Конструктор публичной оферты для массажного кабинета

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг массажного кабинета на условиях, изложенных в Оферте.

Оферта является публичной (статья 426 Гражданского кодекса РФ) и адресована неопределённому кругу лиц — потребителям (физическим лицам), имеющим намерение заказать либо приобрести услуги массажного кабинета для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В Оферте используются следующие основные термины: «Оферта» — настоящий документ со всеми приложениями и изменениями; «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты; «Заказчик» — физическое лицо, акцептовавшее Оферту и являющееся потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей».

Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Правилами оказания услуг массажного кабинета, прейскурантом (Приложение №1), а также с информацией об Исполнителе, предусмотренной статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения (Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги массажного кабинета (далее — «Услуги») в соответствии с Прейскурантом (Приложение № 1 к настоящей Оферте), а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.2. Перечень Услуг включает, но не ограничивается: лечебный массаж, расслабляющий массаж, спортивный массаж, антицеллюлитный массаж, лимфодренажный массаж, а также иные виды массажа, указанные в Прейскуранте.

1.3. Стоимость Услуг, порядок оплаты, а также порядок записи и отмены сеансов определяются соответственно в разделах «Цена и порядок оплаты» и «Порядок оказания услуг» настоящей Оферты.

2. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим прейскурантом (Приложение №1 к настоящей Оферте). Исполнитель вправе изменять цены не чаще одного раза в месяц, предварительно уведомив Заказчиков путём размещения новой редакции прейскуранта на сайте не менее чем за календарных дней до введения изменений.

2.2. Оплата услуг производится Заказчиком в рублях Российской Федерации одним из следующих способов: наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, банковской картой через терминал в месте оказания услуг, либо онлайн-переводом на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе «Реквизиты и подпись Исполнителя» настоящей Оферты.

2.3. Заказчик вправе приобрести разовый сеанс по цене согласно прейскуранту, а также абонемент на несколько сеансов. Абонемент предоставляет скидку от стоимости разовых сеансов и действует в течение календарных дней с даты его приобретения. Количество сеансов, входящих в абонемент, и их стоимость указываются в прейскуранте.

2.4. В случае внесения предоплаты (аванса) за услуги, сумма предоплаты засчитывается в счёт стоимости фактически оказанных услуг. Если Заказчик отказывается от услуги до её начала, предоплата подлежит возврату в полном объёме в порядке, установленном разделом «Порядок отказа от услуг и возврата денег» настоящей Оферты.

2.5. Информация о цене услуг предоставляется Заказчику в соответствии со статьёй 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и включает в себя полную стоимость услуги, включая все налоги и сборы.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Запись на оказание услуг осуществляется по телефону , через сайт или лично по адресу . Предварительная запись является обязательной.

3.2. Время оказания услуги согласовывается Сторонами при записи. Продолжительность одного сеанса составляет минут, если иное не указано в прейскуранте (Приложение № 1).

3.3. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о наличии медицинских противопоказаний к массажу, а также о любых заболеваниях, которые могут повлиять на безопасность и качество услуги. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при наличии явных противопоказаний.

3.4. Отмена или перенос записи производится Заказчиком не менее чем за 2 часа до назначенного времени. В случае нарушения данного срока Исполнитель вправе удержать стоимость услуги в размере % от цены сеанса.

3.5. Исполнитель вправе изменить время оказания услуги или заменить мастера при условии предварительного уведомления Заказчика. В случае невозможности оказать услугу в согласованное время по вине Исполнителя, Заказчику предлагается альтернативное время или возврат полной стоимости.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к услугам такого рода, а также соблюдать санитарно-эпидемиологические нормы и правила.

4.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, включая их стоимость, продолжительность и возможные противопоказания.

4.3. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплатить услуги в порядке, установленном разделом «Цена и порядок оплаты» настоящей Оферты.

4.4. Заказчик обязуется соблюдать правила посещения массажного кабинета, включая требования к личной гигиене, использованию сменной обуви и нахождению в помещении в установленное время.

4.5. Заказчик обязуется не нарушать работу массажного кабинета, не создавать помех для оказания услуг другим Заказчикам и не повреждать имущество Исполнителя.

4.6. Заказчик обязан предупредить Исполнителя о наличии у него медицинских противопоказаний к массажу, включая, но не ограничиваясь, острыми воспалительными процессами, кожными заболеваниями, онкологическими заболеваниями и нарушениями свертываемости крови.

4.7. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги без объяснения причин, в том числе при наличии медицинских противопоказаний, указанных в пункте 6 настоящего раздела, а также при нарушении Заказчиком правил посещения.

5. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора об оказании услуг в любое время до начала оказания услуги, уплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору. При отказе от услуги до начала сеанса Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость услуги.

5.2. В случае отказа Заказчика от услуги после начала её оказания Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости услуги пропорционально стоимости фактически не оказанной части услуги.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отказе от услуги.

5.4. Заявление об отказе от услуги и возврате денежных средств подаётся Заказчиком в письменной форме по адресу местонахождения Исполнителя, указанному в разделе «Реквизиты и подпись Исполнителя», либо направляется на адрес электронной почты .

5.5. Претензии по качеству оказанных услуг предъявляются Заказчиком в порядке, установленном разделом «Ответственность сторон и разрешение споров» настоящей Оферты.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае нарушения Исполнителем качества оказанных услуг Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе о безвозмездном устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены или возмещении понесенных расходов.

6.3. Заказчик несет ответственность за нарушение правил посещения массажного кабинета, включая несоблюдение санитарно-гигиенических норм, требований пожарной безопасности и правил поведения, установленных Исполнителем.

6.4. Отмена записи на услугу допускается без штрафа при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 2 часа до назначенного времени. В случае несоблюдения указанного срока Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги без возврата стоимости.

6.5. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации.

6.6. Претензии Заказчика рассматриваются Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их получения. Претензия направляется в письменной форме по адресу Исполнителя, указанному в разделе «Реквизиты и подпись Исполнителя».

6.7. В случае нарушения прав потребителей Заказчик вправе обратиться в суд по своему выбору: по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Заказчика, либо по месту заключения или исполнения Договора (статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время отозвать Оферту путём публикации соответствующего уведомления на Сайте. Оферта считается отозванной с момента публикации такого уведомления.

7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

7.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий: (а) оплата услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом «Цена и порядок оплаты» Оферты; (б) запись на сеанс массажа любым способом, указанным в разделе «Порядок оказания услуг» Оферты. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты.

7.4. Отношения Сторон, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения.

7.5. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.

7.6. Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Приложение № 1 — Прейскурант на услуги массажного кабинета, размещённый на Сайте Исполнителя.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

ИНН:

ОГРН/ОГРНИП:

Юридический адрес:

Фактический адрес:

Расчётный счёт:

БИК:

Корреспондентский счёт:

Контактный телефон:

Адрес электронной почты: