Конструктор публичной оферты для образовательных услуг

Публичная оферта для образовательных услуг — это официальное предложение школы, учебного центра или репетитора заключить договор на обучение с любым желающим. Документ регулирует отношения между исполнителем и заказчиком (учеником или его представителем) при очном, дистанционном или смешанном формате занятий. Оферта содержит все существенные условия: предмет договора (наименование программы и форма обучения), стоимость и порядок оплаты, права и обязанности сторон, порядок отказа от услуг и возврата денег, ответственность за нарушение обязательств, а также порядок разрешения споров. Документ применяется при организации платных образовательных услуг для физических и юридических лиц. Он необходим, когда исполнитель хочет упростить процесс заключения договоров с большим количеством клиентов: вместо подписания индивидуальных договоров достаточно разместить оферту на сайте, а клиент принимает её, оплачивая обучение или регистрируясь. Это особенно актуально для онлайн-школ, курсов, репетиторов и учебных центров, работающих с массовым потоком учеников.

.. еще
ГК РФ ст. 435-438 Закон РФ «О защите прав потребителей» Постановление Правительства РФ № 1490 ФЗ «Об образовании в РФ» ст. 54
Обновлён 29 июня 2026 года
обновляется нейросетью
4.8 / 5
средняя оценка документа
2 544
человек скачали документ

Как составить документ

1. Выберите условия

Выберите условия в конструкторе - документ автоматически адаптируется под ваш случай

2. Заполните поля

Введите реквизиты и детали прямо в тексте на сайте или своём устройстве

3. Скачайте документ

Документ доступен для скачивания в удобных форматах DOC и PDF

Пример документа · Выберите опции и нажмите Создать документ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

01 / 09 · ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Кто является заказчиком образовательных услуг?

Будут ли среди обучающихся несовершеннолетние?

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферент — (далее — «Исполнитель»), разместивший настоящую оферту на Сайте и предлагающий заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Акцептант — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 5 настоящей оферты, и являющееся Заказчиком образовательных услуг (далее — «Заказчик»).

1.3. Образовательная услуга — платная услуга по реализации образовательных программ (курсов, тренингов, вебинаров), перечень, содержание и стоимость которых указаны на Сайте, оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с настоящей офертой.

1.4. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: .

1.5. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации и/или оплаты, предназначенный для получения доступа к образовательным материалам, отслеживания прогресса обучения и взаимодействия с Исполнителем.

1.6. Стороны — Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые в тексте настоящей оферты.

1.7. Настоящая оферта адресована неопределённому кругу физических лиц, достигших возраста 18 лет, и в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.

В документе

Раздел должен определить ключевые термины, используемые в оферте: Оферент, Акцептант, Образовательная услуга, Сайт, Личный кабинет, Стороны. Также должно быть указано, что оферта адресована неопределенному кругу лиц.

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость терминов может привести к спорам о толковании условий.

02 / 09 · ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

Какой срок доступа к материалам курса?

В какой форме проводятся занятия?

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в форме дистанционного обучения (онлайн-формат) по программам, указанным в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги.

1.2. Образовательные услуги включают в себя предоставление доступа к учебным материалам (лекции, видеоуроки, методические пособия, тестовые задания) через интернет-платформу Исполнителя, расположенную по адресу: , а также проведение онлайн-занятий (вебинаров, консультаций) в соответствии с учебным планом.

1.3. Объём образовательных услуг по каждой программе определяется количеством академических часов и/или количеством модулей (тем), указанных в Приложении № 1.

1.4. Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику на ограниченный срок — месяцев с даты акцепта Оферты. По истечении указанного срока доступ к материалам прекращается, если иное не предусмотрено выбранной программой.

1.5. Конкретный перечень программ, их описание, объём (количество часов/модулей), срок доступа и иные существенные условия оказания услуг по каждой программе определяются в Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

В документе

Раздел должен определить существенное условие договора — предмет: описание образовательных услуг, форма обучения, перечень дисциплин или программ, объем услуг, порядок предоставления доступа к материалам.

Раздел

Риски если отсутствует

Договор может быть признан незаключённым из-за неопределённости предмета.

03 / 09 · СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Как заказчик будет оплачивать обучение?

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Полная стоимость обучения по выбранной Акцептантом образовательной программе составляет рублей (далее — «Стоимость услуг»). Стоимость услуг указывается на Сайте Исполнителя и действует на момент акцепта настоящей оферты.

2.2. Оплата Стоимости услуг производится Акцептантом единовременно в полном объёме до начала оказания услуг (далее — «Единовременная предоплата»). Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

2.3. Оплата осуществляется путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя по следующим реквизитам: . Акцептант вправе оплатить Стоимость услуг с использованием платёжных систем, указанных на Сайте Исполнителя.

2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить Стоимость услуг, но не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней после размещения новой стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости не допускается в отношении услуг, оплата по которым уже произведена Акцептантом, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.5. В случае отказа Акцептанта от услуг после их оплаты возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных разделом «Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств» настоящей оферты.

В документе

Раздел должен установить полную стоимость обучения, порядок оплаты (единовременно, в рассрочку, поэтапно), сроки внесения платежей, реквизиты для оплаты и условия изменения цены.

Раздел

Риски если отсутствует

Риск признания условия о цене недействительным, невозможность взыскания оплаты.

04 / 09 · ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Может ли заказчик переносить или отменять занятия?

Может ли исполнитель заменять преподавателя?

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Акцептанту доступ к образовательным материалам и обеспечить проведение занятий в соответствии с учебным планом, размещённым на Сайте.

3.2. Исполнитель вправе заменить преподавателя, проводящего занятие, на другого преподавателя, обладающего аналогичной квалификацией, без дополнительного согласования с Акцептантом.

3.3. Акцептант вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала занятия. В противном случае занятие считается проведённым.

3.4. Акцептант обязуется своевременно оплачивать образовательные услуги в порядке и сроки, установленные разделом «Стоимость услуг и порядок оплаты» настоящей Оферты.

3.5. Акцептант обязуется соблюдать правила внутреннего распорядка, опубликованные на Сайте, и не совершать действий, нарушающих нормальное проведение занятий.

3.6. Акцептант обязуется не распространять, не копировать и не использовать в коммерческих целях предоставленные Исполнителем учебные материалы без письменного согласия Исполнителя.

3.7. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.8. В случае нарушения Акцептантом авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в полном объёме, включая упущенную выгоду.

В документе

Раздел должен урегулировать взаимные права и обязанности Исполнителя и Заказчика, включая право на замену преподавателя, возможность переноса занятий, обязанность соблюдать правила внутреннего распорядка и ответственность за нарушение авторских прав.

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость обязанностей сторон, риск злоупотреблений.

05 / 09 · ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

Нужно ли подписывать акт оказанных услуг?

4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

4.1. Акцептом настоящей оферты признается совершение Акцептантом одного из следующих действий: (а) регистрация на Сайте Исполнителя с указанием необходимых данных и проставлением отметки о согласии с условиями оферты; (б) оплата образовательных услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей оферты; (в) подписание договора в электронном виде с использованием простой электронной подписи.

4.2. Договор об оказании платных образовательных услуг считается заключенным с момента совершения Акцептантом любого из указанных в пункте 5.1 действий, что подтверждается присвоением Акцептанту уникального идентификатора (логина) на Сайте и/или выдачей электронного чека об оплате.

4.3. Подтверждением ознакомления Акцептанта с условиями оферты является проставление отметки (галочки) в соответствующем поле регистрационной формы на Сайте или подписание договора в электронном виде. Указанные действия считаются безоговорочным принятием всех условий оферты.

4.4. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме при отсутствии со стороны Акцептанта мотивированных письменных претензий, направленных в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты. Акт оказанных услуг не оформляется.

В документе

Раздел должен определить способы акцепта оферты (регистрация на сайте, оплата, электронная подпись), момент заключения договора и необходимость подписания акта оказанных услуг.

Раздел

Риски если отсутствует

Невозможность определить, когда договор считается заключённым.

06 / 09 · ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Какие условия возврата применяются?

5. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

5.2. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отказе от Договора.

5.4. Заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя: или почтовым отправлением по адресу: .

5.5. В случае если Заказчиком является несовершеннолетнее лицо, возврат денежных средств осуществляется его законному представителю при предъявлении документа, подтверждающего статус законного представителя.

В документе

Раздел должен реализовать право Заказчика на отказ от услуг в любое время (ст. 32 ЗоЗПП), определить порядок расчета суммы возврата (за вычетом фактически понесенных расходов), сроки возврата и особенности для несовершеннолетних.

Раздел

Риски если отсутствует

Невозможность удержать фактически понесённые расходы при отказе потребителя.

07 / 09 · ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

В каком суде будут рассматриваться споры?

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с исполнением настоящей оферты, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет календарных дней с даты её получения.

6.2. В случае недостижения согласия по результатам рассмотрения претензии спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Иски Заказчика, являющегося потребителем, предъявляются в суд по месту жительства Заказчика-потребителя в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.4. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

В документе

Раздел должен установить претензионный порядок (срок рассмотрения претензии), подсудность (по месту нахождения истца или ответчика) и применимое право (РФ).

Раздел

Риски если отсутствует

Споры могут рассматриваться в неудобном для потребителя суде, что нарушает его права.

08 / 09 · ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Как долго действует оферта?

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе отозвать оферту в любое время, разместив соответствующее уведомление на Сайте. Оферта считается отозванной с момента размещения такого уведомления.

7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений. Акцептант обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию оферты.

7.3. Отношения сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в РФ».

7.4. Неотъемлемой частью настоящей оферты являются следующие приложения: учебный план (Приложение № 1) и правила внутреннего распорядка (Приложение № 2). Акцептуя оферту, Акцептант подтверждает ознакомление с указанными приложениями.

7.5. Информация, полученная Исполнителем от Акцептанта в связи с исполнением договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

В документе

Раздел должен определить срок действия оферты (бессрочно или до отзыва), порядок внесения изменений (с уведомлением), перечень приложений (учебный план, правила внутреннего распорядка) и условия о конфиденциальности.

Раздел

Риски если отсутствует

Неопределённость срока действия оферты и порядка её изменения.

09 / 09 · РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Реквизиты и подпись Исполнителя

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель (Оферент):

ИНН:

ОГРН:

Юридический адрес:

Банковские реквизиты:

  • Расчётный счёт:
  • Банк:
  • БИК:
  • Корреспондентский счёт:

Контактные данные:

  • Телефон:
  • Электронная почта:
  • Сайт:
Исполнитель
_________________________
М.П. (при наличии)

В документе

Раздел должен содержать полное наименование Исполнителя (Оферента), ИНН, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты, контактные данные (телефон, email, сайт), а также место для подписи руководителя и печати.

Раздел

Риски если отсутствует

Невозможность идентифицировать оферента, риск признания оферты недействительной.

Что такое публичная оферта для образовательных услуг и зачем она нужна?
Это официальное предложение заключить договор на обучение, адресованное неограниченному кругу лиц. Она заменяет подписание индивидуального договора с каждым учеником и позволяет принимать оплату и оказывать услуги на законных основаниях.
Какие обязательные разделы должна содержать публичная оферта для школы или репетитора?
Обязательны: предмет оферты (форма обучения и программа), порядок акцепта, стоимость и порядок оплаты, условия возврата денег, права и обязанности сторон, ответственность, реквизиты исполнителя. Без этих разделов оферта может быть признана незаключённой.
Чем публичная оферта отличается от обычного договора об обучении?
Оферта — это одностороннее предложение, которое становится договором после акцепта (например, оплаты). Обычный договор требует двустороннего подписания. Оферта удобна для массового приёма учеников, так как не нужно подписывать бумаги с каждым.
Можно ли в оферте указать несколько образовательных программ?
Да, обычно в предмете оферты делается ссылка на перечень программ на сайте или в приложении. Это позволяет не перечислять все программы в тексте, а дать заказчику возможность выбрать нужную.
Имеет ли юридическую силу публичная оферта, если она размещена только на сайте?
Да, если она содержит все существенные условия и адресована неопределённому кругу лиц. Акцепт (например, оплата) считается заключением договора. Однако важно, чтобы текст оферты был доступен для ознакомления до момента акцепта.
Нужна ли печать или нотариальное заверение для публичной оферты?
Нет, печать не требуется (для ИП и организаций без печати), нотариальное заверение также не обязательно. Достаточно, чтобы оферта была опубликована на сайте, а акцепт был совершён (например, оплата или регистрация).
Обязательно ли регистрировать публичную оферту в государственных органах?
Нет, регистрация оферты не требуется. Однако если вы оказываете образовательные услуги, у вас должна быть лицензия на образовательную деятельность (если это не репетиторство). Оферта сама по себе не заменяет лицензию.
Может ли заказчик отказаться от услуг и вернуть деньги после акцепта оферты?
Да, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», заказчик вправе отказаться в любое время. Возврат рассчитывается пропорционально фактически оказанным услугам, за вычетом стоимости проведённых занятий.
Кто подписывает публичную оферту со стороны исполнителя?
Оферта подписывается руководителем организации или самим ИП/репетитором. В электронном виде акцепт считается подписанием, поэтому физическая подпись на бумаге не требуется, если оферта опубликована на сайте.
Как хранить публичную оферту и доказательства её акцепта?
Рекомендуется хранить электронную копию оферты с датой публикации, а также записи об акцептах (логи оплаты, регистрации, переписку). Это поможет в случае спора подтвердить, что заказчик согласился с условиями.
Какие типичные ошибки допускают при составлении публичной оферты для обучения?
Часто забывают указать порядок возврата денег, не определяют момент заключения договора или не включают условие об изменении стоимости. Также ошибкой является отсутствие ссылки на образовательную программу, что делает предмет оферты неопределённым.
Можно ли изменить условия оферты после её публикации?
Да, обычно в оферте предусматривается право исполнителя изменить условия с уведомлением за 30 дней. Новая версия публикуется на сайте, и с момента уведомления она вступает в силу для новых заказчиков.
Что будет, если не указать в оферте порядок акцепта?
Без чёткого порядка акцепта невозможно определить момент заключения договора. Это может привести к тому, что договор будет признан незаключённым (ст. 438 ГК РФ), и исполнитель не сможет требовать оплаты или оказания услуг.
SurferDoc
Генерируем документ ...

Нейросеть обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.

SurferDoc
Думаю ...

вы в очереди

Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.

SurferDoc

Готово!

Документ обновлён с учётом ваших параметров.

Не получилось обновить

Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.