Конструктор публичной оферты для сервиса с разовыми оплатами
Публичная оферта для сервиса с разовыми оплатами — это юридический документ, который регулирует отношения между исполнителем (сервисом) и заказчиком (пользователем) при единоразовой оплате услуг или цифровых товаров. Документ определяет порядок акцепта (момент заключения договора), условия оплаты, сроки и способ предоставления доступа к результату, а также правила возврата денежных средств. Оферта необходима для онлайн-сервисов, продающих консультации, доступ к курсам, электронные книги, программное обеспечение или билеты на мероприятия без подписки. Она защищает интересы обеих сторон: фиксирует обязательства исполнителя и права заказчика, включая возможность отказа от услуги до её оказания. Документ особенно актуален для микросервисов, где оплата происходит мгновенно, а доступ предоставляется автоматически. Оферта соответствует требованиям ГК РФ (статьи 435–438, 779) и ЗоЗПП (статья 26.1), что минимизирует риски претензий и судебных споров.
.. еще- 26 июля 2026 года
- Последнее обновление
- 4.9 / 5
- средняя оценка документа
- 5 661
- человек скачали документ
Пример документа · Выберите условия и нажмите Создать документ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределенному кругу лиц.
Оферентом по настоящей Оферте является (ОГРН , ИНН ), зарегистрированное по адресу: (далее — «Оферент»).
Заказчиком по настоящей Оферте является физическое лицо, заказывающее услугу для личных нужд (далее — «Заказчик»).
В настоящей Оферте используются следующие термины:
- «Оферта» — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора возмездного оказания услуг, размещенный на Сайте/Сервисе Оферента.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе «Порядок оказания услуг».
- «Услуга» — услуга, оказываемая Оферентом Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты, описание которой содержится в разделе «Предмет оферты».
- «Сайт/Сервис» — интернет-сайт, размещенный по адресу , и/или программное обеспечение, предоставляющее доступ к Услуге.
Полные реквизиты Оферента указаны в разделе «Реквизиты Оферента» настоящей Оферты.
В документе
Раздел определяет стороны (Оферент и Заказчик) и основные термины, используемые в оферте, а также указывает, что документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Раздел
Содержит сведения об Оференте (полное наименование или ФИО ИП, ИНН, ОГРН, юридический адрес), определения терминов «Оферта», «Акцепт», «Заказчик», «Услуга», «Сайт/Сервис», а также ссылку на ст. 437 ГК РФ.
Риски если отсутствует
Неопределённость сторон и терминов может привести к признанию договора незаключённым (ст. 432 ГК РФ).
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. По настоящей Оферте Оферент обязуется предоставить Акцептанту доступ к цифровому контенту (далее — «Услуга»), включая доступ к курсу, базе данных, программному обеспечению и/или иному контенту, размещённому на сайте , а Акцептант обязуется оплатить Услугу в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
1.2. Основные характеристики Услуги: объём предоставляемого контента, перечень доступных материалов, функциональные возможности и иные параметры указываются на Сайте Оферента в описании соответствующего тарифа или пакета услуг.
1.3. Услуга оказывается дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием программно-аппаратных средств Оферента. Доступ к Услуге предоставляется после акцепта Оферты и оплаты в порядке, установленном разделом «Стоимость услуг и порядок оплаты».
1.4. Срок доступа к Услуге составляет и исчисляется с момента предоставления доступа, если иное не указано в описании Услуги на Сайте.
1.5. Настоящая Оферта является официальным предложением Оферента заключить договор возмездного оказания услуг на указанных условиях. Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном разделом «Вводная часть и определения».
В документе
Раздел определяет существенное условие договора — предмет возмездного оказания услуг, включая описание услуги, её объём и дистанционный характер оказания.
Раздел
Содержит описание услуги (что предоставляется, объём, срок доступа), указание на дистанционный характер оказания через интернет-сервис, а также опциональную ссылку на приложение с детальным описанием.
Риски если отсутствует
Договор может быть признан незаключённым (ст. 432 ГК РФ).
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте Оферента в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке, установленной законодательством Российской Федерации.
2.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в виде разового платежа в размере 100% стоимости выбранной Услуги (предоплата).
2.3. Оплата производится банковскими картами Visa, Mastercard, МИР. Иные способы оплаты не принимаются.
2.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Оферента.
2.5. Факт оплаты Услуги подтверждается электронным чеком, направляемым Оферентом на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
2.6. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Заказчиком действий по оплате Услуги признаётся акцептом настоящей Оферты, что считается заключением договора на условиях, изложенных в Оферте.
В документе
Раздел устанавливает цену услуги, порядок оплаты и момент акцепта оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
Раздел
Содержит указание на разовый платёж, валюту платежа, способы оплаты (банковская карта, электронные деньги), момент оплаты (предоплата), порядок подтверждения оплаты и указание, что акцептом является оплата.
Риски если отсутствует
Неопределённость цены или порядка оплаты может привести к спорам об акцепте и стоимости.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к результату услуги в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.2. Доступ к услуге предоставляется немедленно после подтверждения оплаты. Подтверждением оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Оферента.
3.3. Порядок доступа к услуге: после оплаты Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при акцепте оферты, направляется ссылка для доступа к услуге и/или логин и пароль (далее — «Данные доступа»).
3.4. Заказчик обязан предоставить достоверные и полные данные, необходимые для оказания услуги, включая корректный адрес электронной почты. Оферент не несет ответственности за невозможность оказания услуги вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных.
3.5. Заказчик обязуется соблюдать условия использования услуги, установленные Оферентом, и не передавать Данные доступа третьим лицам. В случае нарушения указанного обязательства Оферент вправе приостановить оказание услуги до устранения нарушения.
3.6. Оферент вправе приостановить оказание услуги в случае выявления нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе при использовании услуги способами, не предусмотренными ее назначением, до момента устранения такого нарушения.
3.7. В случае приостановления оказания услуги по основаниям, указанным в пунктах 5 и 6 настоящего раздела, срок оказания услуги продлевается на период приостановления.
В документе
Раздел регламентирует процесс оказания услуги, сроки, порядок доступа и обязанности сторон.
Раздел
Содержит сроки оказания услуги (немедленно или в течение N часов/дней), порядок доступа (логин/пароль, ссылка), обязанности Заказчика (предоставить корректные данные, соблюдать условия использования) и право Оферента приостановить оказание при нарушении.
Риски если отсутствует
Отсутствие порядка оказания услуги может привести к спорам о сроках и качестве.
ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента начала оказания Услуги, уведомив об этом Оферента в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
4.2. В случае отказа Заказчика от Договора до момента начала оказания Услуги Оферент возвращает Заказчику полную стоимость Услуги, уплаченную Заказчиком.
4.3. Если на момент отказа Заказчика от Договора Услуга оказана частично, Оферент возвращает Заказчику часть стоимости Услуги пропорционально объёму неоказанной части Услуги.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется Оферентом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного заявления Заказчика об отказе от Договора.
4.5. Заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств направляется Заказчиком на адрес электронной почты Оферента: или почтовым отправлением по адресу: . В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, номер заказа (при наличии), дата оплаты, сумма оплаты, способ возврата денежных средств, а также прикладывается копия документа, удостоверяющего личность.
4.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
4.7. В случае если Услуга оказана Заказчику в полном объёме, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.8. Настоящий порядок отказа от Услуги и возврата денежных средств соответствует требованиям статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В документе
Раздел реализует право потребителя на отказ от договора и возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Раздел
Содержит право Заказчика на отказ от услуги до момента её оказания, условия возврата (полный или пропорциональный), сроки возврата (не более 10 дней), исключения (невозврат за уже оказанную услугу) и порядок подачи заявления на возврат.
Риски если отсутствует
Условие о невозврате может быть признано недействительным (ст. 16 Закона о защите прав потребителей), риск административной ответственности.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Оферент несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.2. В случае нарушения Оферентом сроков оказания Услуги Акцептант вправе потребовать уплаты неустойки (пени) в размере, установленном законодательством, но не более стоимости неоказанной Услуги.
5.3. Общий размер ответственности Оферента по настоящей Оферте, включая сумму неустойки и убытков, не может превышать стоимость Услуги, оплаченной Акцептантом.
5.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. До обращения в суд Акцептант обязан направить Оференту письменную претензию.
5.5. Оферент обязан рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её получения.
5.6. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту жительства Акцептанта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В документе
Раздел устанавливает ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также порядок разрешения споров.
Раздел
Содержит ответственность Оферента за неоказание или ненадлежащее оказание услуги (ст. 13 Закона о защите прав потребителей), ограничение ответственности (неустойка не более стоимости услуги), досудебный порядок урегулирования споров (претензионный срок 10 дней) и подсудность по месту жительства потребителя (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
Риски если отсутствует
Отсутствие порядка разрешения споров может затруднить судебную защиту прав потребителя.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Оферентом.
6.2. Оферент вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты, уведомив об этом Заказчиков путём размещения новой редакции Оферты на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок не указан в тексте изменений.
6.3. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из Оферты или в связи с ней, разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оферента.
6.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных Оферента, размещённой на Сайте, и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в данной Политике.
6.5. Все приложения к настоящей Оферте являются её неотъемлемой частью. Перечень приложений: .
В документе
Раздел регулирует порядок изменения оферты, срок её действия, применимое право и дополнительные условия, включая согласие на обработку персональных данных.
Раздел
Содержит порядок изменения оферты (одностороннее изменение Оферентом с уведомлением на сайте), срок действия оферты (бессрочно или до отзыва), применимое право (законодательство РФ), согласие на обработку персональных данных (отсылка к Политике конфиденциальности) и перечень приложений (если есть).
Риски если отсутствует
Неопределённость порядка изменения оферты может привести к спорам о действии условий.
РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА
Реквизиты Оферента
РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА
Полное наименование:
ИНН:
ОГРН:
Юридический адрес:
Расчётный счёт:
БИК:
Корреспондентский счёт:
Контактный email:
Телефон:
В документе
Раздел предоставляет реквизиты Оферента для идентификации и связи, включая банковские реквизиты и контактные данные.
Раздел
Содержит полное наименование Оферента, ИНН, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, корр. счёт), контактный email, телефон и подпись руководителя или уполномоченного лица.
Риски если отсутствует
Затруднение идентификации Оферента и предъявления претензий.
Вам могут понадобиться
Частые вопросы
Что такое публичная оферта и зачем она нужна моему сервису с разовыми оплатами?
Какие обязательные разделы должна содержать оферта для микросервиса?
Чем публичная оферта отличается от договора с подпиской?
Можно ли использовать одну оферту для разных услуг на сайте?
Имеет ли юридическую силу оферта, составленная в онлайн-конструкторе?
Нужна ли печать или нотариальное заверение для публичной оферты?
Обязательно ли указывать в оферте ИНН и ОГРН исполнителя?
Как клиент подтверждает согласие с офертой?
Как хранить оферту и доказательства её принятия клиентом?
Какие типичные ошибки допускают при составлении оферты для микросервиса?
Можно ли вернуть деньги за цифровой товар надлежащего качества?
Что будет, если не использовать публичную оферту?
SurferDoc обновит документ под ваш случай.
Обычно до 1 минуты.
Обычно это занимает до 1 минуты. Документ обновляется в фоновом режиме — вы можете продолжить настройку. Когда будет готов, покажем уведомление.
Готово!
Документ обновлён с учётом ваших параметров.
Не получилось обновить
Что-то пошло не так. Обновите страницу и попробуйте ещё раз — обычно это помогает.