пользователь вправе отказаться от Услуг в любое время до начала их оказания, направив Оператору заявление через форму обратной связи в Сервисе или на адрес электронной почты . В случае отказа от Услуг до начала их оказания Оператор возвращает Пользователю уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных Оператором расходов, связанных с организацией оказания Услуг.

Если Услуги оказаны ненадлежащего качества, Пользователь вправе предъявить Оператору требование о соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков или возмещении расходов на их устранение. При существенном нарушении требований к качеству Услуг Пользователь вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Возврат денежных средств осуществляется Оператором в течение рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Пользователя на тот же способ оплаты, который был использован при оплате Услуг, если иной способ не согласован сторонами.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате: (а) неправомерных действий третьих лиц; (б) нарушения Пользователем условий настоящей оферты; (в) использования Пользователем Сервиса не по назначению; (г) технических сбоев в работе Сервиса, возникших по причинам, не зависящим от Оператора.

Размер ответственности Оператора по настоящей оферте ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Услуги, в отношении которых возникло нарушение. Данное ограничение не применяется к Пользователям-потребителям в случаях, когда ограничение ответственности противоречит законодательству о защите прав потребителей.

Пользователь, осуществляя акцепт настоящей оферты, дает свое согласие Оператору на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации и использовании Сервиса, включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты, в целях исполнения договора, а также для информирования о новых услугах и акциях, если Пользователь не отказался от такого информирования.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в Сервисе по адресу . Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору, однако отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.

Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — рабочих дней с момента ее получения. При неполучении ответа в указанный срок или при отказе в удовлетворении требований сторона вправе обратиться в суд.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Сервисе, если иной срок не указан в тексте изменений. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты.

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

Оператор: , ИНН , ОГРН , юридический адрес: .

Банковские реквизиты: расчетный счет в банке , БИК , корреспондентский счет .

Контактные данные: телефон , адрес электронной почты , сайт .