Конструктор публичной оферты для образовательных услуг

Публичная оферта для образовательных услуг — это официальное предложение школы, учебного центра или репетитора заключить договор на обучение с любым желающим. Документ регулирует отношения между исполнителем и заказчиком (учеником или его представителем) при очном, дистанционном или смешанном формате занятий. Оферта содержит все существенные условия: предмет договора (наименование программы и форма обучения), стоимость и порядок оплаты, права и обязанности сторон, порядок отказа от услуг и возврата денег, ответственность за нарушение обязательств, а также порядок разрешения споров. Документ применяется при организации платных образовательных услуг для физических и юридических лиц. Он необходим, когда исполнитель хочет упростить процесс заключения договоров с большим количеством клиентов: вместо подписания индивидуальных договоров достаточно разместить оферту на сайте, а клиент принимает её, оплачивая обучение или регистрируясь. Это особенно актуально для онлайн-школ, курсов, репетиторов и учебных центров, работающих с массовым потоком учеников.

.. еще
ГК РФ ст. 426, 437 ЗоЗПП (потребитель) ПП РФ № 1490 ФЗ-273 ст. 54
2 544
человек скачали документ
4.7 / 5
средняя оценка документа
Обновлён 18 мая 2026 года
обновляется нейросетью

Пример документа · Выберите опции и нажмите Создать документ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) в адрес любого физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание платных образовательных услуг с (ИНН , ОГРН ), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», на условиях, изложенных ниже.

Термины и определения

В каком формате проводятся занятия?

Кто является заказчиком обучения?

Как организована оплата?

Как определяется расписание занятий?

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель — (), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии , размещающее настоящую оферту на Сайте.

1.2. Заказчик — физическое лицо (обучающийся или его законный представитель), осуществившее Акцепт настоящей оферты и обладающее правом требовать оказания Образовательных услуг.

1.3. Обучающийся — лицо, в интересах которого Заказчик приобретает Образовательные услуги, либо сам Заказчик, если он является обучающимся.

1.4. Образовательная услуга — деятельность Исполнителя по реализации Образовательной программы, направленная на удовлетворение образовательных потребностей Обучающегося.

1.5. Программа обучения — совокупность характеристик образования (объём, содержание, планируемые результаты), утверждённая Исполнителем и размещённая на Сайте.

1.6. Занятие — очное учебное занятие, проводимое Исполнителем в учебном классе по адресу в соответствии с расписанием.

1.7. Абонемент — предварительно оплаченный Заказчиком период оказания Образовательных услуг (месяц, курс), дающий право на посещение определённого количества Занятий.

1.8. Стоимость — цена Образовательных услуг, выраженная в рублях Российской Федерации, указанная на Сайте и в настоящей оферте.

1.9. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу , на котором размещена информация об Образовательных услугах и настоящая оферта.

1.10. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 3 настоящей оферты.

1.11. Стороны — Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые в тексте оферты.

В документе

Публичная оферта должна содержать раздел с определениями, чтобы обеспечить единообразное понимание условий сторонами. Без этого раздела возрастает риск споров о толковании ключевых понятий (ст. 10 ЗоЗПП — право потребителя на полную и достоверную информацию).

Раздел

Риски если отсутствует

Возможны разночтения условий оферты, что приведёт к спорам о содержании договора.

Предмет оферты

Какая форма обучения?

Как указывается программа?

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по программе обучения «» (далее — Программа), а Заказчик обязуется оплатить и принять эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Форма обучения по Программе — очная. Занятия проводятся в аудитории по адресу, указанному на Сайте Исполнителя.

2.3. Подробное описание Программы, включая учебный план, количество часов и перечень тем, размещено на Сайте Исполнителя в разделе «Программы» и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.4. Стоимость услуг, порядок оплаты и сроки оказания услуг определяются в соответствии с разделами «Стоимость услуг и порядок оплаты» и «Образовательная программа и порядок оказания услуг» настоящей Оферты.

В документе

Раздел необходим для определения существенного условия договора об образовании — предмета (ст. 432 ГК РФ, ст. 54 ФЗ «Об образовании»). Без него оферта считается незаключённой, услуги не могут быть оказаны на законных основаниях.

Раздел

Риски если отсутствует

Оферта будет считаться незаключённой (ст. 432 ГК РФ), услуга не может быть оказана на законных основаниях.

Порядок акцепта оферты

Как заказчик принимает оферту?

С какого момента договор считается заключённым?

Нужна ли регистрация на сайте?

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

3.1. Настоящая оферта является предложением Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее — Договор) с любым дееспособным физическим лицом или юридическим лицом (далее — Заказчик), отвечающим требованиям, указанным в разделе 2 настоящей оферты.

3.2. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком совокупности следующих действий: (а) регистрация на Сайте Исполнителя путём заполнения регистрационной формы и создания личного кабинета; (б) внесение оплаты за выбранную образовательную услугу в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме, указанном в счёте или на Сайте. Датой заключения Договора является дата зачисления оплаты.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и полностью и безоговорочно принимает их в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.5. Акцепт оферты означает, что Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора, а также на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя.

3.6. В случае если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцепт оферты также подтверждает, что лицо, совершающее акцепт, имеет необходимые полномочия на заключение Договора от имени такого Заказчика.

3.7. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора в случае неполного или некорректного заполнения регистрационной формы, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

В документе

Документ должен содержать порядок акцепта, чтобы определить момент заключения договора. Без этого договор может быть признан незаключённым (ст. 438 ГК РФ).

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость момента заключения договора, риск признания договора незаключённым.

Образовательная программа и порядок оказания услуг

Форма обучения

Расписание занятий

Место проведения занятий

Доступ к учебным материалам

Учебный план и количество часов

4. ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Образовательная программа, по которой оказываются услуги, включает в себя следующие дисциплины (темы) и количество академических часов:

№ п/пНаименование дисциплины (темы)Количество академических часов
1
2
3

4.2. Общая продолжительность программы составляет академических часов.

4.3. Форма обучения: очная (в классе). Занятия проводятся по адресу Исполнителя: .

4.4. Расписание занятий является фиксированным. Дни и время проведения занятий определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика (Обучающегося) путём размещения на Сайте и/или направления уведомления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

4.5. Учебные материалы (конспекты, пособия, задания) не предоставляются и не входят в стоимость услуг. Заказчик (Обучающийся) вправе самостоятельно приобретать рекомендованные Исполнителем учебные пособия.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять расписание занятий, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за календарных дней до даты изменения.

В документе

Договор об образовании (оферта) должен содержать описание образовательной программы, включая учебный план, количество часов и форму обучения (ФЗ «Об образовании» ст. 54, п. 2; ПП РФ № 1490 п. 12). Без этого раздела потребитель не сможет определить объём и содержание услуги, что влечёт риск признания договора незаключённым (ст. 432 ГК РФ) и нарушение права на информацию (ст. 10 ЗоЗПП).

Раздел

Риски если отсутствует

Нарушение права потребителя на информацию (ст. 10 ЗоЗПП), возможны претензии по объёму и качеству услуг.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Как заказчик оплачивает услуги?

Какие способы оплаты принимаются?

Предусмотрено автоматическое списание?

Может ли исполнитель изменить стоимость?

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с выбранной Заказчиком Программой обучения и указывается на Сайте Исполнителя в рублях Российской Федерации.

6.2. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке полной предоплаты до начала оказания услуг по соответствующей Программе обучения.

6.3. Оплата осуществляется Заказчиком с использованием банковской карты. Иные способы оплаты не предусмотрены.

6.4. Автоматическое списание денежных средств не производится. Заказчик самостоятельно инициирует каждый платёж.

6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до введения новых цен путём размещения соответствующей информации на Сайте.

6.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

В документе

Раздел о цене и порядке оплаты обязателен для публичной оферты: согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей и п. 13 Правил оказания платных образовательных услуг (ПП РФ № 1490), цена должна быть доведена до потребителя. Без этого раздела оферта может быть признана незаключённой (ст. 432 ГК РФ), что лишает исполнителя права требовать оплаты.

Раздел

Риски если отсутствует

Оферта может быть признана незаключённой (ст. 432 ГК РФ), невозможность взыскания оплаты.

Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств

Как рассчитывается сумма возврата при отказе от услуг?

В какой срок возвращаются деньги?

Возврат при расторжении по инициативе исполнителя?

9. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора об оказании платных образовательных услуг в любое время, оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.2. Для отказа от услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в произвольной форме любым способом, позволяющим достоверно установить дату получения заявления Исполнителем (лично, почтовым отправлением с описью вложения, по электронной почте с адреса, указанного Заказчиком при регистрации).

9.3. Сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости фактически оказанных услуг на дату получения Исполнителем заявления об отказе. Фактически оказанными считаются услуги, принятые Заказчиком по акту или подтверждённые иными документами (журнал посещаемости, расписание занятий).

9.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от услуг.

9.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами дополнительно. Комиссии банков и платёжных систем за перевод денежных средств не возмещаются.

9.6. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя (в том числе в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика) Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неоказанные услуги в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления уведомления о расторжении.

9.7. Возврат денежных средств не производится, если услуга оказана надлежащего качества и в полном объёме, что подтверждается подписанным Заказчиком актом об оказании услуг или иным документом, подтверждающим принятие услуги.

В документе

Договор об образовании должен содержать условия отказа от услуг и возврата денег — это прямое требование ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и п. 18-20 Правил оказания платных образовательных услуг (ПП РФ № 1490). Без этого раздела потребитель вправе требовать возврата в судебном порядке, а условие об отказе может быть признано ничтожным (ст. 16 ЗоЗПП).

Раздел

Риски если отсутствует

Условие об отказе может быть признано ничтожным (ст. 16 ЗоЗПП), судебные споры о возврате денег.

Права и обязанности сторон

Обязательно ли личное посещение занятий?

Какие правила дисциплины действуют?

Как регулируются авторские права на материалы курса?

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты, выбранной Заказчиком Программой обучения и требованиями законодательства Российской Федерации.

7.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, включая содержание Программы, расписание занятий, квалификацию преподавателей.

7.3. Исполнитель обязуется обеспечить доступ к занятиям в соответствии с расписанием, опубликованным на Сайте, и уведомлять Заказчика об изменениях не менее чем за календарных дня.

7.4. Заказчик обязуется своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость услуг в порядке и сроки, установленные разделом 6 настоящей оферты.

7.5. Заказчик обязуется посещать все занятия по расписанию. Пропуски занятий без уважительной причины не влекут перерасчёт стоимости услуг.

7.6. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину на занятиях: не допускать опозданий, не создавать шум, не использовать мобильные телефоны и иные устройства, отвлекающие от учебного процесса.

7.7. Заказчик обязуется не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам учебные материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг. Материалы предназначены исключительно для личного использования.

7.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять расписание занятий с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за календарных дня.

7.9. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию о ходе оказания услуг, об успеваемости Обучающегося (при наличии) и иную информацию, предусмотренную законодательством.

В документе

Раздел о правах и обязанностях сторон обязателен для публичного договора (ст. 426 ГК РФ) и договора об образовании (ст. 54 ФЗ «Об образовании»). Без него договор не определяет взаимные обязательства, что затрудняет защиту прав сторон и может привести к признанию договора незаключённым.

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость обязанностей сторон, затруднение исполнения и защиты прав.

Ответственность сторон и разрешение споров

Штраф за просрочку оплаты?

Ограничение ответственности исполнителя?

Обязательный досудебный порядок?

Где рассматриваются споры?

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, а также при обнаружении недостатков оказанных Услуг Заказчик вправе потребовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения стоимости оказанных Услуг, возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, либо расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

8.3. За просрочку оплаты Услуг Исполнитель вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

8.4. Исполнитель несёт ответственность за причинённый Заказчику реальный ущерб, за исключением случаев, когда нарушение обязательств произошло по вине Исполнителя, в том числе при умышленном нарушении.

8.5. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

8.6. В случае недостижения согласия в претензионном порядке споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иски Заказчика, являющегося потребителем, предъявляются в суд по выбору истца в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Заказчика, либо по месту заключения или исполнения договора.

В документе

Раздел об ответственности обязателен для публичной оферты образовательных услуг, так как ЗоЗПП (ст. 13, 14, 17) требует указания мер ответственности исполнителя и порядка разрешения споров. Без этого раздела условия договора могут быть признаны ущемляющими права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).

Раздел

Риски если отсутствует

Условия об ответственности могут быть признаны ничтожными, если ущемляют права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).

Форс-мажор

Какие события считать форс-мажором?

Как уведомлять о форс-мажоре?

Что делать, если форс-мажор затянулся?

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после публикации оферты и которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары), военные действия (включая объявленную или фактическую войну, военные конфликты), эпидемии и пандемии, а также запретительные или ограничительные акты государственных органов (включая решения органов государственной власти и местного самоуправления), делающие невозможным оказание образовательных услуг.

10.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана немедленно, в день наступления таких обстоятельств, уведомить другую сторону любым доступным способом (по электронной почте или телефону) о возникновении, предполагаемой продолжительности и возможных последствиях форс-мажора. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, любая сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты (расторгнуть договор) без возмещения убытков, связанных с таким расторжением. При этом Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых расходов.

В документе

Раздел о форс-мажоре не является обязательным по закону, но его отсутствие лишает стороны чёткого механизма действий при наступлении чрезвычайных обстоятельств, что может привести к судебным спорам об освобождении от ответственности (ст. 401 ГК РФ).

Раздел

Риски если отсутствует

При наступлении форс-мажора стороны не будут иметь чёткого механизма действий, возможны судебные споры.

Заключительные положения

Как долго действует оферта?

Как можно изменить оферту?

Есть ли корпоративные клиенты?

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая оферта является публичным договором (ст. 426 ГК РФ) и адресована неопределённому кругу физических лиц.

11.2. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем. Отзыв оферты осуществляется путём публикации соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты её публикации на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан в тексте изменений.

11.4. Приложения к настоящей оферте (описание образовательных программ, тарифы, формы заявлений) являются её неотъемлемой частью. Актуальные версии приложений размещаются на Сайте Исполнителя.

11.5. Настоящая оферта составлена на русском языке. В случае расхождения текста оферты на русском языке с её переводом на иные языки приоритет имеет русскоязычный текст.

11.6. Отношения сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об образовании в РФ» и Постановлением Правительства РФ № 1490.

11.7. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.

В документе

Публичная оферта должна содержать условия о сроке её действия, порядке изменения и отзыва, иначе она не соответствует признакам оферты (ст. 437 ГК РФ) и может быть признана недействительной.

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость срока действия оферты и порядка её изменения, что может привести к спорам.

Реквизиты и подпись Исполнителя

Кто является Исполнителем?

Как подписывается оферта?

Нужна ли печать Исполнителя?

12. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Полное наименование Исполнителя: (ОГРН , ИНН ).

Юридический адрес: .

Банковские реквизиты: расчётный счёт в , БИК , корреспондентский счёт .

Контактные данные: телефон , адрес электронной почты , сайт .

Настоящая оферта подписана Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 2 «Порядок акцепта оферты».

_________________________ //
М.П. (при наличии)

В документе

Публичная оферта должна содержать полные и достоверные сведения об Исполнителе (п. 9 ПП РФ № 1490), иначе потребитель не сможет идентифицировать лицо, оказывающее услуги, что затрудняет предъявление претензий и оплату.

Раздел

Риски если отсутствует

Невозможность идентифицировать Исполнителя, что затрудняет предъявление претензий и оплату.

Документ сформирован по вашим условиям

Проверьте содержимое, заполните данные в полях — и скачайте готовый документ.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) в адрес любого физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание платных образовательных услуг с (ИНН , ОГРН ), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель — (), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии , размещающее настоящую оферту на Сайте.

1.2. Заказчик — физическое лицо (обучающийся или его законный представитель), осуществившее Акцепт настоящей оферты и обладающее правом требовать оказания Образовательных услуг.

1.3. Обучающийся — лицо, в интересах которого Заказчик приобретает Образовательные услуги, либо сам Заказчик, если он является обучающимся.

1.4. Образовательная услуга — деятельность Исполнителя по реализации Образовательной программы, направленная на удовлетворение образовательных потребностей Обучающегося.

1.5. Программа обучения — совокупность характеристик образования (объём, содержание, планируемые результаты), утверждённая Исполнителем и размещённая на Сайте.

1.6. Занятие — очное учебное занятие, проводимое Исполнителем в учебном классе по адресу в соответствии с расписанием.

1.7. Абонемент — предварительно оплаченный Заказчиком период оказания Образовательных услуг (месяц, курс), дающий право на посещение определённого количества Занятий.

1.8. Стоимость — цена Образовательных услуг, выраженная в рублях Российской Федерации, указанная на Сайте и в настоящей оферте.

1.9. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу , на котором размещена информация об Образовательных услугах и настоящая оферта.

1.10. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 3 настоящей оферты.

1.11. Стороны — Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые в тексте оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по программе обучения «» (далее — Программа), а Заказчик обязуется оплатить и принять эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Форма обучения по Программе — очная. Занятия проводятся в аудитории по адресу, указанному на Сайте Исполнителя.

2.3. Подробное описание Программы, включая учебный план, количество часов и перечень тем, размещено на Сайте Исполнителя в разделе «Программы» и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.4. Стоимость услуг, порядок оплаты и сроки оказания услуг определяются в соответствии с разделами «Стоимость услуг и порядок оплаты» и «Образовательная программа и порядок оказания услуг» настоящей Оферты.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

3.1. Настоящая оферта является предложением Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее — Договор) с любым дееспособным физическим лицом или юридическим лицом (далее — Заказчик), отвечающим требованиям, указанным в разделе 2 настоящей оферты.

3.2. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком совокупности следующих действий: (а) регистрация на Сайте Исполнителя путём заполнения регистрационной формы и создания личного кабинета; (б) внесение оплаты за выбранную образовательную услугу в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме, указанном в счёте или на Сайте. Датой заключения Договора является дата зачисления оплаты.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и полностью и безоговорочно принимает их в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.5. Акцепт оферты означает, что Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора, а также на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя.

3.6. В случае если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцепт оферты также подтверждает, что лицо, совершающее акцепт, имеет необходимые полномочия на заключение Договора от имени такого Заказчика.

3.7. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора в случае неполного или некорректного заполнения регистрационной формы, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4. ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Образовательная программа, по которой оказываются услуги, включает в себя следующие дисциплины (темы) и количество академических часов:

№ п/пНаименование дисциплины (темы)Количество академических часов
1
2
3

4.2. Общая продолжительность программы составляет академических часов.

4.3. Форма обучения: очная (в классе). Занятия проводятся по адресу Исполнителя: .

4.4. Расписание занятий является фиксированным. Дни и время проведения занятий определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика (Обучающегося) путём размещения на Сайте и/или направления уведомления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

4.5. Учебные материалы (конспекты, пособия, задания) не предоставляются и не входят в стоимость услуг. Заказчик (Обучающийся) вправе самостоятельно приобретать рекомендованные Исполнителем учебные пособия.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять расписание занятий, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за календарных дней до даты изменения.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с выбранной Заказчиком Программой обучения и указывается на Сайте Исполнителя в рублях Российской Федерации.

6.2. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке полной предоплаты до начала оказания услуг по соответствующей Программе обучения.

6.3. Оплата осуществляется Заказчиком с использованием банковской карты. Иные способы оплаты не предусмотрены.

6.4. Автоматическое списание денежных средств не производится. Заказчик самостоятельно инициирует каждый платёж.

6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до введения новых цен путём размещения соответствующей информации на Сайте.

6.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

9. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора об оказании платных образовательных услуг в любое время, оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.2. Для отказа от услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в произвольной форме любым способом, позволяющим достоверно установить дату получения заявления Исполнителем (лично, почтовым отправлением с описью вложения, по электронной почте с адреса, указанного Заказчиком при регистрации).

9.3. Сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости фактически оказанных услуг на дату получения Исполнителем заявления об отказе. Фактически оказанными считаются услуги, принятые Заказчиком по акту или подтверждённые иными документами (журнал посещаемости, расписание занятий).

9.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от услуг.

9.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами дополнительно. Комиссии банков и платёжных систем за перевод денежных средств не возмещаются.

9.6. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя (в том числе в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика) Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неоказанные услуги в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления уведомления о расторжении.

9.7. Возврат денежных средств не производится, если услуга оказана надлежащего качества и в полном объёме, что подтверждается подписанным Заказчиком актом об оказании услуг или иным документом, подтверждающим принятие услуги.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты, выбранной Заказчиком Программой обучения и требованиями законодательства Российской Федерации.

7.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, включая содержание Программы, расписание занятий, квалификацию преподавателей.

7.3. Исполнитель обязуется обеспечить доступ к занятиям в соответствии с расписанием, опубликованным на Сайте, и уведомлять Заказчика об изменениях не менее чем за календарных дня.

7.4. Заказчик обязуется своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость услуг в порядке и сроки, установленные разделом 6 настоящей оферты.

7.5. Заказчик обязуется посещать все занятия по расписанию. Пропуски занятий без уважительной причины не влекут перерасчёт стоимости услуг.

7.6. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину на занятиях: не допускать опозданий, не создавать шум, не использовать мобильные телефоны и иные устройства, отвлекающие от учебного процесса.

7.7. Заказчик обязуется не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам учебные материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг. Материалы предназначены исключительно для личного использования.

7.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять расписание занятий с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за календарных дня.

7.9. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию о ходе оказания услуг, об успеваемости Обучающегося (при наличии) и иную информацию, предусмотренную законодательством.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, а также при обнаружении недостатков оказанных Услуг Заказчик вправе потребовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения стоимости оказанных Услуг, возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, либо расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

8.3. За просрочку оплаты Услуг Исполнитель вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

8.4. Исполнитель несёт ответственность за причинённый Заказчику реальный ущерб, за исключением случаев, когда нарушение обязательств произошло по вине Исполнителя, в том числе при умышленном нарушении.

8.5. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

8.6. В случае недостижения согласия в претензионном порядке споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иски Заказчика, являющегося потребителем, предъявляются в суд по выбору истца в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Заказчика, либо по месту заключения или исполнения договора.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после публикации оферты и которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары), военные действия (включая объявленную или фактическую войну, военные конфликты), эпидемии и пандемии, а также запретительные или ограничительные акты государственных органов (включая решения органов государственной власти и местного самоуправления), делающие невозможным оказание образовательных услуг.

10.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана немедленно, в день наступления таких обстоятельств, уведомить другую сторону любым доступным способом (по электронной почте или телефону) о возникновении, предполагаемой продолжительности и возможных последствиях форс-мажора. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, любая сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты (расторгнуть договор) без возмещения убытков, связанных с таким расторжением. При этом Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых расходов.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая оферта является публичным договором (ст. 426 ГК РФ) и адресована неопределённому кругу физических лиц.

11.2. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем. Отзыв оферты осуществляется путём публикации соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты её публикации на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан в тексте изменений.

11.4. Приложения к настоящей оферте (описание образовательных программ, тарифы, формы заявлений) являются её неотъемлемой частью. Актуальные версии приложений размещаются на Сайте Исполнителя.

11.5. Настоящая оферта составлена на русском языке. В случае расхождения текста оферты на русском языке с её переводом на иные языки приоритет имеет русскоязычный текст.

11.6. Отношения сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об образовании в РФ» и Постановлением Правительства РФ № 1490.

11.7. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Полное наименование Исполнителя: (ОГРН , ИНН ).

Юридический адрес: .

Банковские реквизиты: расчётный счёт в , БИК , корреспондентский счёт .

Контактные данные: телефон , адрес электронной почты , сайт .

Настоящая оферта подписана Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 2 «Порядок акцепта оферты».

_________________________ //
М.П. (при наличии)
Как работает онлайн-конструктор для создания публичной оферты?
Вы последовательно заполняете поля и выбираете варианты из выпадающих списков (например, форму обучения, способ оплаты, порядок акцепта). На основе ваших ответов система автоматически формирует готовый документ, который можно скачать в формате PDF или Word.
Нужна ли регистрация на сайте, чтобы воспользоваться конструктором?
Обычно регистрация не требуется — вы можете сразу приступить к заполнению. Однако для сохранения черновика или скачивания документа может понадобиться создать личный кабинет.
Что такое публичная оферта для образовательных услуг и зачем она нужна?
Это официальное предложение заключить договор на обучение, адресованное неограниченному кругу лиц. Она заменяет подписание индивидуального договора с каждым учеником и позволяет принимать оплату и оказывать услуги на законных основаниях.
Какие обязательные разделы должна содержать публичная оферта для школы или репетитора?
Обязательны: предмет оферты (форма обучения и программа), порядок акцепта, стоимость и порядок оплаты, условия возврата денег, права и обязанности сторон, ответственность, реквизиты исполнителя. Без этих разделов оферта может быть признана незаключённой.
Чем публичная оферта отличается от обычного договора об обучении?
Оферта — это одностороннее предложение, которое становится договором после акцепта (например, оплаты). Обычный договор требует двустороннего подписания. Оферта удобна для массового приёма учеников, так как не нужно подписывать бумаги с каждым.
Можно ли в оферте указать несколько образовательных программ?
Да, обычно в предмете оферты делается ссылка на перечень программ на сайте или в приложении. Это позволяет не перечислять все программы в тексте, а дать заказчику возможность выбрать нужную.
Имеет ли юридическую силу публичная оферта, если она размещена только на сайте?
Да, если она содержит все существенные условия и адресована неопределённому кругу лиц. Акцепт (например, оплата) считается заключением договора. Однако важно, чтобы текст оферты был доступен для ознакомления до момента акцепта.
Нужна ли печать или нотариальное заверение для публичной оферты?
Нет, печать не требуется (для ИП и организаций без печати), нотариальное заверение также не обязательно. Достаточно, чтобы оферта была опубликована на сайте, а акцепт был совершён (например, оплата или регистрация).
Обязательно ли регистрировать публичную оферту в государственных органах?
Нет, регистрация оферты не требуется. Однако если вы оказываете образовательные услуги, у вас должна быть лицензия на образовательную деятельность (если это не репетиторство). Оферта сама по себе не заменяет лицензию.
Может ли заказчик отказаться от услуг и вернуть деньги после акцепта оферты?
Да, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», заказчик вправе отказаться в любое время. Возврат рассчитывается пропорционально фактически оказанным услугам, за вычетом стоимости проведённых занятий.
Кто подписывает публичную оферту со стороны исполнителя?
Оферта подписывается руководителем организации или самим ИП/репетитором. В электронном виде акцепт считается подписанием, поэтому физическая подпись на бумаге не требуется, если оферта опубликована на сайте.
Как хранить публичную оферту и доказательства её акцепта?
Рекомендуется хранить электронную копию оферты с датой публикации, а также записи об акцептах (логи оплаты, регистрации, переписку). Это поможет в случае спора подтвердить, что заказчик согласился с условиями.
Какие типичные ошибки допускают при составлении публичной оферты для обучения?
Часто забывают указать порядок возврата денег, не определяют момент заключения договора или не включают условие об изменении стоимости. Также ошибкой является отсутствие ссылки на образовательную программу, что делает предмет оферты неопределённым.
Можно ли изменить условия оферты после её публикации?
Да, обычно в оферте предусматривается право исполнителя изменить условия с уведомлением за 30 дней. Новая версия публикуется на сайте, и с момента уведомления она вступает в силу для новых заказчиков.
Что будет, если не указать в оферте порядок акцепта?
Без чёткого порядка акцепта невозможно определить момент заключения договора. Это может привести к тому, что договор будет признан незаключённым (ст. 438 ГК РФ), и исполнитель не сможет требовать оплаты или оказания услуг.
SurferDoc
Генерируем документ ...

Нейросеть обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.

SurferDoc
Думаю ...

вы в очереди

Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.

SurferDoc

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.